لماذا تختفي صورة من ملاحظة، أو تظهر ملاحظة كنص عادي على جهاز آخر؟
تعرض الملاحظة «هذه الصورة غير موجودة على هذا الجهاز.» عندما لا تكون الصورة قد وصلت إلى هذا الجهاز: إما أن مزامنة الصور متوقفة هنا أو على الجهاز الذي أضافها، وإما أن الصورة ما زالت قيد الرفع. شغّل «تضمين الصور في المزامنة» في «مزامنة iCloud» («مزامنة Google Drive» على Android) على كلا الجهازين، وافتح التطبيق على الجهاز الذي أضاف الصورة؛ ستظهر الصورة بعد المزامنة التالية. استعادة ملف نسخة احتياطية لا تعيد الصور. الجهاز الذي عليه إصدار أقدم من WitnessWork يعرض الملاحظات كنص عادي، بلا تنسيق ولا صور، وتعديل ملاحظة عليه يستبدل تنسيقها في كل مكان. حدّث WitnessWork على كل جهاز للحفاظ على التنسيق.