مركز المساعدة
اعثر على إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول WitnessWork. لم تجد ما تحتاج إليه؟ تواصل معنا، فملاحظاتك تساهم في تطوير التطبيق.
أهم الأسئلة
- الوقت والتقاريرهل يُرحَّل وقتي تلقائيًا إلى الشهر التالي؟
- الوقت والتقاريركيف تُحسب الدروس في الكتاب المقدس؟
- النسخ الاحتياطية والمزامنةiOS فقطهل يمكنني مزامنة بياناتي بين الأجهزة؟
- النسخ الاحتياطية والمزامنةAndroid فقطكيف أزامن بياناتي بين أجهزة Android؟
- عامiOS فقطهل توجد أدوات للشاشة الرئيسية أو شاشة القفل؟
- الوقت والتقاريرI'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- الوقت والتقاريركيف أنتقل بين ناشر للملكوت وفاتح إضافي في منتصف الشهر؟
- الوقت والتقاريرهل يرسل التطبيق تقرير خدمتي نيابةً عني؟
- الرفاقما ميزة «رفاق WitnessWork»، ولماذا لا أراها؟
- النسخ الاحتياطية والمزامنةWhat is Cloud Sync?
- Scribe AIHow do I use Scribe AI?
- عامأين «الخريطة» و«الرفاق» و«الإعدادات»؟
كل الأسئلة
الوقت والتقارير
- كيف أسجّل الوقت ليوم معيّن أو أخطّط له؟
- هل يُرحَّل وقتي تلقائيًا إلى الشهر التالي؟
- كيف تُحسب الدروس في الكتاب المقدس؟
- هل يوجد تطبيق لـ Apple Watch؟iOS فقط
- لماذا تعرض Apple Watch عبارة «جارٍ المزامنة مع iPhone»؟iOS فقط
- ماذا يعرض «التالي» على Apple Watch؟iOS فقط
- هل يوجد تطبيق لـ Wear OS؟Android فقط
- لماذا تعرض ساعتي التي تعمل بنظام Wear OS «جارٍ المزامنة مع الهاتف»؟Android فقط
- هل يمكنني استخدام Siri أو «الاختصارات» مع WitnessWork؟iOS فقط
- I'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- كيف أنتقل بين ناشر للملكوت وفاتح إضافي في منتصف الشهر؟
- هل يرسل التطبيق تقرير خدمتي نيابةً عني؟
- Can WitnessWork remind me when my report is ready to submit?
- كيف أعرف عدد الساعات المتبقية لي هذا الشهر أو هذه السنة؟
- كيف أعرف إن كنت متقدّمًا أو متأخرًا عن هدف ساعاتي؟
- How much do I need each day to reach my goal?
- كيف أقرأ رسم «وتيرة سنة الخدمة» البياني؟
- لماذا قُرِّب وقت المؤقّت إلى أقرب ٥ دقائق؟
- هل يمكنني إضافة ملاحظات إلى إدخال وقت؟
- أنا فاتح خصوصي، فلماذا يعرض لي التطبيق هدفًا سنويًا؟
- هل تُحتسب ساعات قسم التصميم والبناء المحلي (LDC) وغيرها من الساعات المحتسبة في مجاميعي؟
- هل تنتقل إدخالات وقتي أو خططي إلى أيام أخرى إذا سافرت بين مناطق زمنية مختلفة؟
- كيف أرسل تقريري إلى Hourglass أو NW Publisher؟
جهات الاتصال والزيارات المكررة
- هل يمكنني استيراد جهات الاتصال من دفتر العناوين في هاتفي؟
- كيف أسجّل زيارة بسرعة؟
- كيف أرى المحادثة ومتابعتها، أو أصطحب رفيقًا معي؟
- كيف أستخدم بطاقة «محادثات اليوم» في «الرئيسية»؟
- هل يمكنني الاحتفاظ بملاحظات الزيارة دون جدولة زيارة مكررة أو تذكير؟
- هل يمكنني تتبّع تفاصيل إضافية في المحادثة، مثل المطبوعة التي استخدمتها؟
- هل يمكنني حفظ عوامل تصفية جهات الاتصال والانتقال إليها بسرعة؟
- ماذا يفعل الفرز «مقترح» في «جهات الاتصال»؟
- كيف تعمل تذكيرات المتابعات والخطط وجهات الاتصال؟
- هل يمكنني إضافة صورة إلى جهة اتصال؟
- كيف أخفي جهة اتصال دون حذفها؟
- ما الفرق بين أرشفة جهة اتصال وحذفها؟
- كيف أعرف جهات الاتصال التي حان وقت زيارتها؟
- How do I find contacts with no follow-up planned?
الخطط والجدول
- كيف أخطط لعدة أشهر أو أرى سنة خدمتي كاملة؟
- ماذا تعرض صفحة الخطة، وكيف أغيّر خطة؟
- هل يمكنني التخطيط لساعات دون اختيار وقت؟
- هل يمكنني تعديل أو حذف موعد واحد من خطة متكررة؟
- كيف أحدّد يومًا لن أخرج فيه إلى الخدمة دون أن أُفسد خطتي المتكررة؟
- هل يمكنني التخطيط لأكثر من نشاط في اليوم نفسه؟
- هل يمكن لـ WitnessWork أن يخطط شهري عني؟
- هل يمكن أن يذكّرني WitnessWork بتسجيل الوقت ليوم خطّطت له؟
- Can WitnessWork remind me to plan next week?
- كيف أخطّط أقصر مسار لنقاط توقف اليوم؟
- How do I choose where my route starts and finishes, or save Home and my Kingdom Hall?
- How do I plan a route with buddies?
- كيف يُفتح مساري في خرائط Apple أو خرائط Google أو Waze؟
- ما الذي تتم مشاركته عند تخطيط مسار؟
Scribe AI
- How do I use Scribe AI?
- What can Scribe AI do?
- How do Scribe AI limits work?
- What does Scribe AI send, and what’s kept?
- Why can’t I speak to Scribe AI?
- Scribe AI got something wrong. What do I do?
- What does Scribe AI remember about me?
- Does Scribe AI work offline?
- What happened to Notes Import and Import Credits?
الرفاق
- ما ميزة «رفاق WitnessWork»، ولماذا لا أراها؟
- كيف أضيف رفيقًا، ومَن يؤكد الطلب؟
- لماذا تظهر دعوة الرفاق الخاصة بي قيد الانتظار، أو منتهية الصلاحية، أو تقول إن كل الأماكن مشغولة؟
- ماذا يمكن لرفاقي أن يروا، وهل المشاركة خاصة؟
- Can I pause sharing or hide when I go out?
- Can I share different things with different buddies?
- كيف أدعو رفيقًا إلى خطة أو متابعة، وكيف أرد على دعوة؟
- كيف أطلب الانضمام إلى خطة رفيق؟
- كيف أرد على طلبات الانضمام إلى خططي أو أوقفها؟
- ماذا تقول إشعارات الرفاق، ومَن يمكنه رؤيتها؟
- ماذا تتضمن صفحة الرفيق، وهل يمكنني تغيير الاسم أو اللون؟
- لماذا تكون بعض خطط الرفاق أو دعواتهم مفقودة أو غير محدّثة؟
- لماذا يظهر على ردي «الإرسال خلال» أو «لم يُرسل بعد»، أو على طلبي «بانتظار الإرسال»؟
- كيف أخفي رفيقًا، أو أوقف المشاركة، أو أحذف بيانات الرفاق الخاصة بي؟
- لماذا تقول ميزة «الرفاق» إنه تم إيقافها لحسابي؟
- هل يمكنني استعادة رفاقي على جهاز آخر أو من نسخة احتياطية؟
الشارات
- كيف تعمل الشارات، وأين أجدها؟
- كيف أرى شارة عن قرب أو أشاركها؟
- لماذا تحسب الشارات الأشهر بدلًا من الساعات؟
- ماذا تحسب كل شارة، ولماذا لم يُحسب شهر ما؟
- ماذا يرى رفاقي، وكيف تعمل التفاعلات، وكيف أوقف مشاركة الشارات أو تنبيهاتها؟
- أين تظهر الشارات الجديدة لرفاقي والتفاعلات؟
- هل يمكن أن أفقد شاراتي، أو أنقلها إلى جهاز جديد، أو أخفيها؟
المسافة المقطوعة
- كيف أتتبّع المسافة المقطوعة؟
- كيف تُحسب تكلفة الوقود التقديرية، وماذا يحدث عندما تتغير أسعار الوقود؟
- هل يمكنني استخدام الكيلومترات أو اللترات أو لتر/١٠٠ كم؟
- كيف أشارك تقرير المسافة المقطوعة أو أصدّره؟
- ما الفرق بين أرشفة سيارة وحذفها؟
- ماذا يعرض الرسم البياني في شاشة «المسافة المقطوعة»؟
- هل تُزامَن المسافة المقطوعة، وهل تعمل على Android؟
- كيف أشغّل تتبّع المسافة المقطوعة أو أوقفه؟
Pet Companion
- How do I get a pet, and how do I turn it off?
- How do my pet’s hearts work?
- What does the lamp in the room mean?
- How do I decorate my pet’s room?
- How do I get hats for my pet?
- What are the secret hats and room items?
- Can I change or rename my pet?
- How do I share a picture of my pet?
- Can I see my pet on my home screen?
- Does my pet sync, and what do my buddies see?
المظهر والتخصيص
- كيف أغيّر حجم الشريط الجانبي على جهازي اللوحي أو أخفيه؟
- هل يمكنني عرض الوقت بصيغة «١ س ٣٠ د» بدلًا من «١٫٥»؟
- هل يمكنني أن أبدأ الأسبوع بيوم الاثنين بدلًا من الأحد؟
- هل يمكنني فرض الوضع الداكن أو الوضع الفاتح؟
- Does WitnessWork support Bold Text, larger text, and other display settings?
- هل يمكنني تغيير أيقونة التطبيق؟iOS فقط
- هل يمكنني إعادة ترتيب البطاقات في الشاشة الرئيسية؟
- How do I choose what's on my Progress screen?
- What do the Year and All-time cards count?
- هل يمكنني تغيير ترتيب التبويبات؟
- كيف أوقف أصوات الاحتفال والتذكيرات؟
- كيف أوقف الاهتزاز؟
النسخ الاحتياطية والمزامنة
- هل يمكنني مزامنة بياناتي بين الأجهزة؟iOS فقط
- كيف أزامن بياناتي بين أجهزة Android؟Android فقط
- ما الذي تخزّنه «مزامنة Google Drive»، ومن يمكنه رؤيته؟Android فقط
- «مزامنة Google Drive» لا تعمل على جهاز Android. ما الذي يمكنني التحقق منه؟Android فقط
- كيف أعرض المتابعات في تقويمي؟iOS فقط
- ما الذي تشاركه «مزامنة التقويم» أو تخزّنه؟
- لماذا تستخدم «مزامنة التقويم» جهازًا أساسيًا؟iOS فقط
- أحداث التقويم مفقودة أو التحديثات متوقفة مؤقتًا. ماذا أفعل؟iOS فقط
- ماذا يحدث عند إيقاف «مزامنة التقويم» أو إلغاء تثبيت WitnessWork؟
- كيف تعمل «مزامنة التقويم» على Android؟Android فقط
- هل يمكنني استيراد البيانات من MyTime أو Ministry Assistant أو تطبيق آخر؟
- كيف أنسخ بياناتي احتياطيًا وأستعيدها؟
- تبدو نسختي الاحتياطية غير مقروءة أو أن سجلاتي المستعادة مفقودة. ماذا أفعل؟
- ما هو النسخ الاحتياطي في WitnessWork؟
- هل يمكن لـ WitnessWork قراءة نسختي الاحتياطية؟
- كيف أستعيد نسختي الاحتياطية على هاتف جديد؟
- كيف أحذف نسختي الاحتياطية، وإلى متى يُحتفظ بها؟
- What is Cloud Sync?
- Is Cloud Sync more private than iCloud or Google Drive sync?
- How do I switch between Cloud Sync and iCloud or Google Drive?
- أجهزتي لا تتزامن. ما الذي يمكنني التحقق منه؟
- لماذا صور جهات الاتصال مفقودة على جهازي الآخر؟
- ماذا يحدث لخيارات الإعداد وجهات الاتصال المحذوفة والتذكيرات أثناء المزامنة؟
- كيف أزيل جهازًا قديمًا من مزامنة iCloud؟
- يقول «الاستيراد من MyTime» إن الملف ليس قاعدة بيانات. ماذا أستخدم؟
عام
- كيف أستخدم شريط القوائم على iPad؟iOS فقط
- كيف أقفل WitnessWork باستخدام Face ID أو Touch ID؟
- Why does WitnessWork say Update Required?
- كيف أتنقّل باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح على iPad؟iOS فقط
- كيف أستخدم لوحة التعقب أو الماوس أو Apple Pencil على iPad؟
- هل توجد أدوات للشاشة الرئيسية أو شاشة القفل؟iOS فقط
- لماذا يظهر رقم على أيقونة تطبيق WitnessWork؟
- أين «الخريطة» و«الرفاق» و«الإعدادات»؟
- كيف أبلّغ عن خطأ أو أطلب ميزة؟
- ما اللغات التي يدعمها WitnessWork، وكيف أغيّر اللغة أو أبلّغ عن ترجمة خاطئة؟
- كيف يعمل WitnessWork باللغة العربية ومن اليمين إلى اليسار؟
- أين أجد سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وتراخيص البرامج مفتوحة المصدر؟
- ما وظيفة «أدوات تصحيح الأخطاء»؟
- أين أرى ما تغيّر في آخر تحديث؟
- ما الذي يوجد في الجرس في «الرئيسية»؟
- كيف أشارك WitnessWork مع صديق؟
- هل يتوفر WitnessWork على Android؟
- هل بياناتي خاصة وآمنة؟
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسلنا بالبريد الإلكتروني للحصول على دعم خاص، أو أبلغ عن خطأ أو اطلب ميزة على GitHub. اذكر ما جربته وجهازك وإصدار WitnessWork. لا تضع بيانات الاتصال أو الملاحظات الخاصة أو معرّفات الحسابات في البلاغات العامة.
تواصل بشكل خاص عبر البريد الإلكتروني على support@leviwilkerson.com