كيف أزيل جهازًا قديمًا من مزامنة iCloud؟

يحتفظ كل جهاز يستخدم «مزامنة iCloud» بنسخته الخاصة من بياناتك في iCloud، وتبقى هذه النسخة بعد توقفك عن استخدام الجهاز، حتى بعد إعادة التثبيت أو الانتقال إلى هاتف جديد. أزِلها عندما لا تعود تستخدم جهازًا، مثل جهاز بعته أو استبدلته أو أعدت ضبطه. على جهاز لا يزال يُزامَن، افتح «الإعدادات ← مزامنة iCloud ← الأجهزة» واضغط «إزالة» بجانب الجهاز القديم. تُميَّز الأجهزة التي لم تُزامَن منذ ٩٠ يومًا أو أكثر. لا تحذف الإزالة إلا نسخة ذلك الجهاز من iCloud، بما فيها تفاصيل كان لا يزال يحتفظ بها لجهات اتصال حُذفت في مكان آخر. يحتفظ هذا الجهاز بكل ما زامنه بالفعل، ولا تتغير أجهزتك الأخرى. إذا كان الجهاز المُزال لا يزال قيد الاستخدام، فسيضيف بياناته مرة أخرى في المرة التالية التي يُزامَن فيها؛ أوقف «مزامنة iCloud» عليه أولًا إذا أردت أن يتوقف. قبل إزالة جهاز، يجب أن ينتهي هذا الجهاز من مزامنة بياناته؛ وإذا طُلب منك ذلك، فارجع واضغط «مزامنة الآن»، وأصلح أي مشكلة تظهر في الحالة. إذا كان الجهاز يستخدم إصدارًا أحدث من WitnessWork، فحدّث هذا الجهاز أولًا. يمكن إزالة الأجهزة التي استُبدلت بـ«إعادة بناء بيانات iCloud» في أي وقت. لا تُخزَّن الصور لكل جهاز على حدة، لذا لا تؤدي إزالة جهاز إلى إزالة الصور؛ استخدم «إزالة الصور من iCloud» لذلك. «الأجهزة» جزء من «مزامنة iCloud» على iOS و«مزامنة Google Drive» على Android («الإعدادات ← مزامنة Google Drive ← الأجهزة»)، وكلتاهما ميزة للداعمين؛ وعلى Android تكون النسخ في Google Drive الخاص بك. إذا احتجت إلى مساعدة، فاستخدم خيار الدعم الخاص في «مركز المساعدة»، وأبقِ تفاصيل أصحاب البيوت خارج البلاغات العامة.

النسخ الاحتياطية والمزامنة

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسلنا بالبريد الإلكتروني للحصول على دعم خاص، أو أبلغ عن خطأ أو اطلب ميزة على GitHub. اذكر ما جربته وجهازك وإصدار WitnessWork. لا تضع بيانات الاتصال أو الملاحظات الخاصة أو معرّفات الحسابات في البلاغات العامة.

تواصل بشكل خاص عبر البريد الإلكتروني على support@leviwilkerson.com