Làm thế nào để xóa một thiết bị cũ khỏi đồng bộ iCloud?
Mỗi thiết bị dùng Đồng bộ iCloud giữ bản sao dữ liệu của bạn trong iCloud của bạn, và bản sao đó vẫn còn sau khi bạn ngừng dùng thiết bị, kể cả sau khi cài lại hoặc đổi điện thoại mới. Hãy xóa nó khi bạn không còn dùng thiết bị, chẳng hạn thiết bị bạn đã bán, thay thế hoặc đặt lại. Trên một thiết bị vẫn đang đồng bộ, hãy mở Cài đặt → Đồng bộ iCloud → Thiết bị và chạm Xóa cạnh thiết bị cũ. Các thiết bị không đồng bộ trong 90 ngày trở lên sẽ được đánh dấu. Việc xóa chỉ xóa bản sao của thiết bị đó khỏi iCloud, kể cả các chi tiết nó vẫn giữ về những liên hệ đã bị xóa ở nơi khác. Thiết bị này giữ mọi thứ nó đã đồng bộ, và các thiết bị khác của bạn không bị thay đổi. Nếu thiết bị đã xóa vẫn đang được dùng, nó sẽ thêm lại dữ liệu vào lần đồng bộ tiếp theo; hãy tắt Đồng bộ iCloud trên nó trước nếu bạn muốn nó dừng lại. Trước khi xóa một thiết bị, thiết bị này phải đồng bộ xong dữ liệu của nó; nếu được yêu cầu, hãy quay lại, chạm Đồng bộ ngay, và khắc phục mọi sự cố mà trạng thái hiển thị. Nếu thiết bị dùng phiên bản WitnessWork mới hơn, hãy cập nhật thiết bị này trước. Các thiết bị đã bị thay thế bởi Dựng lại dữ liệu iCloud có thể được xóa bất cứ lúc nào. Ảnh không được lưu theo từng thiết bị, nên xóa một thiết bị không xóa ảnh; hãy dùng Xóa ảnh iCloud cho việc đó. Thiết bị là một phần của Đồng bộ iCloud trên iOS và Đồng bộ Google Drive trên Android (Cài đặt → Đồng bộ Google Drive → Thiết bị), cả hai đều là tính năng dành cho người ủng hộ; trên Android các bản sao nằm trong Google Drive của bạn. Nếu bạn cần giúp đỡ, hãy dùng tùy chọn hỗ trợ riêng tư của Trung tâm trợ giúp và đừng đưa thông tin về chủ nhà vào các báo cáo công khai.