¿Cómo planifico la ruta más corta para las paradas de hoy?
La planificación de rutas es una función para colaboradores en iPhone, iPad y Android, y necesita conexión a internet. En Inicio, toca Planificar ruta en la parte superior de la tarjeta de conversaciones. También puedes tocar la fecha de hoy en Inicio o en Cronograma (en el iPad, los detalles de hoy se muestran junto al calendario) y luego tocar Planifica la ruta de hoy. Aparece cuando al menos dos de las paradas de hoy tienen una ubicación en el mapa. Cualquiera puede abrirla para ver las paradas de hoy; encontrar el orden más corto requiere ser colaborador. Las paradas son los seguimientos abiertos de hoy y los planes de hoy. No se incluyen los seguimientos que ya se respondieron con una visita hoy ni los de contactos descartados. Tampoco se incluye una parada sin dirección ni chincheta; añade una dirección o coloca una chincheta en el contacto o en la ubicación del plan para incluirla. Elige dónde empezar, tu ubicación actual o una de las paradas, quita las paradas que te saltarás y toca Buscar la ruta más corta. Una ruta puede tener hasta 10 paradas, y puedes planificar hasta 10 rutas en cualquier periodo de 24 horas. El orden es el trayecto más rápido con el tráfico actual. No se tienen en cuenta las horas de los seguimientos y los planes, así que comprueba el orden con respecto a cualquier cita fija. Si no se encuentra ninguna ruta, quita las paradas a las que no se pueda llegar en coche. Si la planificación no está disponible, inténtalo de nuevo más tarde. Planificar una ruta nunca cambia tus contactos, seguimientos ni planes. Para otros problemas, usa la opción de soporte privado del Centro de Ayuda y no incluyas datos de amos de casa en los informes públicos.