Planes y calendario
¿Cómo planifico a lo largo de varios meses o veo todo mi año de servicio?
La pestaña Cronograma tiene dos vistas; cambia entre ellas con los botones de la parte superior. Mes muestra tus semanas como un solo calendario por el que te desplazas sin detenerte al final del mes, de modo que puedes planificar este mes y el siguiente a la vez. El mes que estás leyendo se mantiene brillante y los demás se atenúan, y la tarjeta sobre el calendario muestra la meta de ese mes: el tiempo registrado y planificado (con rayas) frente a tu meta, el tiempo que has registrado y si vas por delante o por detrás de tus planes. Tócala para ver la cobertura de la meta, el ritmo del cronograma y el Asistente. Cada día muestra el tiempo que planificaste, o el que registraste cuando registras algo. Toca un día para verlo o cambiarlo, o mantenlo pulsado para agregar tiempo o planificarlo. Año muestra los doce meses del año de servicio (de septiembre a agosto), con cada día coloreado como en el calendario y tu meta anual arriba si tienes una. Toca un mes, o separa los dedos, para acercarte a él; junta los dedos en Mes para alejarte de nuevo. Una línea con etiqueta marca dónde termina un año de servicio y empieza el siguiente; tócala para ver ese año. Usa las flechas o desliza para cambiar de año, y toca Hoy para volver. Ambas vistas solo muestran lo que ya está en tus registros; cambiar de vista no comparte nada.
¿Qué hay en la página de un plan y cómo lo cambio?
Toca un día en la pestaña Cronograma y luego toca uno de sus planes, o toca un plan en Inicio, para abrirlo. Su página muestra la fecha, cuándo empieza y termina (con la fecha del día siguiente si pasa de la medianoche) o A cualquier hora para un plan sin hora fija, cuánto dura, su Tipo, con qué frecuencia se repite, el lugar y la nota; toca el lugar para abrirlo en Mapas. Para cambiar el plan, toca Editar (el lápiz). En un plan recurrente, al guardar se te pregunta si el cambio es solo para esta fecha, para esta y las fechas futuras, o para todas las fechas. Más (•••) contiene Duplicar, Registrar como tiempo (para hoy o antes), Abrir en Mapas, Copiar dirección, Copiar nota y Borrar. Con Compañeros, la página también muestra a quién invitaste y cómo respondió cada uno, además de quien pidió unirse, con Invitar. Toca Invitar compañeros para invitar a alguien enseguida mientras el plan todavía está por llegar; reciben la fecha, la hora, el título, el lugar y la nota. Para quitar a alguien, usa Editar. En un plan al que te uniste por la invitación de un compañero, la página muestra quién lo organizó y tu respuesta. Cambia entre Voy y No puedo ir cuando quieras hasta un día después del plan: No puedo ir quita el plan de tu cronograma, y Voy lo vuelve a poner.
¿Puedo planificar horas sin elegir una hora?
Sí. En el formulario del plan, toca el botón ¿Cuánto tiempo? junto a la fecha. Elige Solo horas para planificar las horas de ese día sin una hora concreta, o Intervalo para elegir cuándo empiezas y terminas; las horas se suman solas. Los planes nuevos se abren con la opción que usaste la última vez, así que tu forma habitual queda lista para la próxima vez. Un plan de Solo horas muestra A cualquier hora en tu Cronograma y cuenta para tus metas como cualquier otro plan. Con Notificarme activado, te lo recuerda a las 8:00 de ese día en lugar de antes de una hora de inicio. Los compañeros a los que invites ven el día y la duración, sin hora. Para darle una hora más tarde, edita el plan y cambia a Intervalo. Si otro de tus dispositivos todavía usa una versión anterior de WitnessWork, muestra el plan a las 12:00 hasta que se actualice.
¿Puedo editar o eliminar una sola aparición de un plan recurrente?
Sí. En la pestaña Cronograma, toca el día y luego toca el plan para abrirlo. Para cambiar solo esa fecha, toca Editar (el lápiz), haz tus cambios, guarda y elige Solo esta fecha. Si cambias el Tipo, el título o el lugar de una fecha, esa fecha pasa a ser un plan único propio. Para quitar solo esa fecha, toca Más (•••) y luego Borrar → Eliminar este plan. Tu plan recurrente se mantiene intacto en todos los demás días.
¿Cómo marco un día en el que no salgo sin romper mi plan recurrente?
Toca un plan de ese día en la pestaña Cronograma para abrirlo, toca Más (•••) y luego Borrar → Eliminar este plan. Haz esto con cada plan de ese día. Solo se quita ese día, y un plan recurrente sigue desde el día siguiente. Para salir a otra hora ese día, toca Editar, cámbialo y elige Solo esta fecha al guardar.
¿Puedo planificar más de una actividad el mismo día?
Sí. Un día puede tener tantos planes como quieras, únicos, recurrentes o ambos, como el servicio del campo todos los viernes por la mañana y un curso bíblico todos los viernes por la noche. Todos los planes de un día se suman: el tiempo planificado del día en el calendario del Cronograma, el tiempo que falta por planificar y tu total proyectado cuentan cada uno. Para añadir otro plan, toca el día en la pestaña Cronograma y luego toca + junto a Planes. Para omitir un plan recurrente un día, ábrelo, toca Más (•••) y luego Borrar → Eliminar este plan; tus otros días no cambian. Para cambiarlo solo un día, toca Editar y elige Solo esta fecha al guardar. Antes, los planes únicos reemplazaban los planes recurrentes de un día. Al actualizar, los días en que eso ocurría se configuraron para omitir el plan recurrente, de modo que tus totales no cambiaron. Si un día muestra más tiempo del que esperas, tócalo y borra el plan que no necesites. Los planes se quedan en tu dispositivo, se sincronizan con iCloud Sync si lo activaste y, si usas Compañeros, solo se comparten con ellos su día, hora y duración.
¿Puede WitnessWork planificar mi mes por mí?
Sí. Durante la configuración, si registras horas y tienes una meta mensual, ves una vista previa rápida del Asistente: elige los días en que sueles salir y reparte tu meta entre esos días para este mes, o para el mes siguiente si quedan menos de siete días. Toca cualquier día para cambiar su plan con el control deslizante o para planificar un día tú mismo. Toca Añadir a mi cronograma para guardarlos como planes en la pestaña Cronograma, donde puedes cambiar o borrar cualquiera de ellos, o toca Planificaré más tarde para continuar sin planes. Los días de la semana que no elegiste pasan a ser días libres, así que el Asistente no sugerirá planes en ellos; cámbialo cuando quieras en Ajustes → Preferencias → Planes → Disponibilidad. Después de la configuración, planificas en la pestaña Cronograma tocando cualquier día, y el Asistente de allí sugiere planes siempre que te falte para tu meta. Los planes se guardan con tus demás registros y no cuentan para tu informe; registra el tiempo que realmente dedicas. Los publicadores del Reino que no registran horas, y quien no tenga una meta mensual, se saltan este paso pero pueden añadir planes desde la pestaña Cronograma.
¿Puede WitnessWork recordarme que registre el tiempo de un día que planifiqué?
Sí. Ve a Ajustes → Preferencias → Planes, activa Recordarme registrar el tiempo y elige una hora en Recordar a las (20:00 si no la cambias). Si un día tiene un plan pero no tiene tiempo registrado, recibirás un recordatorio a esa hora una vez que terminen los planes del día: un plan de la mañana te lo recuerda esa misma noche, y un plan que todavía sigue a la hora elegida te lo recuerda al día siguiente. Varios planes el mismo día generan un solo recordatorio, y si los recordatorios de dos días llegaran a la misma hora, se combinan. Registrar cualquier tiempo de ese día detiene su recordatorio y borra el que ya hayas recibido; quitar los planes de ese día o desactivar el ajuste hace lo mismo. Un día planificado sin tiempo no genera recordatorio, y los días que se te pasaron antes de activar el ajuste no se incluyen. Al tocar el recordatorio se abre Agregar tiempo con la fecha, el tiempo planificado y el tipo ya rellenados. El recordatorio también aparece en la campana de Inicio durante una semana, aunque las notificaciones del sistema estén desactivadas. El ajuste aparece cuando llevas un registro de horas; los publicadores del Reino deben activar primero Registrar mis horas. Al activarlo se te pide permiso para las notificaciones, o se abren los ajustes del dispositivo si lo rechazaste antes. Los recordatorios se calculan en tu dispositivo a partir de tus propios planes y tiempo, y no se envían a ningún sitio. Cada dispositivo programa sus propios recordatorios con hasta dos semanas de antelación, así que abre WitnessWork al menos cada dos semanas para que sigan llegando. Si registras tiempo en otro dispositivo, abre WitnessWork en este para que pueda cancelar el recordatorio de ese día. En Android, el sistema puede entregar un recordatorio con unos minutos de retraso para ahorrar batería. Si los recordatorios no llegan, comprueba que las notificaciones estén permitidas para WitnessWork en los ajustes del dispositivo y que el modo Concentración o No molestar no los esté silenciando. Si aun así no llegan, informa del problema desde el Centro de Ayuda sin incluir nombres ni otros datos privados.
Can WitnessWork remind me to plan next week?
Yes. Go to Preferences → Plans, turn on Remind Me to Plan Next Week, then choose Remind On and Remind At (Saturday at 6:00 PM unless you change them). At that time, if the following week has no plans yet, you get one reminder inviting you to plan it. Weeks follow your Start of Week setting. Any plan in that week, including a recurring plan, means no reminder, and adding one later clears a reminder you've already received. If you've marked every day as an off day under Availability, you aren't reminded. Tapping the reminder opens the Schedule at that week's month, where you can tap a day to plan it or use the Assistant's suggestions when you have an hour goal. The reminder is also listed in the Home bell until that week ends, even if system notifications are off. It's available for every publisher role. Turning it on asks for notification permission, or opens your device settings if you've declined before. Reminders are worked out on your device from your own plans and aren't sent anywhere. Each device schedules up to two weeks ahead, so open WitnessWork at least every two weeks to keep them coming, and if you plan on another device, open WitnessWork on this one so it can cancel the reminder. On Android, the system may deliver a reminder a few minutes late to save battery. If reminders don't arrive, check that notifications are allowed for WitnessWork in your device settings (on Android, including its Reminders category) and that Focus or Do Not Disturb isn't silencing them. If they still don't arrive, report the problem from the Help Center without including names or other private details.
¿Cómo planifico la ruta más corta para las paradas de hoy?
La planificación de rutas es una función para colaboradores en iPhone, iPad y Android, y necesita conexión a internet. En Inicio, toca Planificar ruta en la parte superior de la tarjeta de conversaciones. También puedes tocar la fecha de hoy en Inicio o en Cronograma (en el iPad, los detalles de hoy se muestran junto al calendario) y luego tocar Planifica la ruta de hoy. Aparece cuando al menos dos de las paradas de hoy tienen una ubicación en el mapa. Cualquiera puede abrirla para ver las paradas de hoy; encontrar el orden más corto requiere ser colaborador. Las paradas son los seguimientos abiertos de hoy y los planes de hoy. No se incluyen los seguimientos que ya se respondieron con una visita hoy ni los de contactos descartados. Tampoco se incluye una parada sin dirección ni chincheta; añade una dirección o coloca una chincheta en el contacto o en la ubicación del plan para incluirla. Elige dónde empezar, tu ubicación actual o una de las paradas, quita las paradas que te saltarás y toca Buscar la ruta más corta. Una ruta puede tener hasta 10 paradas, y puedes planificar hasta 10 rutas en cualquier periodo de 24 horas. El orden es el trayecto más rápido con el tráfico actual. No se tienen en cuenta las horas de los seguimientos y los planes, así que comprueba el orden con respecto a cualquier cita fija. Si no se encuentra ninguna ruta, quita las paradas a las que no se pueda llegar en coche. Si la planificación no está disponible, inténtalo de nuevo más tarde. Planificar una ruta nunca cambia tus contactos, seguimientos ni planes. Para otros problemas, usa la opción de soporte privado del Centro de Ayuda y no incluyas datos de amos de casa en los informes públicos.
How do I choose where my route starts and finishes, or save Home and my Kingdom Hall?
At the top of the route, tap the place under Start to choose your current location, the first stop, Home, your Kingdom Hall, one of the day's plans that has a place, or any place you search for, and tap the time to change when you leave. If a plan with a place starts before your first follow-up, such as a meeting for field service, the route starts there at that time. At the bottom, tap the place under Finish to end at the last stop (the default), go back to where you started, or finish at Home, your Kingdom Hall, or any place you search for. The finish isn't a stop, so there's no time spent there; the drive to it is added, and the finish time is when you'd get there. Start Route takes your navigation app on to the finish. Shortest Order puts the stops in order from the start and keeps the finish last. To save Home or your Kingdom Hall, tap Set Home or Set Kingdom Hall in the Start or Finish menu, or in Add Stop, then search for the address or drop a pin on the Map tab. After that, they're one tap away in those menus and in Add Stop. To change or remove one, touch and hold it in Add Stop. Saved places stay on this device and aren't synced.
How do I plan a route with buddies?
Invitations go out with a plan, so a route's buddies are its plan's buddies. In the route's Details, tap Invite Buddies. If the route already belongs to one of the day's one-time plans, the row opens to your buddies: tap one to invite them to that plan right away, and tap them again to take them off, which cancels their invitation. If the route doesn't have a plan yet, Invite Buddies opens a new plan filled in from the route's day, start time, and starting place; choose who to invite there and save, and the route then belongs to that plan. Buddies get the plan's date, time, title, location, and note, plus any changes you make to the plan, and they can say whether they're going; their answers show in Details. They don't get the route's stops, order, or notes. You can also start from the plan: choose Plan Route in its menu to plan the day around it. Plans that follow a buddy's invitation are invited to by their organizer, and recurring plans can't carry invitations, so Invite Buddies doesn't show for them. Buddies must be set up first: with no buddies yet, Invite Buddies opens Buddies.
¿Cómo se abre mi ruta en Apple Maps, Google Maps o Waze?
Tu ruta se abre en la app de navegación predeterminada elegida en Ajustes → Navegación. Google Maps abre toda la ruta como un solo viaje con todas las paradas en orden. Apple Maps hace lo mismo en iOS 18.4 o posterior; en versiones anteriores abre una parada a la vez. Waze siempre abre una parada a la vez porque sus enlaces solo aceptan un destino. Cuando las paradas se abren de una en una, toca Navegar a la parada 1, vuelve a WitnessWork y toca el botón otra vez para la siguiente parada, o toca la flecha junto a cualquier parada. Cada trayecto empieza donde estás, así que una parada que elegiste como inicio es simplemente la primera parada. Si Google Maps no está instalado, la ruta se abre en un navegador web, que puede mostrar menos paradas; instala la app o elige otra app de navegación. En Android, elige Google Maps o Waze. Si una app de mapas no se abre, comprueba que esté instalada y vuelve a intentarlo.
¿Qué se comparte cuando planifico una ruta?
Para encontrar el orden, WitnessWork envía las coordenadas del mapa de tu punto de partida y de cada parada al servidor de WitnessWork, que pasa solo esas coordenadas a HERE, un servicio de mapas, para calcular el trayecto. Nunca se envían nombres, direcciones, notas, temas ni detalles de visitas. La solicitud también lleva el identificador de cuenta aleatorio de la app, el vinculado a tu compra de colaborador, para que el servidor pueda confirmar la condición de colaborador y contar tus rutas; no se envía a HERE. El servidor no guarda las coordenadas. Solo conserva las horas de tus solicitudes de ruta de las últimas 24 horas para aplicar el límite diario. Cuando abres la ruta, tu app de navegación recibe la dirección de cada parada, o sus coordenadas si es una chincheta que colocaste, igual que cuando navegas a un solo contacto. Las analíticas de uso registran recuentos como cuántas paradas tenía una ruta, nunca ubicaciones.
¿Sigues necesitando ayuda?
Escríbenos por correo para recibir ayuda privada, o informa de un error o solicita una función en GitHub. Indica lo que probaste, tu dispositivo y tu versión de WitnessWork. No incluyas datos de contacto, notas privadas ni ID de cuenta en los informes públicos.
Contacta de forma privada por correo electrónico en support@leviwilkerson.com