Trung tâm trợ giúp
Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về WitnessWork. Không thể tìm thấy những gì bạn cần? Tiếp cận - phản hồi của bạn định hình ứng dụng.
Những câu hỏi thường gặp
- Thời gian & Báo cáoThời gian của tôi có tự động chuyển sang tháng tiếp theo không?
- Thời gian & Báo cáoHọc hỏi Kinh Thánh được tính như thế nào?
- Sao lưu và đồng bộ hóaChỉ iOSTôi có thể đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị không?
- Sao lưu và đồng bộ hóaChỉ AndroidLàm thế nào để đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị Android?
- Tổng QuátChỉ iOSCó widget màn hình chính hay màn hình khóa không?
- Thời gian & Báo cáoI'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- Thời gian & Báo cáoLàm thế nào để chuyển đổi giữa Người công bố và Tiên phong Phụ trợ vào giữa tháng?
- Thời gian & Báo cáoỨng dụng có gửi báo cáo dịch vụ cho tôi không?
- Bạn đồng hànhBạn đồng hành WitnessWork là gì, và vì sao tôi không thấy nó?
- Sao lưu và đồng bộ hóaWhat is Cloud Sync?
- Scribe AIHow do I use Scribe AI?
- Tổng QuátBản đồ, Bạn đồng hành và Cài đặt nằm ở đâu?
Tất cả các câu hỏi
Thời gian & Báo cáo
- How do I log time or plan a specific day?
- Thời gian của tôi có tự động chuyển sang tháng tiếp theo không?
- Học hỏi Kinh Thánh được tính như thế nào?
- Có ứng dụng Apple Watch không?Chỉ iOS
- Vì sao Apple Watch của tôi hiển thị Đang đồng bộ với iPhone?Chỉ iOS
- Mục Sắp tới trên Apple Watch của tôi hiển thị gì?Chỉ iOS
- Có ứng dụng Wear OS không?Chỉ Android
- Vì sao đồng hồ Wear OS của tôi hiển thị Đang đồng bộ với điện thoại?Chỉ Android
- Tôi có thể dùng Siri hoặc Phím tắt với WitnessWork không?Chỉ iOS
- I'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- Làm thế nào để chuyển đổi giữa Người công bố và Tiên phong Phụ trợ vào giữa tháng?
- Ứng dụng có gửi báo cáo dịch vụ cho tôi không?
- Can WitnessWork remind me when my report is ready to submit?
- Làm cách nào để biết tôi còn bao nhiêu giờ trong tháng hoặc năm này?
- Làm cách nào để biết tôi đang dẫn trước hay chậm so với mục tiêu giờ của mình?
- How much do I need each day to reach my goal?
- Làm thế nào để đọc biểu đồ Tiến độ năm công tác?
- Tại sao bộ đếm thời gian của tôi được làm tròn đến 5 phút gần nhất?
- Tôi có thể thêm ghi chú vào mục nhập thời gian không?
- Tôi là một tiên phong đặc biệt, tại sao ứng dụng hiển thị cho tôi mục tiêu hàng năm?
- LDC và các số giờ tín dụng khác có được bao gồm trong tổng số của tôi không?
- Các mục thời gian hoặc kế hoạch của tôi có thay đổi ngày nếu tôi đi lại giữa các múi giờ không?
- Làm thế nào để gửi báo cáo của tôi đến Hourglass hoặc NW Publisher?
Liên hệ & Thăm lại
- Tôi có thể nhập danh bạ từ sổ địa chỉ của điện thoại không?
- Làm thế nào để ghi nhanh một lần thăm?
- Làm thế nào để xem một cuộc trò chuyện và lần thăm lại của nó, hoặc mời một bạn đồng hành cùng đi?
- Làm thế nào để dùng thẻ Cuộc trò chuyện hôm nay trên Trang chủ?
- Tôi có thể giữ ghi chú lần thăm mà không lên lịch thăm lại hoặc nhắc nhở không?
- Tôi có thể theo dõi thêm chi tiết về một cuộc trò chuyện, như ấn phẩm tôi đã dùng không?
- Tôi có thể lưu một bộ lọc liên hệ và chuyển đến đó nhanh chóng không?
- Cách sắp xếp Đề xuất trong Liên hệ làm gì?
- Lời nhắc về lần thăm lại, kế hoạch và liên hệ hoạt động như thế nào?
- Tôi có thể thêm ảnh vào danh bạ không?
- Làm cách nào để ẩn một liên hệ mà không xóa chúng?
- What's the difference between archiving and deleting a contact?
- Làm thế nào để biết những liên hệ nào đến hạn cần thăm?
- How do I find contacts with no follow-up planned?
Kế hoạch & Lịch trình
- Làm thế nào để lên kế hoạch qua nhiều tháng hoặc xem cả năm công tác?
- Trang của một Kế hoạch có gì, và làm thế nào để thay đổi một Kế hoạch?
- Tôi có thể lên kế hoạch số giờ mà không chọn giờ không?
- Tôi có thể chỉnh sửa hoặc xóa một lần xuất hiện của một kế hoạch định kỳ không?
- Làm cách nào để đánh dấu một ngày tôi sẽ không ra ngoài mà không phá vỡ kế hoạch định kỳ của mình?
- Tôi có thể lên kế hoạch nhiều hoạt động trong cùng một ngày không?
- WitnessWork có thể lên kế hoạch tháng cho tôi không?
- WitnessWork có thể nhắc tôi ghi giờ cho ngày tôi đã lên kế hoạch không?
- Can WitnessWork remind me to plan next week?
- Làm thế nào để lên lộ trình ngắn nhất cho các điểm dừng hôm nay?
- How do I choose where my route starts and finishes, or save Home and my Kingdom Hall?
- How do I plan a route with buddies?
- Lộ trình của tôi mở trong Apple Maps, Google Maps hoặc Waze như thế nào?
- Những gì được chia sẻ khi tôi lập lộ trình?
Scribe AI
- How do I use Scribe AI?
- What can Scribe AI do?
- How do Scribe AI limits work?
- What does Scribe AI send, and what’s kept?
- Why can’t I speak to Scribe AI?
- Scribe AI got something wrong. What do I do?
- What does Scribe AI remember about me?
- Does Scribe AI work offline?
- What happened to Notes Import and Import Credits?
Bạn đồng hành
- Bạn đồng hành WitnessWork là gì, và vì sao tôi không thấy nó?
- Làm thế nào để thêm một bạn đồng hành, và ai xác nhận yêu cầu?
- Vì sao Lời mời Bạn đồng hành của tôi đang chờ, đã hết hạn, hoặc báo tất cả chỗ đã dùng?
- Bạn đồng hành của tôi thấy được gì, và việc chia sẻ có riêng tư không?
- Can I pause sharing or hide when I go out?
- Can I share different things with different buddies?
- Làm thế nào để mời một bạn đồng hành vào một Kế hoạch hoặc Lần thăm lại, và trả lời một lời mời?
- Làm thế nào để xin tham gia Kế hoạch của một bạn đồng hành?
- Làm thế nào để trả lời hoặc tắt các yêu cầu tham gia Kế hoạch của tôi?
- Thông báo Bạn đồng hành nói gì, và ai có thể thấy chúng?
- Trang của một bạn đồng hành có gì, và tôi có thể đổi tên hoặc đổi màu của họ không?
- Vì sao kế hoạch hoặc lời mời của một bạn đồng hành bị thiếu hoặc lỗi thời?
- Vì sao câu trả lời của tôi báo Gửi sau hoặc Chưa được gửi, hoặc yêu cầu của tôi báo Đang chờ gửi?
- Làm thế nào để ẩn một bạn đồng hành, ngừng chia sẻ hoặc xóa dữ liệu Bạn đồng hành của tôi?
- Why does Buddies say it's been turned off for me?
- Tôi có thể khôi phục các bạn đồng hành của mình trên thiết bị khác hoặc từ bản sao lưu không?
Huy hiệu
- Huy hiệu hoạt động thế nào, và tôi tìm chúng ở đâu?
- Làm thế nào để xem cận cảnh một huy hiệu hoặc chia sẻ nó?
- Vì sao huy hiệu đếm theo tháng thay vì theo giờ?
- Mỗi huy hiệu đếm gì, và vì sao một tháng không được tính?
- Bạn đồng hành của tôi thấy gì, các phản ứng hoạt động thế nào, và làm thế nào để ngừng chia sẻ huy hiệu hoặc cảnh báo huy hiệu?
- Huy hiệu mới và phản ứng của bạn đồng hành xuất hiện ở đâu?
- Tôi có thể mất huy hiệu, chuyển chúng sang thiết bị mới hoặc ẩn chúng không?
Quãng đường
- Làm thế nào để theo dõi quãng đường?
- Chi phí nhiên liệu ước tính được tính như thế nào, và điều gì xảy ra khi giá nhiên liệu thay đổi?
- Tôi có thể dùng kilômét, lít hoặc L/100 km không?
- Làm thế nào để chia sẻ hoặc xuất báo cáo quãng đường của tôi?
- Lưu trữ và xóa một chiếc xe khác nhau thế nào?
- Biểu đồ trên màn hình Quãng đường hiển thị gì?
- Quãng đường của tôi có đồng bộ không, và có hoạt động trên Android không?
- Làm thế nào để bật hoặc tắt theo dõi quãng đường?
Pet Companion
- How do I get a pet, and how do I turn it off?
- How do my pet’s hearts work?
- What does the lamp in the room mean?
- How do I decorate my pet’s room?
- How do I get hats for my pet?
- What are the secret hats and room items?
- Can I change or rename my pet?
- How do I share a picture of my pet?
- Can I see my pet on my home screen?
- Does my pet sync, and what do my buddies see?
Hình thức và tùy chỉnh
- Làm thế nào để đổi kích thước hoặc ẩn thanh bên trên máy tính bảng?
- Tôi có thể hiển thị thời gian là "1h 30m" thay vì "1.5" không?
- Tôi có thể bắt đầu tuần vào thứ Hai thay vì Chủ nhật không?
- Tôi có thể buộc chế độ tối hoặc chế độ sáng không?
- Does WitnessWork support Bold Text, larger text, and other display settings?
- Tôi có thể thay đổi biểu tượng của ứng dụng không?Chỉ iOS
- Tôi có thể sắp xếp lại các thẻ trên màn hình chính của mình không?
- How do I choose what's on my Progress screen?
- What do the Year and All-time cards count?
- Tôi có thể đổi thứ tự các tab không?
- Làm thế nào để tắt âm thanh chúc mừng và nhắc nhở?
- Làm thế nào để tắt rung?
Sao lưu và đồng bộ hóa
- Tôi có thể đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị không?Chỉ iOS
- Làm thế nào để đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị Android?Chỉ Android
- Đồng bộ Google Drive lưu những gì, và ai có thể thấy?Chỉ Android
- Đồng bộ Google Drive không hoạt động trên thiết bị Android của tôi. Tôi có thể kiểm tra gì?Chỉ Android
- Làm thế nào để hiển thị các lần thăm lại trong lịch của tôi?Chỉ iOS
- Đồng bộ lịch chia sẻ hoặc lưu những gì?
- Vì sao Đồng bộ lịch dùng một thiết bị chính?Chỉ iOS
- Sự kiện lịch bị thiếu hoặc các bản cập nhật bị tạm dừng. Tôi nên làm gì?Chỉ iOS
- Điều gì xảy ra khi tôi tắt Đồng bộ lịch hoặc gỡ cài đặt WitnessWork?
- Đồng bộ lịch hoạt động thế nào trên Android?Chỉ Android
- Tôi có thể nhập dữ liệu từ MyTime, Trợ lý Bộ hoặc ứng dụng khác không?
- Làm cách nào để sao lưu và khôi phục dữ liệu của tôi?
- Bản sao lưu của tôi trông không đọc được hoặc các bản ghi đã khôi phục bị thiếu. Tôi nên làm gì?
- What is WitnessWork Backup?
- Can WitnessWork read my backup?
- How do I restore my backup on a new phone?
- How do I delete my backup, and how long is it kept?
- What is Cloud Sync?
- Is Cloud Sync more private than iCloud or Google Drive sync?
- How do I switch between Cloud Sync and iCloud or Google Drive?
- Các thiết bị của tôi không đồng bộ. Tôi có thể kiểm tra gì?
- Vì sao ảnh liên hệ bị thiếu trên thiết bị khác của tôi?
- Điều gì xảy ra với các lựa chọn thiết lập, liên hệ đã xóa và lời nhắc trong khi đồng bộ?
- Làm thế nào để xóa một thiết bị cũ khỏi đồng bộ iCloud?
- Nhập MyTime báo tệp không phải là cơ sở dữ liệu. Tôi nên dùng gì?
Account & Recovery Key
- What is my WitnessWork account?
- How do I move to a new phone or switch between iPhone and Android?
- What if signing in with a QR code doesn't work?
- Why does WitnessWork say it can't verify this device?
- What is my recovery key, and how do I keep it safe?
- How do I use my recovery key on a new phone?
- How do I see which devices use my account?
Người ủng hộ
- Trở thành Người ủng hộ mở khóa điều gì?
- Tôi đã thanh toán nhưng thiếu tính năng hoặc giá của Người ủng hộ. Tôi nên làm gì?
- Người ủng hộ sáng lập là gì?
- WitnessWork có còn miễn phí không?
- Điều gì xảy ra nếu tôi ngừng hỗ trợ?
- Tôi có thể tạm dừng sự ủng hộ thay vì hủy không?
- Tại sao bạn chấp nhận quyên góp?
- Các khoản đóng góp được sử dụng để làm gì?
Tổng Quát
- Làm thế nào để dùng thanh menu trên iPad?Chỉ iOS
- How do I lock WitnessWork with Face ID or Touch ID?
- Why does WitnessWork say Update Required?
- Làm thế nào để điều hướng bằng phím tắt trên iPad?Chỉ iOS
- Làm thế nào để dùng bàn di chuột, chuột hoặc Apple Pencil trên iPad?
- Có widget màn hình chính hay màn hình khóa không?Chỉ iOS
- Vì sao có một con số trên biểu tượng ứng dụng WitnessWork?
- Bản đồ, Bạn đồng hành và Cài đặt nằm ở đâu?
- Làm cách nào để báo cáo lỗi hoặc yêu cầu tính năng?
- WitnessWork hỗ trợ những ngôn ngữ nào, và làm thế nào để báo cáo một bản dịch sai?
- How does WitnessWork work in Arabic and right to left?
- Chính sách quyền riêng tư, Điều khoản sử dụng và giấy phép mã nguồn mở nằm ở đâu?
- Công cụ gỡ lỗi làm gì?
- Tôi có thể xem những gì đã thay đổi trong bản cập nhật mới nhất ở đâu?
- Chuông ở Trang chủ chứa gì?
- Làm thế nào để chia sẻ WitnessWork với một người bạn?
- WitnessWork có trên Android không?
- Is my data private and secure?
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Gửi email để được hỗ trợ riêng, hoặc báo lỗi hay đề xuất tính năng trên GitHub. Hãy cho biết bạn đã thử những gì, thiết bị và phiên bản WitnessWork của bạn. Đừng đưa thông tin liên hệ, ghi chú riêng tư hay ID tài khoản vào báo cáo công khai.
Liên hệ riêng qua email tại support@leviwilkerson.com