¿Cómo veo una conversación y su seguimiento, o llevo a un compañero?
Toca una conversación en el Historial de conversaciones de un contacto, la tarjeta Próximamente de un contacto, o una persona en la tarjeta de conversaciones de Inicio, y se abre en una hoja sin salir de donde estás. Al tocar un recordatorio de seguimiento, también se abre allí. En la parte superior aparece con quién fue: tócalo para abrir el contacto, o usa Llamar, Mensaje y Navegar. Debajo, una línea va desde lo que pasó («Hablaste con…», cuándo, tu nota y sus campos) hasta el seguimiento, con un marcador de Hoy en medio, para que veas de un vistazo si la revisita está por delante o por detrás. El seguimiento indica cuándo vas a volver y cuánto falta, el tema, quién va y el recordatorio. Registrar visita aparece cuando llega su día, y Reprogramar mientras sigue abierto. Un seguimiento perdido se vuelve ámbar, uno que cumpliste enlaza con la visita que lo cumplió, y uno descartado se puede planificar de nuevo. Si no hay seguimiento, la hoja enlaza con tu próxima visita a esa persona, u ofrece Planificar la próxima visita después de la más reciente. Toca el lápiz para editar, o ••• para reprogramar, copiar la nota o el tema, descartar el seguimiento o borrar la conversación; borrarla no se puede deshacer. Si usas Compañeros, los compañeros invitados y sus respuestas aparecen dentro del seguimiento. Mientras todavía está por llegar, el + discontinuo invita a alguien enseguida y comparte solo su fecha y hora, el nombre de pila del amo de casa, la dirección y el tema. Para quitar a alguien, edita la conversación. Las invitaciones a seguimientos no están disponibles en el modo de protección de datos. Abrir una conversación no cambia nada, y solo invitar a un compañero comparte algo. Si algo parece incorrecto, contacta con el soporte desde el Centro de Ayuda y omite nombres, direcciones y notas.