Pourquoi certains contacts manquent-ils sur la carte ?

La carte affiche vos contacts actifs qui ont une adresse ou une épingle, et elle utilise les mêmes filtres que votre liste de Contacts. Les pastilles de dernière visite, les Vues enregistrées et les filtres de Trier et filtrer s’appliquent tous aux deux ; un contact masqué dans la liste l’est donc aussi sur la carte. Les pastilles en haut de la carte montrent ce qui est actif ; touchez Tous, touchez de nouveau la Vue enregistrée sélectionnée, ou ouvrez ••• → Trier et filtrer… et touchez Réinitialiser pour voir tout le monde. Si les pastilles sont repliées après que vous avez déplacé la carte, touchez le titre Contacts pour les faire revenir. La recherche propre à la carte ne fait que restreindre davantage les épingles et ne modifie pas la liste. Un contact que vous créez en déposant une épingle reste sur la carte jusqu’à ce que vous passiez à la liste, même si vos filtres le masqueraient. Les contacts écartés n’apparaissent pas ; retrouvez-les sous ••• → Contacts rejetés. Un contact sans adresse ni épingle ne peut pas non plus apparaître ; ouvrez le contact et ajoutez une adresse ou placez son épingle. Cela fonctionne de la même façon sur iOS et Android, et les filtres sont calculés sur votre appareil ; rien n’est partagé. Si un contact manque toujours, vérifiez son adresse, puis contactez l’assistance depuis le Centre d’aide en omettant noms et adresses.