Por que alguns contatos não aparecem no mapa?

O mapa mostra seus contatos ativos que têm um endereço ou um pino e usa os mesmos filtros da sua lista de Contatos. Os chips de última visita, as Visualizações salvas e os filtros de Classificar e filtrar valem para os dois; por isso, um contato oculto na lista também fica oculto no mapa. Os chips no topo do mapa mostram o que está ativado; toque em Todos, toque de novo na Visualização salva selecionada ou abra ••• → Classificar e filtrar… e toque em Redefinir para ver todo mundo. Se os chips se recolherem depois que você mover o mapa, toque no título Contatos para trazê-los de volta. A busca do próprio mapa apenas restringe mais os pinos e não altera a lista. Um contato que você cria soltando um pino permanece no mapa até você mudar para a lista, mesmo que seus filtros o ocultem. Os contatos dispensados não aparecem; encontre-os em ••• → Contatos desativados. Um contato sem endereço nem pino também não pode aparecer; abra o contato e adicione um endereço ou coloque o pino dele. Isso funciona igual no iOS e no Android, e os filtros são calculados no seu dispositivo; nada é compartilhado. Se um contato ainda estiver faltando, verifique o endereço dele e entre em contato com o suporte pelo Centro de Ajuda, deixando de fora nomes e endereços.

Mapa e Localização

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Envie um e-mail para suporte particular, ou relate um bug ou peça um recurso no GitHub. Conte o que você tentou, seu dispositivo e sua versão do WitnessWork. Não inclua dados de contato, anotações particulares nem IDs de conta em relatos públicos.

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