Ich habe bereits bezahlt, aber Unterstützer-Funktionen oder Preise fehlen. Was soll ich tun?
Prüfen Sie Ihre Verbindung und ob der Store Ihres Geräts das Konto verwendet, mit dem Sie gekauft haben. Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Werden Sie ein Unterstützer“ und verwenden Sie „Einkäufe wiederherstellen“, wenn es angezeigt wird. Ein einmaliges Trinkgeld aktiviert keine Unterstützer-Funktionen. Werden keine Käufe gefunden, laden die Preise nicht oder wird Ihr Abo weiterhin nicht erkannt, schreiben Sie dem Support privat eine E-Mail mit Ihrer App-Version und dem, was passiert ist. Braucht der Support Ihre Konto-ID, öffnen Sie mit der Support-Taste in der Kopfzeile dieses Bildschirms „Brauchen Sie immer noch Hilfe?“ und tippen Sie dann auf „Konto-ID kopieren“. Teilen Sie diese ID privat. Das Wiederherstellen von Käufen stellt den Zugriff wieder her, nicht Ihre Dienstaufzeichnungen.