دفعت بالفعل، لكن ميزات الداعمين أو الأسعار لا تظهر. ماذا أفعل؟

تحقق من اتصالك ومن أن متجر التطبيقات في جهازك يستخدم الحساب الذي اشتريت به. افتح «الإعدادات ← انضم إلى الداعمين» واستخدم «استعادة المشتريات» عندما يظهر. التبرّع لمرة واحدة لا يفعّل ميزات الداعمين. إذا لم يُعثر على مشتريات، أو لم تُحمَّل الأسعار، أو ظل اشتراكك غير معترف به، فراسل الدعم بالبريد الإلكتروني بشكل خاص واذكر إصدار التطبيق وما حدث. إذا احتاج الدعم إلى معرّف حسابك، فاستخدم زر الدعم في أعلى هذه الشاشة لفتح «هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟»، ثم اضغط «نسخ معرّف الحساب». شارك هذا المعرّف بشكل خاص. استعادة المشتريات تعيد إليك الوصول إلى الميزات، لا سجلات خدمتك.