J’ai déjà payé, mais les fonctions ou les prix de supporter sont absents. Que faire ?

Vérifiez votre connexion et que la boutique de votre appareil utilise le compte avec lequel vous avez acheté. Ouvrez Paramètres → Devenir supporter et utilisez Restaurer les achats lorsqu’il est affiché. Un Pourboire unique n’active pas les fonctions de supporter. Si aucun achat n’est trouvé, si les prix ne se chargent pas ou si votre abonnement n’est toujours pas reconnu, écrivez en privé à l’assistance avec la version de votre application et ce qui s’est passé. Si l’assistance a besoin de l’identifiant de votre compte, utilisez le bouton d’assistance dans l’en-tête de cet écran pour ouvrir Vous avez toujours besoin d’aide ?, puis touchez Copier l’identifiant du compte. Partagez cet identifiant en privé. Restaurer les achats rétablit l’accès, pas vos rapports de service.