Supporter
Que débloque-t-il devenir Supporter ?
Un abonnement de supporter actif vous donne le badge de supporter, des couleurs d’accent personnalisées, des vues de contacts enregistrées et Planifier l’itinéraire du jour, qui classe les suivis et les plans du jour dans l’ordre de trajet le plus court, ainsi que la synchronisation iCloud et des icônes d’application alternatives sur iOS, et la synchronisation Google Drive sur Android. Les supporters bénéficient aussi d’un quota Scribe AI plus important pour l’Importation de notes sur iOS et Android lorsqu’elle est disponible ; les quotas gratuit et supporter actuels figurent dans l’Aide et sur l’écran de soutien. Les fonctions essentielles restent gratuites, y compris les filtres et tris de contacts, et Compagnons lorsqu’il est disponible ; les supporters peuvent aussi choisir la couleur de chaque compagnon. Un Pourboire unique donne droit à la reconnaissance de donateur mais n’active pas les fonctions de supporter.
J’ai déjà payé, mais les fonctions ou les prix de supporter sont absents. Que faire ?
Vérifiez votre connexion et que la boutique de votre appareil utilise le compte avec lequel vous avez acheté. Ouvrez Paramètres → Devenir supporter et utilisez Restaurer les achats lorsqu’il est affiché. Un Pourboire unique n’active pas les fonctions de supporter. Si aucun achat n’est trouvé, si les prix ne se chargent pas ou si votre abonnement n’est toujours pas reconnu, écrivez en privé à l’assistance avec la version de votre application et ce qui s’est passé. Si l’assistance a besoin de l’identifiant de votre compte, utilisez le bouton d’assistance dans l’en-tête de cet écran pour ouvrir Vous avez toujours besoin d’aide ?, puis touchez Copier l’identifiant du compte. Partagez cet identifiant en privé. Restaurer les achats rétablit l’accès, pas vos rapports de service.
Qu’est-ce qu’un supporter fondateur ?
Les supporters fondateurs soutenaient déjà WitnessWork avant le lancement du niveau Supporter en mai 2026, à l’époque où le soutien n’apportait aucun avantage. Cette mention est simplement notre remerciement. Ce n’est pas un niveau distinct : les supporters fondateurs ont les mêmes fonctions que tous les autres supporters, et elle ne peut plus être achetée ni obtenue. Tant que votre soutien est actif, Supporter fondateur apparaît sur votre profil et dans les Paramètres. Elle découle de la date de début de votre soutien, donc rien de plus n’est stocké ni partagé. Si votre soutien prend fin, la mention est masquée jusqu’à ce que vous soutenez de nouveau. Elle revient si le compte de votre boutique indique toujours votre date de début d’origine, ce qui est généralement le cas quand vous vous réabonnez avec le même compte. Si vous vous attendiez à la voir, ouvrez Paramètres → Devenir supporter et utilisez Restaurer les achats. Si elle n’apparaît toujours pas, utilisez le bouton d’assistance dans l’en-tête de cet écran pour ouvrir Vous avez toujours besoin d’aide ? et contactez l’assistance en privé.
WitnessWork est-il toujours gratuit ?
Oui — et le sera toujours. Chaque fonctionnalité de base reste gratuite pour tout le monde. Le soutien est totalement optionnel ; Cela aide à financer le développement continu et débloque quelques touches personnelles en guise de remerciement.
Que se passe-t-il si j’arrête de soutenir ?
Pour arrêter, ouvrez Paramètres → Gérer l’abonnement et choisissez Résilier ou modifier l’abonnement, ou résiliez dans vos abonnements App Store ou Google Play. L’accès supporter se poursuit jusqu’à la fin de la période que vous avez payée, et vos données existantes et sauvegardes locales restent disponibles. Ensuite, la synchronisation iCloud se met en pause tant que l’accès supporter n’est pas disponible. Si la synchronisation était activée, elle reprend au retour de l’accès ; un choix explicite de la désactiver reste respecté. La synchronisation des photos suit son propre réglage. Votre couleur d’accent et votre icône d’application reviennent aux valeurs par défaut, mais vos choix sont conservés pour le jour où vous soutiendrez de nouveau. Les vues de contacts enregistrées sont masquées et plus appliquées, de sorte que Contacts affiche vos propres filtres ; elles reviennent quand vous soutenez de nouveau. Consultez Paramètres → Synchronisation iCloud pour l’état actuel. Si vous avez seulement besoin d’une pause, vous pouvez suspendre à la place.
Puis-je suspendre mon soutien au lieu de résilier ?
Oui. Ouvrez Paramètres → Gérer l’abonnement. Sur iPhone et iPad, choisissez de suspendre les paiements pendant 1, 3 ou 6 mois. La pause commence à la fin de votre période actuelle. Vous n’êtes pas débité pendant ce temps, et les fonctions de supporter restent actives, y compris la synchronisation iCloud, votre couleur d’accent et l’icône d’application. Les paiements reprennent ensuite automatiquement au même montant à la date indiquée, et vous pouvez toujours résilier à tout moment dans vos abonnements App Store. Vous pouvez suspendre une fois tous les 12 mois ; les dates de pause sont enregistrées avec vos réglages pour que vos autres appareils les respectent. Sur Android, choisissez Suspendre dans Google Play pour suspendre un abonnement mensuel pendant 1 à 3 mois. Les fonctions de supporter, comme le badge et la couleur d’accent, sont aussi suspendues, puis reviennent automatiquement avec vos réglages conservés, et vous pouvez reprendre plus tôt dans Google Play. Les options de pause n’apparaissent pas pendant un essai gratuit, un problème de paiement, un abonnement en Partage familial, ou dans les 12 mois suivant votre dernière pause. Si une pause échoue, rien ne change ; réessayez plus tard ou gérez votre abonnement dans votre boutique. Pour tout autre sujet, utilisez Vous avez toujours besoin d’aide ? pour contacter l’assistance en privé.
Pourquoi acceptez-vous des dons ?
En tant que frère dans la salle, je considère comme un privilège de pouvoir utiliser mes compétences pour aider les autres membres de la congrégation. Bien que gratuite pour tous, développer, faire fonctionner et maintenir cette application coûte malheureusement beaucoup d’argent et de temps. Je considère le don comme un peu comme on paie l'essence d'un autre après être entré en service avec eux – c'est un geste d'amour qui est très apprécié.
À quoi servent les dons ?
Votre don aide à maintenir cette application en activité ! Il y a des coûts liés à l’achat de véritables appareils comme équipements de développement, au paiement des frais de localisation de l’API API, des frais de l’API du service de construction, des frais de la boutique d’applications, et le coût d’opportunité de mes nombreuses heures consacrées au développement de cette application. Chaque soutien est grandement apprécié !
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Écrivez-nous par e-mail pour une aide privée, ou signalez un bug ou proposez une fonctionnalité sur GitHub. Indiquez ce que vous avez essayé, votre appareil et votre version de WitnessWork. N’incluez pas de coordonnées, de notes privées ni d’identifiants de compte dans les signalements publics.
Contactez-nous en privé par email à l’adresse suivante support@leviwilkerson.com