서포터
서포터가 되면 무엇이 열릴까요?
활성 서포터 구독을 하면 서포터 배지, 사용자 지정 강조 색상, 저장된 연락처 보기, 그리고 그날의 다음 방문과 계획을 가장 짧은 운전 순서로 배열하는 ‘오늘의 경로 계획’을 이용할 수 있으며, iOS에서는 iCloud 동기화와 대체 앱 아이콘, Android에서는 Google Drive 동기화도 이용할 수 있습니다. 서포터는 사용 가능한 iOS와 Android에서 노트 가져오기의 Scribe AI 허용량도 더 많이 받습니다. 현재 무료 및 서포터 허용량은 도움말과 후원 화면에 표시됩니다. 연락처 필터와 정렬, 제공되는 경우 버디를 비롯한 핵심 기능은 계속 무료이며, 서포터는 각 버디의 색상도 선택할 수 있습니다. 일회성 팁은 후원자로 인정받지만 서포터 기능을 활성화하지는 않습니다.
이미 결제했는데 서포터 기능이나 가격이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
연결 상태를 확인하고, 기기의 스토어가 구매한 계정을 사용하는지 확인하세요. 설정 → 서포터 되기를 열고 ‘구매 복원’이 표시되면 사용하세요. 일회성 팁으로는 서포터 기능이 활성화되지 않습니다. 구매 내역이 없거나, 가격이 로드되지 않거나, 구독이 여전히 인식되지 않으면 앱 버전과 있었던 일을 적어 지원팀에 비공개로 이메일을 보내세요. 지원팀에서 계정 ID가 필요하다면 이 화면 머리글의 지원 버튼으로 ‘아직도 도움이 필요하신가요?’를 열고 ‘계정 ID 복사’를 탭하세요. 그 ID는 비공개로 공유하세요. 구매 복원은 접근 권한을 복원하는 것이지 봉사 기록을 복원하는 것이 아닙니다.
창립 서포터란 무엇인가요?
창립 서포터는 2026년 5월에 서포터 등급이 출시되기 전, 후원에 아무 혜택도 없던 때부터 이미 WitnessWork를 후원하고 계신 분들입니다. 이 라벨은 단지 감사의 표시입니다. 별도의 등급이 아니며 창립 서포터도 다른 서포터와 같은 기능을 받고, 지금은 구매하거나 얻을 수 없습니다. 후원이 활성인 동안 프로필과 설정에 ‘창립 서포터’가 표시됩니다. 서포터 시작 날짜에서 오는 것이므로 추가로 저장되거나 공유되는 것은 없습니다. 후원이 만료되면 다시 후원할 때까지 라벨이 숨겨집니다. 스토어 계정이 원래 시작 날짜를 계속 알려 주면 다시 나타나며, 같은 계정으로 다시 구독할 때는 대개 그렇습니다. 표시될 것으로 예상했다면 설정 → 서포터 되기를 열고 ‘구매 복원’을 사용하세요. 그래도 나타나지 않으면 이 화면 머리글의 지원 버튼으로 ‘아직도 도움이 필요하신가요?’를 열고 지원팀에 비공개로 문의하세요.
WitnessWork는 아직 무료인가요?
네 — 그리고 앞으로도 그럴 것입니다. 모든 핵심 기능은 모두에게 무료로 제공됩니다. 지원은 완전히 선택 사항입니다; 이 서비스는 지속적인 개발 자금을 지원하고, 감사의 표시로 몇 가지 개인적인 손길을 열어줍니다.
만약 제가 지원을 중단하면 어떻게 되나요?
중단하려면 설정 → 구독 관리를 열고 ‘구독 취소 또는 변경’을 선택하거나, App Store 또는 Google Play 구독에서 취소하세요. 서포터 접근 권한은 결제한 기간이 끝날 때까지 계속되며, 기존 데이터와 로컬 백업은 그대로 사용할 수 있습니다. 그 후 서포터 접근 권한을 사용할 수 없는 동안 iCloud 동기화가 일시 중지됩니다. 동기화가 켜져 있었다면 권한이 돌아올 때 재개되며, 직접 끄기로 선택했다면 꺼진 상태로 유지됩니다. 사진 동기화는 자체 설정을 따릅니다. 강조 색상과 앱 아이콘은 기본값으로 돌아가지만, 선택한 내용은 다시 후원할 때를 위해 보관됩니다. 저장된 연락처 보기는 숨겨져 더 이상 적용되지 않으므로 연락처에는 내 필터가 표시되며, 다시 후원하면 돌아옵니다. 현재 상태는 설정 → iCloud 동기화에서 확인하세요. 잠시 쉬고 싶을 뿐이라면 취소하는 대신 일시 중지할 수 있습니다.
후원을 취소하는 대신 일시 중지할 수 있나요?
네. 설정 → 구독 관리를 여세요. iPhone과 iPad에서는 결제를 1개월, 3개월 또는 6개월 동안 일시 중지하도록 선택할 수 있습니다. 일시 중지는 현재 기간이 끝날 때 시작됩니다. 그동안 요금이 청구되지 않으며, iCloud 동기화, 강조 색상, 앱 아이콘을 포함한 서포터 기능은 계속 사용할 수 있습니다. 그런 다음 표시된 날짜에 같은 금액으로 결제가 자동 재개되며, App Store 구독에서 언제든 취소할 수 있습니다. 12개월에 한 번 일시 중지할 수 있으며, 일시 중지 날짜는 설정과 함께 저장되어 다른 기기에도 적용됩니다. Android에서는 ‘Google Play에서 일시 중지’를 선택하여 월간 구독을 1~3개월 동안 일시 중지할 수 있습니다. 배지와 강조 색상 같은 서포터 기능도 일시 중지되었다가 설정이 유지된 채 자동으로 돌아오며, Google Play에서 일찍 재개할 수도 있습니다. 무료 체험 중, 결제 문제가 있을 때, 가족 공유 구독일 때, 마지막 일시 중지로부터 12개월 이내일 때는 일시 중지 옵션이 나타나지 않습니다. 일시 중지에 실패하면 아무것도 바뀌지 않으니 나중에 다시 시도하거나 스토어에서 구독을 관리하세요. 그 밖의 문제는 ‘아직도 도움이 필요하신가요?’로 비공개로 지원팀에 문의하세요.
왜 기부를 받아?
홀의 형제로서 저는 제 능력을 사용해 회중 내 다른 이들을 도울 수 있다는 것을 특권으로 생각합니다. 모든 사람에게 무료이지만, 이 애플리케이션을 개발, 실행, 유지보수하는 데는 상당한 비용과 시간이 소요됩니다. 저는 기부를 다른 사람이 군 복무 후 다른 사람의 주유비를 지불하는 것과 비슷하다고 생각합니다 - 사랑이 담긴 제스처로서 매우 감사하게 여기고 있습니다.
기부금은 무엇에 사용되나요?
여러분의 기부가 이 앱을 계속 운영하는 데 큰 도움이 됩니다! 실제 기기를 개발 장비로 구매하는 비용, 위치 API 서비스 비용, 빌드 서비스 API 비용, 앱 스토어 비용, 그리고 이 앱을 개발하는 데 쏟은 수많은 시간의 기회비용까지 지불하는 데 따른 비용이 있습니다. 모든 응원에 진심으로 감사드립니다!
아직도 도움이 필요하신가요?
개인 지원은 이메일로, 버그 신고나 기능 요청은 GitHub에서 해 주세요. 시도한 내용, 사용 중인 기기, WitnessWork 버전을 함께 알려 주세요. 공개 신고에는 연락처, 개인 메모, 계정 ID를 넣지 마세요.
이메일로 비공개로 연락해 주세요. support@leviwilkerson.com