Người ủng hộ
Trở thành Người ủng hộ mở khóa điều gì?
Gói đăng ký Người ủng hộ đang hoạt động mang lại cho bạn huy hiệu Người ủng hộ, màu nhấn tùy chỉnh, chế độ xem liên hệ đã lưu, và Lên lộ trình hôm nay, tính năng sắp xếp các lần thăm lại và kế hoạch trong ngày theo thứ tự lái xe ngắn nhất, cùng Đồng bộ iCloud và biểu tượng ứng dụng thay thế trên iOS và Đồng bộ Google Drive trên Android. Người ủng hộ cũng có hạn mức Scribe AI lớn hơn cho Nhập ghi chú trên iOS và Android ở nơi có sẵn; hạn mức miễn phí và hạn mức Người ủng hộ hiện tại hiển thị trong Trợ giúp và trên màn hình ủng hộ. Các tính năng cốt lõi vẫn miễn phí, gồm bộ lọc và sắp xếp liên hệ, và Bạn đồng hành khi có sẵn; Người ủng hộ cũng có thể chọn màu cho từng bạn đồng hành. Một khoản Tip một lần mang lại sự ghi nhận Nhà tài trợ nhưng không kích hoạt các tính năng Người ủng hộ.
Tôi đã thanh toán nhưng thiếu tính năng hoặc giá của Người ủng hộ. Tôi nên làm gì?
Hãy kiểm tra kết nối của bạn và cửa hàng trên thiết bị đang dùng đúng tài khoản bạn đã mua. Hãy mở Cài đặt → Trở thành người ủng hộ và dùng Khôi phục mua hàng khi nó hiển thị. Một khoản Tip một lần không kích hoạt các tính năng Người ủng hộ. Nếu không tìm thấy giao dịch mua nào, giá không tải được, hoặc gói đăng ký của bạn vẫn không được nhận ra, hãy gửi email riêng tư cho bộ phận hỗ trợ kèm phiên bản ứng dụng và điều đã xảy ra. Nếu bộ phận hỗ trợ cần ID tài khoản của bạn, hãy dùng nút hỗ trợ trong tiêu đề của màn hình này để mở Bạn vẫn cần trợ giúp?, rồi chạm Sao chép ID tài khoản. Hãy chia sẻ ID đó một cách riêng tư. Khôi phục mua hàng chỉ khôi phục quyền truy cập, không khôi phục hồ sơ rao giảng của bạn.
Người ủng hộ sáng lập là gì?
Những Người ủng hộ sáng lập đã ủng hộ WitnessWork trước khi bậc Người ủng hộ ra mắt vào tháng 5 năm 2026, khi sự ủng hộ hoàn toàn không đi kèm đặc quyền nào. Nhãn này đơn giản là lời cảm ơn của chúng tôi. Đó không phải một bậc riêng: Người ủng hộ sáng lập có cùng tính năng như mọi Người ủng hộ khác, và hiện không thể mua hay đạt được. Trong khi sự ủng hộ của bạn còn hiệu lực, Người ủng hộ sáng lập xuất hiện trên hồ sơ và trong Cài đặt của bạn. Nó dựa trên ngày bắt đầu Người ủng hộ của bạn, nên không có gì thêm được lưu hay chia sẻ. Nếu sự ủng hộ của bạn hết hạn, nhãn bị ẩn cho đến khi bạn ủng hộ lại. Nó trở lại nếu tài khoản cửa hàng của bạn vẫn báo ngày bắt đầu ban đầu, thường đúng khi bạn đăng ký lại bằng cùng tài khoản. Nếu bạn mong thấy nó, hãy mở Cài đặt → Trở thành người ủng hộ và dùng Khôi phục mua hàng. Nếu nó vẫn không xuất hiện, hãy dùng nút hỗ trợ trong tiêu đề của màn hình này để mở Bạn vẫn cần trợ giúp? và liên hệ bộ phận hỗ trợ một cách riêng tư.
WitnessWork có còn miễn phí không?
Có - và sẽ luôn như vậy. Mọi tính năng cốt lõi đều miễn phí cho tất cả mọi người. Hỗ trợ là hoàn toàn tùy chọn; Nó giúp tài trợ cho sự phát triển liên tục và mở ra một vài liên lạc cá nhân như một lời cảm ơn.
Điều gì xảy ra nếu tôi ngừng hỗ trợ?
Để dừng, hãy mở Cài đặt → Quản lý gói đăng ký và chọn Hủy hoặc thay đổi gói đăng ký, hoặc hủy trong các gói đăng ký App Store hay Google Play của bạn. Quyền Người ủng hộ tiếp tục cho đến hết kỳ bạn đã thanh toán, và dữ liệu hiện có cùng các bản sao lưu cục bộ của bạn vẫn khả dụng. Sau đó, đồng bộ iCloud sẽ tạm dừng khi quyền Người ủng hộ không khả dụng. Nếu đồng bộ đã bật, nó sẽ tiếp tục khi quyền trở lại; nếu bạn đã chủ động tắt thì nó vẫn tắt. Đồng bộ ảnh theo cài đặt riêng của nó. Màu nhấn và biểu tượng ứng dụng của bạn trở về mặc định, nhưng lựa chọn của bạn được giữ lại cho khi bạn ủng hộ trở lại. Các chế độ xem liên hệ đã lưu bị ẩn và không còn được áp dụng, nên Liên hệ hiển thị các bộ lọc của chính bạn; chúng quay lại khi bạn ủng hộ trở lại. Hãy kiểm tra Cài đặt → Đồng bộ iCloud để biết trạng thái hiện tại. Nếu bạn chỉ cần nghỉ một thời gian, bạn có thể tạm dừng thay vì hủy.
Tôi có thể tạm dừng sự ủng hộ thay vì hủy không?
Có. Hãy mở Cài đặt → Quản lý gói đăng ký. Trên iPhone và iPad, hãy chọn tạm dừng thanh toán trong 1, 3 hoặc 6 tháng. Việc tạm dừng bắt đầu khi kỳ hiện tại của bạn kết thúc. Bạn không bị tính phí trong thời gian đó, và các tính năng Người ủng hộ vẫn được giữ, gồm Đồng bộ iCloud, màu nhấn và biểu tượng ứng dụng. Sau đó, thanh toán tự động tiếp tục với cùng số tiền vào ngày được hiển thị, và bạn vẫn có thể hủy bất cứ lúc nào trong các gói đăng ký App Store của mình. Bạn có thể tạm dừng mỗi 12 tháng một lần; ngày tạm dừng được lưu cùng cài đặt của bạn để các thiết bị khác tuân theo. Trên Android, hãy chọn Tạm dừng trong Google Play để tạm dừng gói đăng ký hàng tháng từ 1 đến 3 tháng. Các tính năng Người ủng hộ như huy hiệu và màu nhấn cũng tạm dừng, rồi tự động trở lại với cài đặt được giữ nguyên, và bạn có thể tiếp tục sớm trong Google Play. Các tùy chọn tạm dừng không xuất hiện trong thời gian dùng thử miễn phí, khi có sự cố thanh toán, với gói đăng ký Chia sẻ trong gia đình, hoặc trong vòng 12 tháng kể từ lần tạm dừng gần nhất. Nếu việc tạm dừng thất bại, không có gì thay đổi; hãy thử lại sau hoặc quản lý gói đăng ký của bạn trong cửa hàng. Với bất kỳ vấn đề nào khác, hãy dùng mục Bạn vẫn cần trợ giúp? để liên hệ hỗ trợ một cách riêng tư.
Tại sao bạn chấp nhận quyên góp?
Là một anh trong hội trường, tôi coi đó là một đặc ân khi có thể sử dụng kỹ năng của mình để giúp đỡ những người khác trong hội thánh. Mặc dù miễn phí cho tất cả mọi người, nhưng việc phát triển, chạy và duy trì ứng dụng này, đáng tiếc là tốn một khoản tiền bạc và thời gian đáng kể. Tôi xem việc quyên góp tương tự như cách một người có thể trả tiền xăng cho người khác sau khi đi phục vụ với họ - đó là một cử chỉ yêu thương được đánh giá rất cao.
Các khoản đóng góp được sử dụng để làm gì?
Khoản đóng góp của bạn giúp ứng dụng này hoạt động! Có chi phí khi mua thiết bị thực làm thiết bị phát triển, thanh toán phí dịch vụ API vị trí, phí API dịch vụ xây dựng, phí cửa hàng ứng dụng và chi phí cơ hội cho nhiều giờ tôi dành cho việc phát triển ứng dụng này. Mỗi phần hỗ trợ đều được đánh giá rất cao!
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Gửi email để được hỗ trợ riêng, hoặc báo lỗi hay đề xuất tính năng trên GitHub. Hãy cho biết bạn đã thử những gì, thiết bị và phiên bản WitnessWork của bạn. Đừng đưa thông tin liên hệ, ghi chú riêng tư hay ID tài khoản vào báo cáo công khai.
Liên hệ riêng qua email tại support@leviwilkerson.com