サポーター
サポーターになることで何が解放されるのでしょうか?
有効なサポーターのサブスクリプションでは、サポーターのバッジ、カスタムのアクセントカラー、保存した連絡先ビュー、今日のフォローアップとプランを車での移動が最短になる順に並べる「今日のルートを計画」が使えます。さらに、iOSではiCloud同期と別のアプリアイコン、AndroidではGoogleドライブ同期が使えます。対応しているiOSとAndroidでは、ノートインポートで使えるScribe AIの利用枠も大きくなります。現在の無料とサポーターの利用枠は、ヘルプとサポート画面に表示されます。連絡先の絞り込みや並べ替え、利用可能な場合のバディなど、主要な機能は引き続き無料です。サポーターは、バディごとの色も選べます。1回限りのチップでは寄付者として表示されますが、サポーター機能は有効になりません。
すでに支払ったのに、サポーター機能や価格が表示されません。どうすればよいですか?
接続を確認し、端末のストアが購入時のアカウントを使っていることを確認してください。「設定」→「サポーターになる」を開き、表示されている場合は「購入を復元」を使ってください。1回限りのチップでは、サポーター機能は有効になりません。購入が見つからない場合、価格が読み込まれない場合、またはサブスクリプションがまだ認識されない場合は、アプリのバージョンと状況を添えて、非公開でサポートにメールしてください。サポートからアカウントIDを求められた場合は、この画面のヘッダーにあるサポートボタンで「まだ解決しませんか?」を開き、「アカウントIDをコピー」をタップしてください。そのIDは非公開で共有してください。購入の復元で戻るのは利用権限であり、奉仕の記録ではありません。
創設サポーターとは何ですか?
創設サポーターは、2026年5月にサポーター制度が始まる前、サポートに特典がまったくなかった時期からWitnessWorkを支えてくださっていた方々です。このラベルは、私たちからの感謝のしるしです。別の階層ではありません。創設サポーターが使える機能はほかのサポーターと同じで、今から購入したり獲得したりすることはできません。サポートが有効な間、創設サポーターとして、プロフィールと設定に表示されます。サポーターの開始日から決まるため、追加の情報が保存されたり共有されたりすることはありません。サポートが失効すると、再びサポートするまでラベルは非表示になります。ストアのアカウントが元の開始日を引き続き報告する場合は、ラベルが戻ります。同じアカウントで再び購読する場合は、通常そうなります。表示されるはずなのに表示されない場合は、「設定」→「サポーターになる」を開き、「購入を復元」を使ってください。それでも表示されない場合は、この画面のヘッダーにあるサポートボタンで「まだ解決しませんか?」を開き、非公開でサポートに連絡してください。
WitnessWorkはまだ無料ですか?
はい、そしてこれからもそうでしょう。すべてのコア機能は全員に無料で提供されます。サポートは完全に任意です。継続的な開発資金となり、感謝の気持ちとしていくつかの個人的な要素が解放されます。
もし私がサポートをやめたらどうなりますか?
やめるには、「設定」→「サブスクリプションを管理」を開いて「サブスクリプションの解約または変更」を選ぶか、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションで解約してください。サポーターの権限は、お支払い済みの期間の終わりまで続き、既存のデータとローカルのバックアップはそのまま使えます。その後、サポーターの権限がない間、iCloud同期は一時停止します。同期がオンだった場合は、権限が戻ると再開します。明示的にオフにした場合は、オフのままです。写真の同期は、独自の設定に従います。アクセントカラーとアプリアイコンは既定に戻りますが、再びサポートしたときのために選択内容は保持されます。保存した連絡先ビューは非表示になり適用されなくなるため、連絡先には自分の絞り込みが表示されます。再びサポートすると元に戻ります。現在の状態は「設定」→「iCloud同期」で確認できます。少し休みたいだけの場合は、解約の代わりに一時停止もできます。
解約する代わりに、サポートを一時停止できますか?
はい。「設定」→「サブスクリプションを管理」を開いてください。iPhoneとiPadでは、支払いを1、3、6か月間一時停止することを選べます。一時停止は現在の期間が終わるときに始まります。一時停止中は料金がかからず、iCloud同期、アクセントカラー、アプリアイコンなどのサポーター機能はそのまま使えます。その後、表示された日付に同じ金額で自動的に支払いが再開され、App Storeのサブスクリプションでいつでも解約できます。一時停止は12か月に1回できます。一時停止の日付は設定とともに保存されるため、ほかの端末にも反映されます。Androidでは、「Google Playで一時停止」を選ぶと、月額のサブスクリプションを1〜3か月間一時停止できます。バッジやアクセントカラーなどのサポーター機能も一時停止し、その後、設定が保持されたまま自動的に戻ります。Google Playでは早めに再開することもできます。一時停止のオプションは、無料トライアル中、お支払いに問題がある場合、ファミリー共有のサブスクリプション、前回の一時停止から12か月以内には表示されません。一時停止に失敗した場合は、何も変わりません。後でもう一度お試しになるか、ストアでサブスクリプションを管理してください。それ以外のことは、「まだ解決しませんか?」から非公開でサポートに連絡してください。
なぜ寄付を受け付けているのですか?
ホールの兄弟として、自分のスキルを使って会衆の他の人々を助けられることを特権だと感じています。このアプリケーションは誰でも無料で利用可能ですが、開発、運用、保守には残念ながら多額の費用と時間がかかります。私は寄付を、サービスに入った後に他の人のガソリン代を支払うのと同じようなものだと考えています。愛情深いジェスチャーであり、とても感謝されています。
寄付金は何に使われているのですか?
皆さんのご寄付が、このアプリを運営し続けるのに役立っています!実際のデバイスを開発し機器として購入するコスト、ロケーションAPIサービス料、ビルドサービスAPI料、アプリストア料金、そしてこのアプリ開発に費やした多くの時間の機会費用などがあります。皆さんのご支援に心から感謝いたします!
まだ助けが必要ですか?
個別のサポートはメールで、不具合の報告や機能のリクエストは GitHub でお寄せください。試したこと、お使いのデバイス、WitnessWork のバージョンを添えてください。公開の報告には連絡先、個人的なメモ、アカウント ID を含めないでください。
メールで個別にご連絡ください。 support@leviwilkerson.com