データのバックアップと復元はどうすればいいですか?
iOSでもAndroidでも、「設定」→「バックアップと復元」→「バックアップを作成する」または「バックアップから復元」を開くと、JSONバックアップのエクスポートや復元ができます。新しい端末では、セットアップ画面「続きから始めましょう」で「バックアップファイルから」を選ぶこともでき、そこで復元するとプロフィールが復元された状態でセットアップが完了します。バックアップには、奉仕の記録、プラン、連絡先、訪問、カテゴリー、プロフィール、共有の環境設定が含まれます。復元すると、含まれているローカルのデータが置き換えられます。古いバックアップにはカテゴリーやプロフィールが含まれていない場合があり、その場合は現在のものがそのまま保持されます。端末の識別情報、iCloudまたはGoogleドライブの同期設定、データ保護モード、分析への同意、オンボーディングの進行状況は、この端末内にのみ保持されます。写真ファイルはJSONバックアップには埋め込まれません。iOSでiCloudの写真を使う場合は、写真の同期を別途オンにしてください。復元する前に最新のバックアップを保存し、非公開の場所に保管してください。家の人の情報が含まれている場合があります。復旧のサポートが必要な場合は、ヘルプセンターの非公開サポートをご利用ください。