Como faço backup e restauro dos meus dados?
Abra Configurações → Backup e Restauração → Criar cópia de segurança ou Restaurar de uma cópia de segurança para exportar ou restaurar um backup em JSON no iOS ou no Android. Em um dispositivo novo, você também pode escolher De um arquivo de backup na tela de configuração “Continue de onde você parou”; restaurar ali conclui a configuração com o seu perfil restaurado. Os backups incluem registros de serviço, planos, contatos, visitas, categorias, perfil e preferências compartilhadas. Uma restauração substitui os dados locais incluídos; backups mais antigos podem omitir categorias ou perfil, que permanecem como estão. A identidade do dispositivo, as configurações de sincronização do iCloud ou do Google Drive, o modo de proteção de dados, o consentimento de análise e o progresso da introdução permanecem locais neste dispositivo. Os arquivos de foto não são incorporados nos backups em JSON. Para as fotos do iCloud no iOS, ative a sincronização de fotos separadamente. Salve um backup atual antes de restaurar e guarde-o em um local privado; ele pode conter dados de moradores. Use a opção de suporte privado do Centro de Ajuda para obter ajuda com a recuperação.