Làm cách nào để sao lưu và khôi phục dữ liệu của tôi?

Hãy mở Cài đặt → Sao lưu & Phục hồi → Tạo bản sao lưu hoặc Khôi phục lại từ bản sao lưu để xuất hoặc khôi phục bản sao lưu JSON trên iOS hoặc Android. Trên thiết bị mới, bạn cũng có thể chọn Từ tệp sao lưu trong màn hình thiết lập “Tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại”; khôi phục ở đó sẽ hoàn tất thiết lập với hồ sơ đã khôi phục của bạn. Bản sao lưu gồm hồ sơ rao giảng, kế hoạch, liên hệ, lần thăm, danh mục, hồ sơ và các tùy chọn dùng chung. Việc khôi phục sẽ thay thế dữ liệu cục bộ được bao gồm; các bản sao lưu cũ hơn có thể không có danh mục hoặc hồ sơ, và chúng được giữ nguyên. Danh tính thiết bị, cài đặt đồng bộ iCloud hoặc Google Drive, chế độ bảo vệ dữ liệu, đồng ý phân tích và tiến trình làm quen vẫn nằm cục bộ trên thiết bị này. Các tệp ảnh không được nhúng trong bản sao lưu JSON. Với ảnh iCloud trên iOS, hãy bật đồng bộ ảnh riêng. Hãy lưu một bản sao lưu hiện tại trước khi khôi phục và giữ nó ở nơi riêng tư; nó có thể chứa thông tin về chủ nhà. Hãy dùng tùy chọn hỗ trợ riêng tư của Trung tâm trợ giúp để được giúp khôi phục.