ヘルプセンター
WitnessWorkに関するよくある質問への迅速な回答を見つけましょう。必要なものが見つからない?連絡を取りましょう — あなたのフィードバックがアプリの形を決めます。
主な質問
- 時間と報告私の時間は自動的に翌月に繰り越されますか?
- 時間と報告聖書研究はどのようにカウントされますか?
- バックアップと同期iOSのみ端末間でデータを同期できますか?
- バックアップと同期AndroidのみAndroid端末間でデータを同期するには?
- 一般iOSのみホーム画面やロック画面のウィジェットはありますか?
- 時間と報告I'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- 時間と報告月中にはPublisherとAuxiliary Pioneerをどう切り替えればいいですか?
- 時間と報告アプリは私のサービスレポートを代わりに提出してくれますか?
- バディWitnessWorkのバディとは何ですか? 表示されないのはなぜですか?
- バックアップと同期What is Cloud Sync?
- Scribe AIHow do I use Scribe AI?
- 一般地図、バディ、設定はどこにありますか?
すべての質問
時間と報告
- How do I log time or plan a specific day?
- 私の時間は自動的に翌月に繰り越されますか?
- 聖書研究はどのようにカウントされますか?
- Apple Watchアプリはありますか?iOSのみ
- Apple Watchに「iPhoneと同期中」と表示されるのはなぜですか?iOSのみ
- Apple Watchの「次の予定」には何が表示されますか?iOSのみ
- Wear OSアプリはありますか?Androidのみ
- Wear OSのウォッチに「スマートフォンと同期中」と表示されるのはなぜですか?Androidのみ
- SiriやショートカットをWitnessWorkで使えますか?iOSのみ
- I'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- 月中にはPublisherとAuxiliary Pioneerをどう切り替えればいいですか?
- アプリは私のサービスレポートを代わりに提出してくれますか?
- Can WitnessWork remind me when my report is ready to submit?
- 今月や今年、残り時間はどうやって確認すればいいですか?
- 自分の時間目標を進めているのか遅れているのか、どうやって見分ければいいですか?
- How much do I need each day to reach my goal?
- 「奉仕年度のペース」のグラフはどう見ればよいですか?
- なぜタイマーは5分に切り替わったのでしょうか?
- 時間入力にメモを追加できますか?
- 私は特別な先駆者なのに、なぜアプリは年間目標を表示するのでしょうか?
- LDCやその他の単位時間は合計に含まれますか?
- タイムゾーンを移動すると、タイムエントリーや計画が日数をずらしますか?
- 報告をHourglassやNW Publisherに送るには?
接触と再訪問
- 電話のアドレス帳から連絡先をインポートできますか?
- 訪問をすばやく記録するには?
- 会話とそのフォローアップを確認したり、バディを同行させたりするには?
- ホームの「今日の会話」カードはどう使いますか?
- 再訪問やリマインダーを設定せずに、訪問のメモだけを残せますか?
- 使った出版物など、会話に関する詳細を追加で記録できますか?
- 連絡先の絞り込みを保存して、すばやく切り替えられますか?
- 連絡先の「おすすめ」の並べ替えは何をしますか?
- フォローアップ、プラン、連絡先のリマインダーはどのように動作しますか?
- 連絡先に写真を追加できますか?
- 連絡先を削除せずにどうやって非表示にすればいいですか?
- What's the difference between archiving and deleting a contact?
- 訪問が必要な連絡先を確認するには?
- How do I find contacts with no follow-up planned?
計画とスケジュール
- 月をまたいで計画したり、奉仕年度全体を見たりするには?
- プランのページには何が表示され、プランをどう変更しますか?
- 時間を決めずに、時間数だけを計画できますか?
- 繰り返し発生するプランの1回だけ編集または削除できますか?
- 外出しない日を、定期的な予定を壊さずにどうやってマークすればいいですか?
- 同じ日に複数の活動を計画できますか?
- WitnessWorkが私の1か月を計画してくれますか?
- 予定した日の時間記録をWitnessWorkからリマインドしてもらえますか?
- Can WitnessWork remind me to plan next week?
- 今日の訪問先の最短ルートを計画するには?
- How do I choose where my route starts and finishes, or save Home and my Kingdom Hall?
- How do I plan a route with buddies?
- ルートはApple Maps、Googleマップ、Wazeでどのように開きますか?
- ルートを計画すると、何が共有されますか?
Scribe AI
- How do I use Scribe AI?
- What can Scribe AI do?
- How do Scribe AI limits work?
- What does Scribe AI send, and what’s kept?
- Why can’t I speak to Scribe AI?
- Scribe AI got something wrong. What do I do?
- What does Scribe AI remember about me?
- Does Scribe AI work offline?
- What happened to Notes Import and Import Credits?
バディ
- WitnessWorkのバディとは何ですか? 表示されないのはなぜですか?
- バディを追加するには? リクエストは誰が承認しますか?
- バディの招待が保留中、期限切れ、または「すべての枠が使われています」と表示されるのはなぜですか?
- バディには何が見えますか? 共有は非公開ですか?
- Can I pause sharing or hide when I go out?
- Can I share different things with different buddies?
- バディをプランやフォローアップに招待したり、招待に返答したりするには?
- バディのプランへの参加をリクエストするには?
- プランへの参加リクエストに返答したり、オフにしたりするには?
- バディの通知にはどのような内容が表示されますか? 誰が見られますか?
- バディのページには何が表示されますか? 名前や色を変更できますか?
- バディのプランや招待が表示されない、または古いのはなぜですか?
- 返答に「送信」「未送信」と表示されたり、リクエストに「送信待ち」と表示されたりするのはなぜですか?
- バディを非表示にしたり、共有をやめたり、バディのデータを削除したりするには?
- Why does Buddies say it's been turned off for me?
- 別の端末やバックアップからバディを復元できますか?
Pet Companion
- How do I get a pet, and how do I turn it off?
- How do my pet’s hearts work?
- What does the lamp in the room mean?
- How do I decorate my pet’s room?
- How do I get hats for my pet?
- What are the secret hats and room items?
- Can I change or rename my pet?
- How do I share a picture of my pet?
- Can I see my pet on my home screen?
- Does my pet sync, and what do my buddies see?
外観とカスタマイズ
- タブレットでサイドバーのサイズを変更したり隠したりするには?
- 「1.5」ではなく「1時間30分」と表示できますか?
- 週は日曜ではなく月曜日に始めてもいいですか?
- ダークモードやライトモードを強制できますか?
- Does WitnessWork support Bold Text, larger text, and other display settings?
- アプリのアイコンは変更できますか?iOSのみ
- ホーム画面でカードを並べ替えできますか?
- How do I choose what's on my Progress screen?
- What do the Year and All-time cards count?
- タブの順序を変更できますか?
- お祝いとリマインダーの音をオフにするには?
- 振動をオフにするには?
バックアップと同期
- 端末間でデータを同期できますか?iOSのみ
- Android端末間でデータを同期するには?Androidのみ
- Googleドライブ同期は何を保存し、誰が見られますか?Androidのみ
- AndroidでGoogleドライブ同期が動作しません。何を確認すればよいですか?Androidのみ
- フォローアップをカレンダーに表示するには?iOSのみ
- カレンダー同期は何を共有・保存しますか?
- カレンダー同期でプライマリ端末を使うのはなぜですか?iOSのみ
- カレンダーの予定が表示されない、または更新が一時停止されています。どうすればよいですか?iOSのみ
- カレンダー同期をオフにしたり、WitnessWorkをアンインストールしたりするとどうなりますか?
- Androidではカレンダー同期はどのように動作しますか?Androidのみ
- MyTime、Ministry Assistant、または他のアプリからデータをインポートできますか?
- データのバックアップと復元はどうすればいいですか?
- バックアップが読めないようです。または、復元した記録が足りません。どうすればよいですか?
- What is WitnessWork Backup?
- Can WitnessWork read my backup?
- How do I restore my backup on a new phone?
- How do I delete my backup, and how long is it kept?
- What is Cloud Sync?
- Is Cloud Sync more private than iCloud or Google Drive sync?
- How do I switch between Cloud Sync and iCloud or Google Drive?
- 端末が同期されません。何を確認すればよいですか?
- ほかの端末で連絡先の写真が表示されないのはなぜですか?
- 同期中、セットアップの選択、削除した連絡先、リマインダーはどうなりますか?
- 古い端末をiCloud同期から削除するには?
- MyTimeのインポートで「ファイルがデータベースではありません」と表示されます。何を使えばよいですか?
Account & Recovery Key
- What is my WitnessWork account?
- How do I move to a new phone or switch between iPhone and Android?
- What if signing in with a QR code doesn't work?
- Why does WitnessWork say it can't verify this device?
- What is my recovery key, and how do I keep it safe?
- How do I use my recovery key on a new phone?
- How do I see which devices use my account?
一般
- iPadでメニューバーを使うには?iOSのみ
- How do I lock WitnessWork with Face ID or Touch ID?
- Why does WitnessWork say Update Required?
- iPadでキーボードショートカットを使って移動するには?iOSのみ
- iPadでトラックパッド、マウス、Apple Pencilを使うには?
- ホーム画面やロック画面のウィジェットはありますか?iOSのみ
- WitnessWorkのアプリアイコンに数字が表示されるのはなぜですか?
- 地図、バディ、設定はどこにありますか?
- バグを報告したり、機能をリクエストしたりするにはどうすればいいですか?
- WitnessWorkはどの言語に対応していますか? 誤った翻訳はどう報告しますか?
- How does WitnessWork work in Arabic and right to left?
- プライバシーポリシー、利用規約、オープンソースライセンスはどこにありますか?
- デバッグツールとは何ですか?
- 最新のアップデートで何が変わったのかどこで確認できますか?
- ホームのベルには何が入っていますか?
- WitnessWorkを友人に共有するには?
- WitnessWorkはAndroidで使えますか?
- Is my data private and secure?
まだ助けが必要ですか?
個別のサポートはメールで、不具合の報告や機能のリクエストは GitHub でお寄せください。試したこと、お使いのデバイス、WitnessWork のバージョンを添えてください。公開の報告には連絡先、個人的なメモ、アカウント ID を含めないでください。
メールで個別にご連絡ください。 support@leviwilkerson.com