다른 기기에서 연락처 사진이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
사진 동기화는 iOS와 Android의 선택 사항인 서포터 기능입니다. 설정 → iCloud 동기화(Android에서는 Google Drive 동기화)를 열고 ‘동기화에 이미지 포함’을 켜세요. 프로필 사진과 연락처 사진이 비공개 iCloud 컨테이너(또는 WitnessWork의 숨겨진 Google Drive 폴더)에 업로드되고 참조된 사진이 다운로드되며, iCloud 또는 Google 저장 용량이 사용됩니다. 사진 개정본을 안전하게 사용하려면 모든 기기에서 WitnessWork를 업데이트하세요. 한 기기에서 사진 동기화를 일시 중지해도 업로드한 파일과 로컬 사본은 유지됩니다. 업로드한 사진을 삭제하려면 ‘iCloud 사진 삭제’를 선택하고, 먼저 다른 기기에서 사진 동기화를 일시 중지해야 합니다. 그렇지 않으면 사본이 다시 업로드될 수 있습니다. 연락처나 그 사진을 삭제하면 해당 변경 사항이 도착할 때 다운로드된 사본이 삭제되며, 오래된 클라우드 사본은 하루의 유예 기간 후에 정리됩니다. 사진이 없으면 원본이 있는 기기를 보관하고, 저장 용량과 권한을 확인한 다음 지금 동기화를 사용하세요. 그래도 안 되면 도움말 센터의 비공개 지원 옵션을 이용하시고, 공개 신고에는 집주인 정보를 포함하지 마세요.