Android 기기에서 Google Drive 동기화가 작동하지 않습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
설정 → Google Drive 동기화를 열고 상태를 확인하세요. 모든 기기가 같은 Google 계정에 연결되어 있는지, Google Play 서비스가 설치되어 있고 최신 버전인지 확인하세요. 상태가 다시 연결하라고 하면 ‘Google Drive 다시 연결’을 탭하고 접근을 다시 허용하세요. Google 계정 설정에서 접근을 삭제했다면 Google이 다시 요청합니다. Google 저장 용량이 가득 찼다면 공간이 생길 때까지 변경 사항이 이 기기에 남으니, 공간을 확보하거나 저장 용량을 늘린 다음 지금 동기화를 탭하세요. 동기화에는 인터넷 연결이 필요합니다. 다시 온라인이 될 때까지 상태에 ‘연결 대기 중’이라고 표시되며, 오프라인에서 한 변경 사항은 WitnessWork가 열려 있는 동안 그때 전송됩니다. Google Drive가 혼잡하다고 나오면 Google이 한동안 요청을 제한하는 것이며, 변경 사항은 이 기기에 남고 동기화가 스스로 다시 시도합니다. 기기가 더 새로운 버전의 WitnessWork를 사용하면 모든 기기를 업데이트하세요. Google Drive 동기화에는 서포터 접근 권한이 필요하며, 만료되면 동기화가 일시 중지되었다가 권한이 돌아오면 재개됩니다. Google Drive 데이터를 다시 만들기 전에는 내보낸 백업과 최신 데이터가 있는 기기를 보관하세요. 그래도 동기화가 안 되면 도움말 센터에서 비공개 지원에 문의하시고, 공개 신고에는 집주인 정보를 포함하지 마세요.