為什麼我的另一部裝置上缺少聯絡人照片?

照片同步是 iOS 和 Android 上選用的支持者功能。開啟「設定」→「iCloud 同步」(Android 上為「Google 雲端硬碟同步」)並開啟「在同步中包含圖像」。這會將個人檔案和聯絡人照片上傳到你私人的 iCloud 容器(或 WitnessWork 隱藏的 Google 雲端硬碟資料夾),並下載被參照的照片;它們會計入你的 iCloud 或 Google 儲存空間用量。請在每部裝置上更新 WitnessWork,才能安全地使用照片修訂版本。在某部裝置上暫停照片同步,會保留已上傳的檔案和本機副本。若要移除已上傳的照片,請選擇「移除 iCloud 照片」,並先在其他裝置上暫停照片同步,否則它們可能會再次上傳自己的副本。移除聯絡人或其照片時,變更送達後會移除已下載的副本;過時的雲端副本會在一天的寬限期後清除。如果照片遺失,請保留擁有原始檔案的裝置,檢查儲存空間和權限,然後使用「立即同步」。如果仍然失敗,請使用幫助中心的私人支援選項;請勿在公開回報中包含住戶資料。

備份與同步

還需要幫助嗎?

如需私人支援,請寄送電子郵件;如需回報錯誤或提出功能建議,請前往 GitHub。請說明你嘗試過的操作、你的裝置和 WitnessWork 版本。公開回報中請勿包含聯絡資訊、私人筆記或帳戶 ID。

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