Vì sao ảnh liên hệ bị thiếu trên thiết bị khác của tôi?

Đồng bộ ảnh là tính năng tùy chọn dành cho người ủng hộ trên iOS và Android. Hãy mở Cài đặt → Đồng bộ iCloud (Đồng bộ Google Drive trên Android) và bật Bao gồm hình ảnh trong đồng bộ. Việc này tải ảnh hồ sơ và ảnh liên hệ lên vùng iCloud riêng tư của bạn (hoặc thư mục Google Drive ẩn của WitnessWork) và tải xuống các ảnh được tham chiếu; chúng được tính vào dung lượng iCloud hoặc Google của bạn. Hãy cập nhật WitnessWork trên mọi thiết bị để dùng các bản sửa đổi ảnh một cách an toàn. Tạm dừng đồng bộ ảnh trên một thiết bị sẽ giữ lại các tệp đã tải lên và bản sao cục bộ. Để xóa ảnh đã tải lên, hãy chọn Xóa ảnh iCloud và tạm dừng đồng bộ ảnh trên các thiết bị khác trước, nếu không chúng có thể tải bản sao của mình lên lại. Xóa một liên hệ hoặc ảnh của nó sẽ xóa các bản đã tải xuống khi thay đổi đó đến nơi; các bản sao đám mây lỗi thời được dọn dẹp sau thời gian ân hạn một ngày. Nếu một ảnh bị thiếu, hãy giữ thiết bị có ảnh gốc, kiểm tra dung lượng và quyền, rồi dùng Đồng bộ ngay. Hãy dùng tùy chọn hỗ trợ riêng tư của Trung tâm trợ giúp nếu vẫn lỗi; đừng đưa thông tin về chủ nhà vào các báo cáo công khai.