ほかの端末で連絡先の写真が表示されないのはなぜですか?

写真の同期は、iOSとAndroidのサポーター向けの任意の機能です。「設定」→「iCloud同期」(Androidでは「Googleドライブ同期」)を開いて、「同期に画像を含める」をオンにしてください。プロフィールと連絡先の写真が、非公開のiCloudコンテナ(またはGoogleドライブ内のWitnessWork用の非表示フォルダー)にアップロードされ、参照されている写真がダウンロードされます。これらはiCloudまたはGoogleのストレージ容量を消費します。写真のリビジョンを安全に使うため、すべての端末でWitnessWorkを更新してください。1台の端末で写真の同期を一時停止しても、アップロード済みのファイルとローカルのコピーは残ります。アップロード済みの写真を削除するには、先にほかの端末で写真の同期を一時停止してから、「iCloudの写真を削除」を選んでください。そうしないと、ほかの端末がコピーを再びアップロードすることがあります。連絡先やその写真を削除すると、その変更が届いた時点でダウンロード済みのコピーも削除されます。不要になったクラウド上のコピーは、1日の猶予期間の後に整理されます。写真が表示されない場合は、元の写真がある端末を手元に残し、ストレージと権限を確認してから、「今すぐ同期」を使ってください。それでも解決しない場合は、ヘルプセンターの非公開サポートをご利用ください。公開の報告には、家の人の情報を含めないでください。

バックアップと同期

まだ助けが必要ですか?

個別のサポートはメールで、不具合の報告や機能のリクエストは GitHub でお寄せください。試したこと、お使いのデバイス、WitnessWork のバージョンを添えてください。公開の報告には連絡先、個人的なメモ、アカウント ID を含めないでください。

メールで個別にご連絡ください。 support@leviwilkerson.com