Posso recuperar meus companheiros em outro dispositivo ou a partir de um backup?

No iPhone e no iPad, a chave de criptografia do Buddies fica no Chaveiro do iCloud, então o Buddies restaura as conexões em outro dispositivo que use o mesmo Apple Account, ou depois que você reinstalar o WitnessWork, quando ele sincroniza. No Android, os serviços do Google Play guardam a chave: ela volta quando você reinstala o WitnessWork no mesmo celular com o backup do Google ativado (Configurações → Google → Backup) e, com um bloqueio de tela definido, ela também é salva, com criptografia de ponta a ponta, no seu backup do Google, podendo voltar quando você configurar um celular novo a partir desse backup. Sem bloqueio de tela, a chave fica nesse celular. Os dispositivos Android não compartilham uma só chave como o Chaveiro do iCloud, então cada dispositivo Android, e um iPhone e um celular Android, têm as próprias conexões do Buddies. Os arquivos de backup normais do WitnessWork não contêm a chave de criptografia. A recuperação do Buddies é separada da Sincronização do iCloud para apoiadores dos registros de serviço. Se a chave estiver indisponível, ou se você usou Excluir meus dados do Buddies, reconecte-se com novos convites. Mantenha seus registros pessoais com backup separado.

Buddies

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Envie um e-mail para suporte particular, ou relate um bug ou peça um recurso no GitHub. Conte o que você tentou, seu dispositivo e sua versão do WitnessWork. Não inclua dados de contato, anotações particulares nem IDs de conta em relatos públicos.

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