هل يمكنني استعادة رفاقي على جهاز آخر أو من نسخة احتياطية؟

على iPhone وiPad، يُحفظ مفتاح تشفير «الرفاق» في سلسلة مفاتيح iCloud، لذا ينتقل رفاقك معك إلى أجهزتك الأخرى المسجَّل دخولها بحساب Apple نفسه مع تشغيل سلسلة مفاتيح iCloud (كلمات السر، في إعدادات iCloud)، ويعودون بعد إعادة تثبيت WitnessWork. عند تشغيل «مزامنة iCloud»، يبدأ «الرفاق» تلقائيًا على أجهزتك الأخرى بعد مزامنتها: يظهر على كل جهاز رفاقك وردودك على الدعوات والإشعارات التي قرأتها أو مسحتها والأسماء المستعارة والألوان التي اخترتها، ويتلقى كل جهاز إشعارات «الرفاق» (اختر أيها من «إعدادات الرفاق» على ذلك الجهاز). بدون «مزامنة iCloud»، افتح «الرفاق» على الجهاز الآخر واسحب لأسفل للتحديث. عندئذٍ يشارك كل جهاز الخطط الموجودة عليه، لذا شغّل «مزامنة iCloud» ليبقى ما يراه رفاقك متطابقًا. على Android، تحتفظ خدمات Google Play بالمفتاح: يعود عند إعادة تثبيت WitnessWork على الهاتف نفسه أثناء تشغيل النسخ الاحتياطي من Google («الإعدادات ← Google ← النسخ الاحتياطي»)، وإذا كان قفل الشاشة مضبوطًا، يُحفظ أيضًا مشفّرًا تشفيرًا تامًا بين الطرفين في نسختك الاحتياطية على Google، فيمكن أن يعود عند إعداد هاتف جديد من تلك النسخة. بدون قفل للشاشة، يبقى المفتاح على ذلك الهاتف فقط. لا تتشارك أجهزة Android مفتاحًا واحدًا كما تفعل سلسلة مفاتيح iCloud، لذا لكل جهاز Android، وكذلك لكلٍّ من iPhone وهاتف Android، اتصالات «الرفاق» الخاصة به. لا تحتوي ملفات النسخ الاحتياطي العادية في WitnessWork على مفتاح التشفير. إذا لم يكن المفتاح متاحًا، أو استخدمت «حذف بيانات الرفاق الخاصة بي»، فأعِد الاتصال بدعوات جديدة. احتفظ بنسخة احتياطية منفصلة من سجلاتك الشخصية.