解約する代わりに、サポートを一時停止できますか?

はい。「設定」→「サブスクリプションを管理」を開いてください。iPhoneとiPadでは、支払いを1、3、6か月間一時停止することを選べます。一時停止は現在の期間が終わるときに始まります。一時停止中は料金がかからず、iCloud同期、アクセントカラー、アプリアイコンなどのサポーター機能はそのまま使えます。その後、表示された日付に同じ金額で自動的に支払いが再開され、App Storeのサブスクリプションでいつでも解約できます。一時停止は12か月に1回できます。一時停止の日付は設定とともに保存されるため、ほかの端末にも反映されます。Androidでは、「Google Playで一時停止」を選ぶと、月額のサブスクリプションを1〜3か月間一時停止できます。バッジやアクセントカラーなどのサポーター機能も一時停止し、その後、設定が保持されたまま自動的に戻ります。Google Playでは早めに再開することもできます。一時停止のオプションは、無料トライアル中、お支払いに問題がある場合、ファミリー共有のサブスクリプション、前回の一時停止から12か月以内には表示されません。一時停止に失敗した場合は、何も変わりません。後でもう一度お試しになるか、ストアでサブスクリプションを管理してください。それ以外のことは、「まだ解決しませんか?」から非公開でサポートに連絡してください。

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個別のサポートはメールで、不具合の報告や機能のリクエストは GitHub でお寄せください。試したこと、お使いのデバイス、WitnessWork のバージョンを添えてください。公開の報告には連絡先、個人的なメモ、アカウント ID を含めないでください。

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