Meine Geräte synchronisieren nicht. Was kann ich prüfen?
Verwenden Sie unter iOS dieselbe Apple-ID, schalten Sie iCloud Drive ein und aktivieren Sie WitnessWork unter iCloud auf jedem Gerät. Siehe unter Android „Die Google-Drive-Synchronisierung funktioniert auf meinem Android-Gerät nicht. Was kann ich prüfen?“ iCloud Sync setzt Unterstützer-Zugriff voraus. Öffnen Sie „Einstellungen“ → „iCloud Sync“ und verwenden Sie „Jetzt synchronisieren“. Auf das Senden wartende Änderungen werden erneut versucht; eine nicht lesbare Datei oder eine neuere App-Version wird im Status angezeigt, aktualisieren Sie daher alle Geräte und versuchen Sie es erneut. Der Status zeigt „Wird in iCloud hochgeladen“, bis Apple den Upload bestätigt, und „Zuletzt synchronisiert“ zählt nur bestätigte Uploads. Ist Ihr iCloud-Speicher voll, bleiben Änderungen auf diesem Gerät; schaffen Sie Platz oder erweitern Sie Ihren Speicher unter „Einstellungen“ → [Ihr Name] → „iCloud“, und das Hochladen wird von selbst fortgesetzt. Bewahren Sie eine exportierte Sicherung und das Gerät mit Ihren neuesten Daten auf. „iCloud-Daten neu aufbauen“ ersetzt die iCloud-Daten durch die Daten dieses Geräts und entfernt iCloud-Fotos, die es nicht verwendet. Ihre anderen Geräte wechseln bei der nächsten Synchronisierung zu diesen Daten und ersetzen damit zuvor dort vorgenommene Änderungen, und die Glocke auf dem Startbildschirm weist darauf hin. Aktualisieren Sie WitnessWork zuerst auf jedem Gerät: Eine ältere Version behält ihre eigenen Daten, bis sie aktualisiert wird. Wenden Sie sich über das Hilfezentrum an den privaten Support, wenn die Synchronisierung unvollständig bleibt. Lassen Sie Angaben zu Wohnungsinhabern aus öffentlichen Meldungen weg.