Mis dispositivos no se sincronizan. ¿Qué puedo comprobar?
En iOS, usa la misma cuenta de Apple, activa iCloud Drive y habilita WitnessWork en iCloud en cada dispositivo. En Android, consulta «La sincronización con Google Drive no funciona en mi dispositivo Android. ¿Qué puedo comprobar?». La sincronización de iCloud requiere acceso de colaborador. Abre Ajustes → iCloud Sync y usa Sincronizar ahora. Los cambios en espera de enviarse se reintentan; un archivo ilegible o una versión más reciente de la app aparece en el estado, así que actualiza todos los dispositivos y vuelve a intentarlo. El estado muestra Subiendo a iCloud hasta que Apple confirma la subida, y Última sincronización cuenta solo las subidas confirmadas. Si tu almacenamiento de iCloud está lleno, los cambios se quedan en este dispositivo; libera espacio o amplía tu almacenamiento en Ajustes → [Tu nombre] → iCloud y la subida se reanuda sola. Conserva una copia de seguridad exportada y el dispositivo que contenga tus datos más recientes. Reconstruir datos de iCloud reemplaza los datos de iCloud con los de este dispositivo y quita las fotos de iCloud que no usa. Tus otros dispositivos cambian a esos datos la próxima vez que se sincronizan, reemplazando los cambios que hicieron antes, y la campana de Inicio lo indica. Actualiza primero WitnessWork en todos los dispositivos: una versión anterior conserva sus propios datos hasta que se actualiza. Contacta con el soporte privado desde el Centro de Ayuda si la sincronización sigue incompleta. No incluyas datos de amos de casa en los informes públicos.