端末が同期されません。何を確認すればよいですか?

iOSでは、同じApple Accountを使い、iCloud Driveをオンにして、各端末の「iCloud」でWitnessWorkを有効にしてください。Androidについては、「AndroidでGoogleドライブ同期が動作しません。何を確認すればよいですか?」をご覧ください。iCloud同期にはサポーターの権限が必要です。「設定」→「iCloud同期」を開いて「今すぐ同期」を使ってください。送信待ちの変更は再試行されます。読み取れないファイルや新しいバージョンのアプリがある場合は状態に表示されるので、すべての端末を更新してからもう一度お試しください。状態には、Appleがアップロードを確認するまで「iCloudにアップロード中」と表示され、「前回の同期」は確認済みのアップロードだけを数えます。iCloudのストレージがいっぱいの場合、変更はこの端末に保持されます。「設定」→[あなたの名前]→「iCloud」で空き容量を作るかストレージをアップグレードすると、アップロードが自動的に再開されます。エクスポートしたバックアップと、最新のデータがある端末を手元に残してください。「iCloudデータを再構築」は、iCloudのデータをこの端末のデータで置き換え、使われていないiCloudの写真を削除します。ほかの端末は、次回の同期時にそのデータに切り替わり、それまでにその端末で行った変更は置き換えられ、ホームのベルにも通知されます。まずすべての端末でWitnessWorkを更新してください。古いバージョンは、更新されるまで独自のデータを保持します。同期が完了しない場合は、ヘルプセンターから非公開のサポートに連絡してください。家の人の情報は公開の報告に含めないでください。