Các thiết bị của tôi không đồng bộ. Tôi có thể kiểm tra gì?

Trên iOS, hãy dùng cùng một Tài khoản Apple, bật iCloud Drive và bật WitnessWork trong iCloud trên từng thiết bị. Trên Android, hãy xem “Đồng bộ Google Drive không hoạt động trên thiết bị Android của tôi. Tôi có thể kiểm tra gì?” Đồng bộ iCloud cần quyền Người ủng hộ. Hãy mở Cài đặt → Đồng bộ iCloud và dùng Đồng bộ ngay. Các thay đổi đang chờ gửi sẽ được thử lại; tệp không đọc được hoặc phiên bản ứng dụng mới hơn sẽ được hiển thị trong trạng thái, vì vậy hãy cập nhật mọi thiết bị và thử lại. Trạng thái hiển thị Đang tải lên iCloud cho đến khi Apple xác nhận lần tải lên, và Đồng bộ lần cuối chỉ tính các lần tải lên đã được xác nhận. Nếu dung lượng iCloud của bạn đầy, các thay đổi vẫn nằm trên thiết bị này; hãy giải phóng dung lượng hoặc nâng cấp dung lượng trong Cài đặt → [Tên của bạn] → iCloud và việc tải lên sẽ tự tiếp tục. Hãy giữ một bản sao lưu đã xuất và thiết bị chứa dữ liệu mới nhất của bạn. Dựng lại dữ liệu iCloud thay thế dữ liệu iCloud bằng dữ liệu của thiết bị này và xóa các ảnh iCloud mà nó không dùng. Các thiết bị khác của bạn chuyển sang dữ liệu đó vào lần đồng bộ tiếp theo, thay thế các thay đổi đã thực hiện trên đó trước thời điểm ấy, và chuông ở Trang chủ sẽ ghi nhận điều này. Hãy cập nhật WitnessWork trên mọi thiết bị trước: một phiên bản cũ hơn giữ dữ liệu riêng của nó cho đến khi được cập nhật. Hãy liên hệ hỗ trợ riêng tư từ Trung tâm trợ giúp nếu đồng bộ vẫn chưa hoàn tất. Đừng đưa thông tin về chủ nhà vào các báo cáo công khai.