Os meus dispositivos não estão a sincronizar. O que posso verificar?
No iOS, use a mesma Conta Apple, ative o iCloud Drive e ative o WitnessWork em iCloud em cada dispositivo. No Android, veja “A Sincronização do Google Drive não está a funcionar no meu dispositivo Android. O que posso verificar?” A Sincronização do iCloud exige acesso de apoiante. Abra Definições → Sincronização do iCloud e use Sincronizar agora. As alterações à espera de serem enviadas são repetidas; um ficheiro ilegível ou uma versão mais recente da aplicação aparece no estado, por isso atualize todos os dispositivos e tente novamente. O estado mostra A carregar para o iCloud até a Apple confirmar o carregamento, e Última sincronização conta apenas carregamentos confirmados. Se o seu armazenamento do iCloud estiver cheio, as alterações ficam neste dispositivo; liberte espaço ou aumente o armazenamento em Definições → [O seu nome] → iCloud e o carregamento recomeça sozinho. Guarde uma cópia de segurança exportada e o dispositivo com os seus dados mais recentes. Reconstruir dados do iCloud substitui os dados do iCloud pelos dados deste dispositivo e remove as fotografias do iCloud que este não usa. Os seus outros dispositivos passam a usar esses dados na próxima vez que sincronizarem, substituindo as alterações feitas neles até então, e o sino da Página inicial regista-o. Atualize primeiro o WitnessWork em todos os dispositivos: uma versão mais antiga mantém os seus próprios dados até ser atualizada. Contacte o suporte privado a partir do Centro de Ajuda se a sincronização continuar incompleta. Mantenha os dados de moradores fora dos relatórios públicos.