أجهزتي لا تتزامن. ما الذي يمكنني التحقق منه؟

على iOS، استخدم حساب Apple نفسه، وشغّل iCloud Drive، وفعّل WitnessWork ضمن iCloud على كل جهاز. على Android، راجع «لا تعمل مزامنة Google Drive على جهاز Android. ما الذي يمكنني التحقق منه؟». تتطلب مزامنة iCloud امتياز الداعم. افتح «الإعدادات ← مزامنة iCloud» واستخدم «مزامنة الآن». تُعاد محاولة إرسال التغييرات المنتظرة؛ ويظهر في الحالة وجود ملف غير مقروء أو إصدار أحدث من التطبيق، لذا حدّث كل جهاز وحاول مرة أخرى. تعرض الحالة «جارٍ الرفع إلى iCloud» إلى أن تؤكد Apple الرفع، ولا يحتسب «آخر مزامنة» إلا عمليات الرفع المؤكدة. إذا امتلأت مساحة تخزين iCloud، تبقى التغييرات على هذا الجهاز؛ أفرغ بعض المساحة أو قم بترقية التخزين من «الإعدادات ← [اسمك] ← iCloud»، وسيُستأنف الرفع تلقائيًا. احتفظ بنسخة احتياطية مُصدَّرة وبالجهاز الذي يحتوي على أحدث بياناتك. يستبدل «إعادة بناء بيانات iCloud» بيانات iCloud ببيانات هذا الجهاز، ويزيل صور iCloud التي لا يستخدمها. تنتقل أجهزتك الأخرى إلى تلك البيانات في المرة التالية التي تُزامن فيها، فتحل محل التغييرات التي أُجريت عليها قبل ذلك، ويشير جرس «الرئيسية» إلى ذلك. حدّث WitnessWork على كل جهاز أولًا: فالإصدار الأقدم يحتفظ ببياناته الخاصة إلى أن يُحدَّث. تواصل مع الدعم بشكل خاص من «مركز المساعدة» إذا بقيت المزامنة غير مكتملة. لا تضع تفاصيل أصحاب البيوت في البلاغات العامة.