기기가 동기화되지 않습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
iOS에서는 같은 Apple 계정을 사용하고, iCloud Drive를 켜고, 각 기기의 iCloud에서 WitnessWork를 활성화하세요. Android는 “Android 기기에서 Google Drive 동기화가 작동하지 않습니다. 무엇을 확인해야 하나요?”를 참조하세요. iCloud 동기화에는 서포터 접근 권한이 필요합니다. 설정 → iCloud 동기화를 열고 지금 동기화를 사용하세요. 전송을 기다리는 변경 사항은 다시 시도되며, 읽을 수 없는 파일이나 더 새로운 앱 버전은 상태에 표시되므로 모든 기기를 업데이트하고 다시 시도하세요. Apple이 업로드를 확인할 때까지 상태에 ‘iCloud에 업로드 중’이 표시되며, ‘마지막 동기화’는 확인된 업로드만 계산합니다. iCloud 저장 용량이 가득 차면 변경 사항이 이 기기에 남으니, 설정 → [사용자 이름] → iCloud에서 공간을 확보하거나 저장 용량을 업그레이드하면 업로드가 저절로 재개됩니다. 내보낸 백업과 최신 데이터가 있는 기기를 보관하세요. ‘iCloud 데이터 다시 만들기’는 iCloud 데이터를 이 기기의 데이터로 바꾸고 사용하지 않는 iCloud 사진을 삭제합니다. 다른 기기는 다음 동기화 때 그 데이터로 전환되며 그 전에 해당 기기에서 변경한 내용은 대체되고, 홈의 종 모양 아이콘에 알림이 표시됩니다. 먼저 모든 기기에서 WitnessWork를 업데이트하세요. 이전 버전은 업데이트될 때까지 자체 데이터를 유지합니다. 동기화가 계속 완료되지 않으면 도움말 센터에서 비공개 지원에 문의하시고, 공개 신고에는 집주인 정보를 포함하지 마세요.