Die Google-Drive-Synchronisierung funktioniert auf meinem Android-Gerät nicht. Was kann ich prüfen?
Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Google-Drive-Synchronisierung“ und lesen Sie den Status. Prüfen Sie, ob alle Geräte mit demselben Google-Konto verbunden sind und ob die Google Play-Dienste installiert und aktuell sind. Wenn der Status eine erneute Verbindung verlangt, tippen Sie auf „Google Drive neu verbinden“ und erlauben Sie den Zugriff erneut; Google fragt erneut, wenn der Zugriff in den Einstellungen Ihres Google-Kontos entfernt wurde. Ist Ihr Google-Speicher voll, bleiben Ihre Änderungen auf diesem Gerät, bis wieder Platz ist; schaffen Sie Platz oder holen Sie sich mehr Speicher und tippen Sie dann auf „Jetzt synchronisieren“. Die Synchronisierung benötigt eine Internetverbindung; der Status lautet „Warten auf Verbindung“, bis Sie wieder online sind, und offline vorgenommene Änderungen werden dann gesendet, während WitnessWork geöffnet ist. Wenn dort steht, dass Google Drive ausgelastet ist, begrenzt Google für eine Weile die Anfragen; Ihre Änderungen bleiben auf diesem Gerät, und die Synchronisierung versucht es von selbst erneut. Verwendet ein Gerät eine neuere Version von WitnessWork, aktualisieren Sie alle Geräte. Die Google-Drive-Synchronisierung setzt Unterstützer-Zugriff voraus; läuft er ab, pausiert die Synchronisierung und wird fortgesetzt, sobald der Zugriff zurückkehrt. Bewahren Sie eine exportierte Sicherung und das Gerät mit Ihren neuesten Daten auf, bevor Sie die Google-Drive-Daten neu aufbauen. Wenn die Synchronisierung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich über das Hilfezentrum an den privaten Support und lassen Sie Angaben zu Wohnungsinhabern aus öffentlichen Meldungen weg.