Только Android

Синхронизация с Google Drive не работает на моём устройстве Android. Что можно проверить?

Откройте «Настройки» → «Синхронизация с Google Drive» и прочитайте статус. Проверьте, что все устройства подключены к одному аккаунту Google и что сервисы Google Play установлены и обновлены. Если в статусе предлагается подключиться заново, нажмите «Подключить Google Drive снова» и снова предоставьте доступ; Google запросит его повторно, если доступ был отозван в настройках вашего аккаунта Google. Если хранилище Google заполнено, ваши изменения остаются на этом устройстве, пока не освободится место; освободите место или приобретите дополнительное хранилище, затем нажмите кнопку синхронизации. Для синхронизации нужен интернет; пока вы не в сети, в статусе указано «Ожидание подключения», а изменения, сделанные без подключения, отправляются позже, пока WitnessWork открыт. Если указано, что Google Drive занят, Google временно ограничивает запросы; ваши изменения остаются на этом устройстве, а синхронизация повторится сама. Если какое-то устройство использует более новую версию WitnessWork, обновите все устройства. Для синхронизации с Google Drive нужен доступ сторонника; если он истекает, синхронизация приостанавливается и возобновляется, когда доступ возвращается. Прежде чем перестраивать данные Google Drive, сделайте экспортированную резервную копию и сохраните то устройство, на котором находятся самые свежие данные. Если синхронизация всё равно не работает, обратитесь в личную поддержку через Центр поддержки и не указывайте в открытых сообщениях сведения о хозяевах дома.

Резервные копии и синхронизация

Всё ещё нужна помощь?

Напишите нам на почту для личной поддержки или сообщите об ошибке и предложите функцию на GitHub. Укажите, что вы пробовали, ваше устройство и версию WitnessWork. Не указывайте контактные данные, личные заметки и ID аккаунта в публичных сообщениях.

Свяжитесь с нами лично по электронной почте support@leviwilkerson.com