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La sincronización con Google Drive no funciona en mi dispositivo Android. ¿Qué puedo comprobar?

Abre Ajustes → Sincronización con Google Drive y lee el estado. Comprueba que todos los dispositivos estén conectados a la misma cuenta de Google y que los servicios de Google Play estén instalados y actualizados. Si el estado indica que hay que volver a conectar, toca Volver a conectar Google Drive y permite el acceso otra vez; Google lo pide de nuevo si se quitó el acceso en los ajustes de tu cuenta de Google. Si tu almacenamiento de Google está lleno, tus cambios se quedan en este dispositivo hasta que haya espacio; libera espacio u obtén más almacenamiento y toca Sincronizar ahora. La sincronización necesita conexión a internet; el estado indica Esperando conexión hasta que vuelvas a tenerla, y los cambios hechos sin conexión se envían entonces mientras WitnessWork está abierto. Si indica que Google Drive está ocupado, Google está limitando las solicitudes durante un tiempo; tus cambios se quedan en este dispositivo y la sincronización lo intenta de nuevo por sí sola. Si un dispositivo usa una versión más reciente de WitnessWork, actualiza todos los dispositivos. La sincronización con Google Drive requiere acceso de colaborador; si caduca, la sincronización se pausa y se reanuda cuando vuelve el acceso. Conserva una copia de seguridad exportada y el dispositivo con tus datos más recientes antes de reconstruir los datos de Google Drive. Si la sincronización sigue fallando, contacta con el soporte privado desde el Centro de Ayuda y no incluyas datos de amos de casa en los informes públicos.

Copias de seguridad y sincronización

¿Sigues necesitando ayuda?

Escríbenos por correo para recibir ayuda privada, o informa de un error o solicita una función en GitHub. Indica lo que probaste, tu dispositivo y tu versión de WitnessWork. No incluyas datos de contacto, notas privadas ni ID de cuenta en los informes públicos.

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