Buddies
Was ist WitnessWork Buddies, und warum sehe ich es nicht?
Mit Buddies können Sie sich mit bis zu fünf Personen verbinden, mit denen Sie in den Dienst gehen, und gegenseitig Ihre geplanten Tage, Startzeiten und Dauern für die nächsten acht Wochen sehen. Sie sehen auch die Abzeichen, die jeder Buddy teilt. Es funktioniert auf iPhone, iPad und Android, und Buddies auf verschiedenen Plattformen können sich miteinander verbinden. Im Zeitplankalender bedeutet das Foto oder der Anfangsbuchstabe eines Buddys an einem Tag, dass Sie gemeinsam in den Dienst gehen, und ein kleiner Punkt unter einem Tag bedeutet, dass andere Buddys in den Dienst gehen wollen. Tippen Sie auf den Tag, um zu sehen, wer. Auf iPhone und iPad zeigt das Kalender-Widget dieselben Markierungen und wird aktualisiert, wenn WitnessWork Buddies aktualisiert; öffnen Sie die App, wenn es nachgeht. Es ist kostenlos, wenn verfügbar. Öffnen Sie „Zeitplan“, tippen Sie oben auf „Buddies“ und schließen Sie die Einführung mit Ihrem Profilnamen ab. Ein Punkt auf dieser Taste bedeutet, dass eine Anfrage auf Ihre Bestätigung wartet. Buddies ist während der Einführung möglicherweise nicht verfügbar. Aktualisieren Sie die installierte App, wenn die Taste „Buddies“ fehlt. Ist die Taste abgedunkelt, ist Buddies vorübergehend nicht verfügbar; Ihre gespeicherten Buddies bleiben in Ihrem Kalender, versuchen Sie es also später erneut.
Wie füge ich einen Buddy hinzu, und wer bestätigt die Anfrage?
Öffnen Sie Buddies im „Zeitplan“ oder tippen Sie bei einem neuen Plan, solange Sie noch keinen Buddy haben, auf „Buddies einladen“, und tippen Sie dann auf „Buddy einladen“ oder die +-Taste, um eine Buddies-Einladung zu teilen. Um sich persönlich zu verbinden, zeigen Sie mit der Code-Taste Ihren Buddies-Code an und lassen Sie die andere Person ihn in WitnessWork scannen. Sie können auch über „Einladungslink eingeben“ einen Link einfügen. Der Empfänger tippt auf „Annehmen“; die Person, die die Einladung erstellt hat, öffnet dann Buddies → „Anfragen“ und tippt auf „Bestätigen“. Sie sehen gegenseitig Ihre Pläne erst nach dieser Bestätigung. Bestätigen Sie nur die Person, die Sie einladen wollten.
Warum wartet meine Buddies-Einladung, ist abgelaufen oder meldet, dass alle Plätze belegt sind?
Eine angenommene Anfrage wartet, bis der Einladende sie unter Buddies → „Anfragen“ bestätigt. Jede Buddies-Einladung funktioniert nur einmal und läuft nach sieben Tagen ab; bitten Sie um einen neuen Link, wenn sie verwendet, abgebrochen oder abgelaufen ist. Ihre fünf Plätze umfassen Buddies sowie ausstehende Einladungen oder Anfragen. Brechen Sie eine ungenutzte Einladung ab oder entfernen Sie einen Buddy, um Platz zu schaffen. Es kann nur eine begrenzte Anzahl ungenutzter Einladungslinks gleichzeitig offen sein. Öffnet das Tippen auf einen Einladungslink eine Webseite statt WitnessWork, installieren Sie WitnessWork aus dem App Store oder von Google Play und tippen Sie erneut auf den Link, oder kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn unter Buddies → „Einladungslink eingeben“ ein. Ist das Scannen nicht verfügbar, erlauben Sie den Kamerazugriff in den Einstellungen Ihres Geräts oder teilen und fügen Sie stattdessen den Einladungslink ein.
Was können meine Buddies sehen, und ist das Teilen privat?
Das automatische Teilen des Kalenders umfasst Ihren Namen sowie geplante Tage, Startzeiten und Dauern für die nächsten acht Wochen. Foto, Pionierstatus und Ihre Serie sind optional; ändern Sie sie in den Buddies-Einstellungen. Auch Ihre Abzeichen werden geteilt, ohne Fortschritt, Zählwerte oder Daten; schalten Sie „Abzeichen“ in den Buddies-Einstellungen aus, um das zu beenden. Dieses Teilen des Kalenders umfasst nicht Ihre erfasste Dienstzeit, Berichte, Ziele, Kategorien, Kontaktliste, Besuchshistorie oder Notizen. Geteilte Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass nur Sie und die von Ihnen gewählten Buddies sie lesen können. Ausdrückliche Einladungen zu Plänen und Folgebesuchen teilen zusätzliche Angaben, darunter die Notiz eines Plans oder die Adresse eines Folgebesuchs; prüfen Sie diese Angaben, bevor Sie jemanden einladen. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter „Brauchen Sie immer noch Hilfe?“ über die Support-Taste in der Kopfzeile dieses Bildschirms.
Can I pause sharing or hide when I go out?
Yes. Open Buddies, tap the menu button, and choose Buddies Settings. Under Your Plans, Start times sets how precisely buddies see when you go out: Exact time, Time of day (Morning before noon, Afternoon until 5 PM, Evening after that), or Don't share. Buddies still see which days you plan and for how long. Pause sharing hides your plans, streak, badges, and pet from every buddy for a week, a month, or until you turn it back on; they still see your name and photo, and new badges aren't announced. While a pause is on, Buddies shows Sharing is paused with a Resume button. A timed pause ends by itself, and your plans return to buddies the next time WitnessWork refreshes Buddies on your device. To stop sharing plans with just one buddy, open their page, tap Sharing & Alerts, and turn off Share my plans; a pause still covers them too. Buddies aren't told about any of these choices, though they may notice your plans are gone. Plan and Follow-up invitations you send still go out while sharing is paused. Your choices apply on all your devices with Buddies. Your photo, pioneer status, streak, badges, and pet each have their own switch under How buddies see you.
Can I share different things with different buddies?
Yes. Buddies Settings starts with All Buddies: the settings every buddy follows. To change any of them for one buddy, tap Choose a buddy at the top of Buddies Settings (All Buddies / Choose a buddy) and pick them, or open their page and tap Sharing & Alerts. You can choose, just for them, your photo, pioneer status, streak, badges, pet, whether they see your plans and how precisely start times show, whether their plans show on your calendar, and Ask to Join Alerts and Badge Alerts on this device. A setting that's theirs alone has a highlighted layers icon and an undo arrow beside its name: tap the undo arrow to have them follow All Buddies again, or the undo arrow at the top to do that for all of their settings. Tap the layers icon to see their value and All Buddies', with a checkmark on the one in use. In All Buddies, a setting some buddies have their own value for has a layers icon that lists them; tap a buddy there to open their settings. Tap All Buddies at the top to go back. Undo in the top corner takes back your changes on that screen, newest first. Changing an All Buddies setting changes it for every buddy who follows it, but not for a buddy with their own. Pause sharing is for everyone: while it's on, no buddy sees your plans, streak, badges, or pet, whatever their own settings. Your name always goes to every buddy, and buddies aren't told about any of these choices. Sharing and calendar settings apply on all your devices with Buddies; alerts apply only to the device you set them on.
Wie lade ich einen Buddy zu einem Plan oder Folgebesuch ein, und wie beantworte ich eine Einladung?
Verwenden Sie „Buddies einladen“ beim Hinzufügen oder Bearbeiten eines Plans oder geplanten Folgebesuchs, wählen Sie bestätigte Buddies und speichern Sie. Auf der Seite eines Plans oder, bei einem geplanten Folgebesuch, auf der Seite eines Gesprächs lädt „Buddies einladen“ sofort jemanden ein. Sie können auch auf der Seite eines Buddys auf „Zu einem Plan einladen“ tippen. Die Einladung zu einem Plan teilt Datum, Uhrzeit, Dauer, Titel, Ort und Notiz. Die Einladung zu einem Folgebesuch teilt Datum und Uhrzeit, den Vornamen des Wohnungsinhabers, Adresse oder Markierung und Thema; diese Angaben verfallen einen Tag nach dem Besuch. Prüfen Sie, ob Sie diese Angaben mit den ausgewählten Personen teilen möchten. Einladungen zu Folgebesuchen sind im Datenschutzmodus nicht verfügbar. Um zu antworten, wählen Sie „Ich komme mit“ oder „Ich kann nicht“ in der Benachrichtigungsglocke auf dem Startbildschirm, auf der Seite des Buddys in Buddies oder auf der Seite der Einladung selbst (tippen Sie sie in der Glocke, auf der Seite des Buddys oder am Tag im Zeitplan an, um sie zu öffnen); Sie können Ihre Antwort später ändern. Die Seite der Einladung zu einem Folgebesuch zeigt, wann Ihr Buddy hingeht, den Vornamen des Wohnungsinhabers, das Thema und den Ort samt Wegbeschreibung. Eine Einladung bleibt in der Glocke, bis Sie antworten oder sie abgesagt wird oder abläuft, sodass sie nicht versehentlich ausgeblendet oder gelöscht werden kann; nach der Antwort können Sie sie ausblenden. Die Zusage zu einem Plan fügt Ihrem Zeitplan einen verknüpften Plan hinzu, der den Änderungen oder der Absage des Einladenden folgt. „Ich kann nicht“ nimmt ihn aus Ihrem Zeitplan, und das Zurückwechseln zu „Ich komme mit“ auf der Seite des Plans bringt ihn zurück. Die Einladung zu einem Folgebesuch importiert weder den Kontakt noch die Besuchshistorie.
Wie bitte ich darum, am Plan eines Buddys teilzunehmen?
Tippen Sie in Ihrem Zeitplankalender auf einen Tag und dann neben einem Buddy, der an diesem Tag in den Dienst gehen will, auf „Teilnahme anfragen“. Sie können auch auf der Detailseite des Buddys unter „Nächste zwei Wochen“ auf einen seiner Tage tippen. Ihre Anfrage teilt nur, was Sie bereits sehen: Tag, Uhrzeit und Länge seines Plans. Sie wird als „Angefragt“ angezeigt, bis Ihr Buddy Sie einlädt, Sie sie zurückziehen oder der Plan beginnt; tippen Sie auf „Angefragt“, um sie zurückzuziehen. Das Anfragen endet zwei Stunden vor Beginn des Plans, und Sie können bei jedem Buddy bis zu drei Anfragen warten lassen. Ihr Buddy wird nur beim ersten Mal benachrichtigt, wenn Sie für einen Plan anfragen, und höchstens bei drei Anfragen pro Tag. Verschiebt oder entfernt er diesen Plan, wird Ihre Anfrage für Sie zurückgezogen. „Angefragt“ wird nur auf dem Gerät angezeigt, von dem aus Sie angefragt haben. Wenn Ihr Buddy Sie einlädt, antworten Sie in der Benachrichtigungsglocke auf dem Startbildschirm. Wählen Sie „Ich komme mit“, während Sie zu dieser Zeit bereits einen eigenen Plan haben, einmalig oder wiederkehrend, können Sie ihn für diesen Tag ersetzen, damit Ihre Zeit nicht doppelt gezählt wird. Ein wiederkehrender Plan läuft an Ihren anderen Tagen weiter.
Wie beantworte ich Teilnahmeanfragen zu meinen Plänen oder schalte sie aus?
Wenn ein Buddy darum bittet, an einem Ihrer Pläne teilzunehmen, erscheint seine Anfrage in der Benachrichtigungsglocke auf dem Startbildschirm. Tippen Sie auf „Einladen“, um ihn zu Ihrem Plan hinzuzufügen und die Einladung sofort zu senden; die Taste wird zu einem Häkchen. Tippen Sie auf die Anfrage selbst, um den Plan zu öffnen, wo „Einladen“ genauso funktioniert. Tippen Sie auf „Nicht jetzt“ (oder blenden Sie sie aus), um sie still zu entfernen: Ihr Buddy erfährt es nie, und die Anfrage verfällt, wenn der Plan beginnt. Stammt der Plan aus der Einladung eines anderen, kann nur der Organisator einladen. Wenn Sie jemanden zu einem Datum eines wiederkehrenden Plans einladen, wird dieses Datum zu einem eigenen einmaligen Plan, und der wiederkehrende Plan bleibt an Ihren anderen Tagen gleich. Haben sich Ihre Pläne an diesem Tag geändert, seit er angefragt hat, öffnen Sie den Plan, den Sie behalten, um ihn einzuladen. Um Hinweise für alle Anfragen zu beenden, schalten Sie „Hinweise zu Teilnahmeanfragen“ in den Buddies-Einstellungen aus. Um Hinweise von einem Buddy zu beenden, schalten Sie „Hinweise zu Teilnahmeanfragen“ auf dessen Detailseite aus oder berühren und halten Sie seine Anfrage und wählen Sie „Hinweise ausschalten“. Anfragen erscheinen in beiden Fällen weiterhin in der Glocke. „Nicht jetzt“ und diese Einstellungen gelten nur für dieses Gerät, daher kann eine auf einem Gerät entfernte Anfrage auf einem anderen weiterhin angezeigt werden.
Was sagen Buddies-Benachrichtigungen, und wer kann sie sehen?
Buddies-Benachrichtigungen sagen, wer was getan hat, mit dem Spitznamen, den Sie diesem Buddy gegeben haben, falls Sie einen festgelegt haben: zum Beispiel „Anna hat Sie zu einem Plan eingeladen“ mit Tag und Uhrzeit, „Joe kann nicht“, „Levi würde sich gern Ihnen anschließen“ oder „Levi hat ein Abzeichen erhalten“ mit dem Namen des Abzeichens. Eine Benachrichtigung zu einem Folgebesuch zeigt nur Tag und Uhrzeit, nie Namen, Adresse oder Thema des Wohnungsinhabers, und eine Benachrichtigung zu einem Plan zeigt nie dessen Titel, Ort oder Notiz. Der Server von WitnessWork sieht diese Namen oder Angaben nie: Jede Benachrichtigung kommt mit der noch verschlüsselten Nachricht Ihres Buddys an, und Ihr Gerät öffnet sie und erstellt die Benachrichtigung selbst. Direkt nach einem Neustart Ihres Geräts, bevor Sie es zum ersten Mal entsperren, oder wenn die Nachricht nicht gelesen werden kann, erhalten Sie stattdessen eine allgemeine Benachrichtigung wie „Neue Einladung“; öffnen Sie die Benachrichtigungsglocke auf dem Startbildschirm, um zu sehen, von wem sie stammt. Nennen Benachrichtigungen nie jemanden, aktualisieren Sie WitnessWork. Benachrichtigungen können auf Ihrem Sperrbildschirm angezeigt werden; um ihren Inhalt bis zum Entsperren auszublenden, ändern Sie die Einstellungen für den Sperrbildschirm in den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts. Um zu wählen, welche Buddies-Benachrichtigungen dieses Gerät erhält, verwenden Sie „Buddies-Benachrichtigungen“, „Hinweise zu Teilnahmeanfragen“ und „Abzeichen-Hinweise“ in den Buddies-Einstellungen, oder schalten Sie „Hinweise zu Teilnahmeanfragen“ für einen Buddy auf dessen Detailseite aus. Alles erscheint weiterhin in der Benachrichtigungsglocke. Unter Android benötigen Buddies-Benachrichtigungen die Google Play-Dienste. Kommen sie nicht mehr an, prüfen Sie, ob Benachrichtigungen für WitnessWork in den Geräteeinstellungen erlaubt sind, und öffnen Sie dann Buddies, um zu aktualisieren. Kommen sie dann immer noch nicht an, melden Sie das Problem über das Hilfezentrum, ohne Namen oder andere private Angaben zu nennen.
Was steht auf der Seite eines Buddys, und kann ich ihn umbenennen oder seine Farbe ändern?
Öffnen Sie Buddies und tippen Sie auf einen Buddy. „Braucht Ihre Antwort“ listet seine Einladungen auf, die Sie noch nicht beantwortet haben; wählen Sie dort oder in der Benachrichtigungsglocke auf dem Startbildschirm „Ich komme mit“ oder „Ich kann nicht“. „Gemeinsam“ listet anstehende Pläne und Folgebesuche zwischen Ihnen beiden auf, unabhängig davon, wer wen eingeladen hat, mit jeder Antwort; tippen Sie auf einen Plan, um seine Seite zu öffnen, oder ändern Sie Ihre Antwort über das Menü bei der Einladung eines Buddys. „Nächste zwei Wochen“ zeigt die Tage, an denen Ihr Buddy in den Dienst gehen will, neben Ihren eigenen; tippen Sie auf einen seiner Tage, um dieselbe Zeit zu planen oder um Teilnahme zu bitten. „Zu einem Plan einladen“ öffnet einen neuen Plan, zu dem dieser Buddy bereits eingeladen ist, und „Im Kalender ansehen“ öffnet den Zeitplan. Ein Spitzname ist ein privater Name, den nur Sie sehen; Ihr Buddy erfährt es nicht, und das Löschen bringt seinen eigenen Namen zurück. Unterstützer können die Farbe eines Buddys aus denselben Farbfeldern wie die Akzentfarbe oder mit der Pipette eine beliebige Farbe wählen; „Standard“ bringt die beim Verbinden vergebene Farbe zurück, die alle anderen behalten. Spitznamen und Farben werden mit Ihren verschlüsselten Buddies-Daten gespeichert und kehren zurück, wenn Buddies auf einem anderen Gerät wiederhergestellt wird. Sein vollständiger Zeitplan für die nächsten acht Wochen steht in Ihrem Kalender, solange „In meinem Kalender anzeigen“ eingeschaltet ist.
Warum fehlen die Pläne oder Einladungen eines Buddys oder sind veraltet?
Prüfen Sie, ob die Anfrage bestätigt wurde und „In meinem Kalender anzeigen“ für diesen Buddy eingeschaltet ist. Das Teilen des Kalenders umfasst nur die nächsten acht Wochen. Beide Personen benötigen eine Internetverbindung, um Änderungen zu senden und zu empfangen; öffnen Sie Buddies und ziehen Sie nach unten, um zu aktualisieren. Zuvor heruntergeladene Pläne bleiben offline einsehbar, aber neue Änderungen benötigen eine Verbindung; Buddies sagt, wenn Sie offline sind oder nicht aktualisiert werden konnte. Wenn Sie den Kalender eines Buddys sehen, werden dessen Pläne nicht zu Ihren hinzugefügt. Schalten Sie Buddies-Benachrichtigungen in den Buddies-Einstellungen und in den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts ein und prüfen Sie die Benachrichtigungsglocke auf dem Startbildschirm auf Einladungen, auch wenn keine Benachrichtigung eingetroffen ist. Unter Android benötigen Buddies-Benachrichtigungen die Google Play-Dienste; ohne sie treffen Änderungen weiterhin ein, wenn Sie WitnessWork öffnen. Die Glocke prüft beim Öffnen und bei der Rückkehr zu WitnessWork auf neue Buddies-Aktivitäten; meldet sie, dass sie nicht prüfen konnte, stellen Sie die Verbindung wieder her und tippen Sie auf „Erneut versuchen“.
Warum steht bei meiner Antwort „Wird gesendet in“ oder „Noch nicht gesendet“, oder bei meiner Anfrage „Wartet auf Senden“?
„Ich komme mit“ wird sofort an Ihren Buddy gesendet. „Ich kann nicht“ wartet zuerst 15 Sekunden, falls Sie versehentlich getippt haben: Tippen Sie auf „Ändern“, um es vor dem Senden zu korrigieren. Beim Verlassen der App wird es sofort gesendet. „Noch nicht gesendet“ oder „Wartet auf Senden“ bedeutet, dass Ihre Antwort oder Teilnahmeanfrage Ihren Buddy noch nicht erreicht hat, meist weil Sie offline sind oder Buddies vorübergehend nicht verfügbar ist. Sie müssen nicht erneut antworten oder anfragen: Sie ist auf diesem Gerät gespeichert und wird automatisch gesendet, sobald Buddies das nächste Mal aktualisiert, etwa wenn Sie Buddies öffnen oder mit Verbindung zu WitnessWork zurückkehren. Um sie früher zu senden, stellen Sie die Verbindung wieder her, öffnen Sie Buddies und ziehen Sie nach unten, um zu aktualisieren. Ihr Buddy sieht die Antwort oder Anfrage erst, wenn sie gesendet wurde.
Wie blende ich einen Buddy aus, beende das Teilen oder lösche meine Buddies-Daten?
Öffnen Sie die Details eines Buddys und schalten Sie „In meinem Kalender anzeigen“ aus, um seine Pläne auf diesem Gerät auszublenden; das Teilen läuft weiter, und Ihre eigenen Pläne mit ihm werden weiterhin angezeigt. „Buddy entfernen“ beendet die Verbindung für beide Personen, und für eine erneute Verbindung ist eine neue Einladung nötig. Der Buddy wird nicht benachrichtigt, bemerkt es aber möglicherweise. Steht das Entfernen offline aus, sieht er möglicherweise noch Ihre zuletzt geteilten Pläne, bis WitnessWork die Verbindung wiederherstellt und den Vorgang abschließt. „Buddies-Einstellungen“ → „Meine Buddies-Daten löschen“ entfernt alle Verbindungen und Einladungen und löscht Ihre verschlüsselten Buddies-Daten und Ihre Verschlüsselungsidentität. Das kann nicht rückgängig gemacht werden; stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie es erneut, wenn das Löschen aussteht. Ihre persönlichen Dienstaufzeichnungen und Kontakte bleiben erhalten.
Why does Buddies say it's been turned off for me?
WitnessWork can turn off Buddies for someone after a report of abuse, such as harassing a buddy. While it's off, Buddies can't sync, send invites, or share Plans. A Plan or Follow-up you invite buddies to then isn't sent, now or later: the app tells you, and the Plan shows Not sent beside them (change it once Buddies is back on to send it). You can still remove buddies and delete your Buddies data (Buddies Settings → Delete My Buddies Data). Your buddies aren't notified. WitnessWork knows you only by an anonymous account number your device made, with no name, email, or phone number, and can't read anything you share with buddies. If you think this is a mistake, contact support under Still need help?, using the support button in this screen's header, and include your app version. If the report was wrong, we turn Buddies back on.
Kann ich meine Buddies auf einem anderen Gerät oder aus einer Sicherung wiederherstellen?
Auf iPhone und iPad wird Ihr Buddies-Verschlüsselungsschlüssel im iCloud-Schlüsselbund aufbewahrt, sodass Buddies seine Verbindungen auf einem anderen Gerät mit derselben Apple-ID oder nach einer Neuinstallation von WitnessWork wiederherstellt, sobald es synchronisiert. Unter Android bewahren die Google Play-Dienste den Schlüssel auf: Er kommt zurück, wenn Sie WitnessWork auf demselben Smartphone neu installieren, während die Google-Sicherung eingeschaltet ist („Einstellungen“ → „Google“ → „Sicherung“), und mit einer eingerichteten Bildschirmsperre wird er auch Ende-zu-Ende-verschlüsselt in Ihrer Google-Sicherung gespeichert, sodass er zurückkehren kann, wenn Sie ein neues Smartphone aus dieser Sicherung einrichten. Ohne Bildschirmsperre bleibt der Schlüssel auf diesem Smartphone. Android-Geräte teilen sich keinen Schlüssel wie der iCloud-Schlüsselbund, daher hat jedes Android-Gerät sowie ein iPhone und ein Android-Smartphone jeweils eigene Buddies-Verbindungen. Normale WitnessWork-Sicherungsdateien enthalten den Verschlüsselungsschlüssel nicht. Die Buddies-Wiederherstellung ist von iCloud Sync für Dienstaufzeichnungen für Unterstützer getrennt. Ist der Schlüssel nicht verfügbar oder haben Sie „Meine Buddies-Daten löschen“ verwendet, verbinden Sie sich mit neuen Einladungen neu. Sichern Sie Ihre persönlichen Daten separat.
Brauchen Sie immer noch Hilfe?
Schreib uns eine E-Mail für persönlichen Support, oder melde einen Fehler bzw. wünsch dir eine Funktion auf GitHub. Gib an, was du versucht hast, dein Gerät und deine WitnessWork-Version. Lass Kontaktdaten, private Notizen und Konto-IDs aus öffentlichen Meldungen heraus.
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