버디
WitnessWork 버디란 무엇이며, 왜 보이지 않나요?
버디를 사용하면 함께 봉사에 나가는 사람을 최대 다섯 명까지 연결하여 앞으로 8주 동안 서로 계획한 날, 시작 시간, 소요 시간을 볼 수 있습니다. 각 버디가 공유하는 배지도 볼 수 있습니다. iPhone, iPad, Android에서 작동하며 서로 다른 플랫폼의 버디끼리도 연결할 수 있습니다. 일정 캘린더에서 날짜에 버디의 사진이나 이니셜이 있으면 함께 나간다는 뜻이고, 날짜 아래의 작은 점은 다른 버디가 봉사에 나갈 계획이라는 뜻입니다. 날짜를 탭하면 누구인지 볼 수 있습니다. iPhone과 iPad에서는 캘린더 위젯에 같은 표시가 나타나며 WitnessWork가 버디를 새로 고칠 때 업데이트되므로, 뒤처져 보이면 앱을 여세요. 제공되는 경우 무료입니다. 일정을 열고 상단의 버디를 탭한 다음 프로필 이름으로 소개를 완료하세요. 그 버튼의 점은 확인을 기다리는 요청이 있다는 뜻입니다. 제공 기간 중에는 버디를 사용할 수 없을 수 있습니다. 버디 버튼이 없으면 설치된 앱을 업데이트하세요. 버튼이 흐리게 표시되면 버디를 일시적으로 사용할 수 없는 것이며, 저장된 버디는 캘린더에 남아 있으니 나중에 다시 시도하세요.
버디를 추가하려면 어떻게 하나요? 요청은 누가 확인하나요?
일정에서 버디를 열거나, 아직 버디가 없다면 새 계획에서 ‘버디 초대’를 탭한 다음, ‘버디 초대’ 또는 + 버튼을 탭하여 버디 초대를 공유하세요. 직접 만나서 연결하려면 코드 버튼으로 버디 코드를 표시하고 상대가 WitnessWork 안에서 스캔하게 하세요. ‘초대 링크 입력’으로 링크를 붙여넣을 수도 있습니다. 받는 사람이 ‘수락’을 탭하면, 초대를 만든 사람이 버디 → 요청을 열고 ‘확인’을 탭합니다. 그 확인 후에야 서로의 계획을 볼 수 있습니다. 초대하려던 사람만 확인하세요.
내 버디 초대가 대기 중이거나, 만료되었거나, 모든 자리가 사용 중이라고 나오는 이유는 무엇인가요?
수락된 요청은 초대한 사람이 버디 → 요청에서 확인할 때까지 대기합니다. 각 버디 초대는 한 번만 사용할 수 있고 7일 후에 만료됩니다. 사용되었거나 취소되었거나 만료되었다면 새 링크를 요청하세요. 다섯 자리에는 버디와 대기 중인 초대 또는 요청이 포함됩니다. 자리를 마련하려면 사용하지 않은 초대를 취소하거나 버디를 삭제하세요. 사용하지 않은 초대 링크는 제한된 수만 동시에 열려 있을 수 있습니다. 초대 링크를 탭했을 때 WitnessWork 대신 웹 페이지가 열리면 App Store나 Google Play에서 WitnessWork를 설치하고 링크를 다시 탭하거나, 링크를 복사하여 버디 → 초대 링크 입력에 붙여넣으세요. 스캔을 사용할 수 없으면 기기 설정에서 카메라 접근을 허용하거나 초대 링크를 공유하여 붙여넣으세요.
버디는 무엇을 볼 수 있으며, 공유는 비공개인가요?
자동 캘린더 공유에는 내 이름과 앞으로 8주 동안 계획한 날, 시작 시간, 소요 시간이 포함됩니다. 사진, 파이오니아 상태, 연속 기록은 선택 사항이며 버디 설정에서 변경할 수 있습니다. 배지도 진행 상황, 횟수, 날짜 없이 공유되며, 중단하려면 버디 설정에서 배지를 끄세요. 이 캘린더 공유에는 기록한 봉사 시간, 보고, 목표, 카테고리, 연락처 목록, 방문 기록, 메모가 포함되지 않습니다. 공유되는 내용은 종단 간 암호화되어 나와 내가 선택한 버디만 읽을 수 있습니다. 명시적인 계획 및 다음 방문 초대에는 계획의 메모나 다음 방문의 주소를 비롯한 추가 정보가 공유되므로 초대하기 전에 그 정보를 확인하세요. 개인정보 처리방침은 이 화면 머리글의 지원 버튼을 사용하여 ‘아직도 도움이 필요하신가요?’에서 찾을 수 있습니다.
Can I pause sharing or hide when I go out?
Yes. Open Buddies, tap the menu button, and choose Buddies Settings. Under Your Plans, Start times sets how precisely buddies see when you go out: Exact time, Time of day (Morning before noon, Afternoon until 5 PM, Evening after that), or Don't share. Buddies still see which days you plan and for how long. Pause sharing hides your plans, streak, badges, and pet from every buddy for a week, a month, or until you turn it back on; they still see your name and photo, and new badges aren't announced. While a pause is on, Buddies shows Sharing is paused with a Resume button. A timed pause ends by itself, and your plans return to buddies the next time WitnessWork refreshes Buddies on your device. To stop sharing plans with just one buddy, open their page, tap Sharing & Alerts, and turn off Share my plans; a pause still covers them too. Buddies aren't told about any of these choices, though they may notice your plans are gone. Plan and Follow-up invitations you send still go out while sharing is paused. Your choices apply on all your devices with Buddies. Your photo, pioneer status, streak, badges, and pet each have their own switch under How buddies see you.
Can I share different things with different buddies?
Yes. Buddies Settings starts with All Buddies: the settings every buddy follows. To change any of them for one buddy, tap Choose a buddy at the top of Buddies Settings (All Buddies / Choose a buddy) and pick them, or open their page and tap Sharing & Alerts. You can choose, just for them, your photo, pioneer status, streak, badges, pet, whether they see your plans and how precisely start times show, whether their plans show on your calendar, and Ask to Join Alerts and Badge Alerts on this device. A setting that's theirs alone has a highlighted layers icon and an undo arrow beside its name: tap the undo arrow to have them follow All Buddies again, or the undo arrow at the top to do that for all of their settings. Tap the layers icon to see their value and All Buddies', with a checkmark on the one in use. In All Buddies, a setting some buddies have their own value for has a layers icon that lists them; tap a buddy there to open their settings. Tap All Buddies at the top to go back. Undo in the top corner takes back your changes on that screen, newest first. Changing an All Buddies setting changes it for every buddy who follows it, but not for a buddy with their own. Pause sharing is for everyone: while it's on, no buddy sees your plans, streak, badges, or pet, whatever their own settings. Your name always goes to every buddy, and buddies aren't told about any of these choices. Sharing and calendar settings apply on all your devices with Buddies; alerts apply only to the device you set them on.
버디를 계획이나 다음 방문에 초대하고 초대에 답하려면 어떻게 하나요?
계획이나 예약된 다음 방문을 추가하거나 편집할 때 ‘버디 초대’를 사용하여 확인된 버디를 선택하고 저장하세요. 계획 페이지나 예약된 다음 방문의 대화 페이지에서 ‘버디 초대’를 사용하면 바로 초대할 수 있습니다. 버디의 페이지에서 ‘계획에 초대’를 탭할 수도 있습니다. 계획 초대에는 날짜, 시간, 소요 시간, 제목, 장소, 메모가 공유됩니다. 다음 방문 초대에는 날짜/시간, 집주인의 이름, 주소 또는 핀, 주제가 공유되며, 이 정보는 방문 하루 뒤에 만료됩니다. 선택한 사람들과 이 정보를 공유해도 되는지 확인하세요. 다음 방문 초대는 데이터 보호 모드에서는 사용할 수 없습니다. 답하려면 홈의 알림 종 모양 아이콘, 버디의 버디 페이지, 또는 초대 자체의 페이지(종 모양 아이콘, 버디 페이지, 또는 일정의 날짜에서 탭하여 열기)에서 ‘참석’ 또는 ‘참석 불가’를 선택하세요. 나중에 답을 바꿀 수 있습니다. 다음 방문 초대 페이지에는 버디가 가는 시기, 집주인의 이름, 주제, 장소가 길찾기와 함께 표시됩니다. 초대는 답하거나 취소되거나 만료될 때까지 종 모양 아이콘에 남아 있어 실수로 닫거나 지울 수 없으며, 답한 후에는 닫을 수 있습니다. 계획에 ‘참석’하면 초대한 사람의 변경이나 취소를 따르는 연결된 계획이 내 일정에 추가됩니다. ‘참석 불가’는 일정에서 빼고, 계획 페이지에서 다시 ‘참석’으로 바꾸면 되돌아옵니다. 다음 방문 초대는 연락처나 방문 기록을 가져오지 않습니다.
버디의 계획에 참여를 요청하려면 어떻게 하나요?
일정 캘린더에서 날짜를 탭한 다음 그날 봉사에 나갈 계획인 버디 옆의 ‘참여 요청’을 탭하세요. 버디의 세부 정보 화면에서 ‘앞으로 2주’ 아래의 날짜를 탭해도 됩니다. 요청에는 이미 볼 수 있는 정보, 즉 버디 계획의 날짜, 시간, 길이만 공유됩니다. 버디가 초대하거나, 내가 철회하거나, 계획이 시작될 때까지 ‘요청함’으로 표시되며, ‘요청함’을 탭하면 철회합니다. 계획 시작 2시간 전에 요청이 마감되며, 각 버디에게 최대 세 개의 요청을 대기시킬 수 있습니다. 버디는 계획에 처음 요청할 때만, 하루에 최대 세 개의 요청에 대해서만 알림을 받습니다. 버디가 그 계획을 옮기거나 삭제하면 내 요청이 철회됩니다. ‘요청함’은 요청한 기기에만 표시됩니다. 버디가 초대하면 홈의 알림 종 모양 아이콘에서 답하세요. 같은 시간에 이미 내 계획(일회성 또는 반복)이 있는 상태에서 ‘참석’을 선택하면 시간이 두 번 계산되지 않도록 그날만 바꿀 수 있습니다. 반복 계획은 다른 날에는 계속됩니다.
내 계획에 대한 참여 요청에 답하거나 끄려면 어떻게 하나요?
버디가 내 계획 중 하나에 참여를 요청하면 홈의 알림 종 모양 아이콘에 요청이 나타납니다. ‘초대’를 탭하면 내 계획에 추가되고 초대가 바로 전송되며 버튼이 체크 표시로 바뀝니다. 요청 자체를 탭하면 계획이 열리며, 거기서도 ‘초대’가 같은 방식으로 작동합니다. ‘나중에’를 탭하거나(또는 닫으면) 조용히 지워지며, 버디에게는 알려지지 않고 계획이 시작되면 요청이 만료됩니다. 다른 사람의 초대로 생긴 계획이면 주최자만 초대할 수 있습니다. 반복 계획의 한 날짜에 누군가를 초대하면 그 날짜가 별도의 일회성 계획이 되고, 반복 계획은 다른 날에는 그대로 유지됩니다. 상대가 요청한 이후 그날의 내 계획이 바뀌었다면 유지하는 계획을 열어 초대하세요. 모든 요청의 알림을 끄려면 버디 설정에서 ‘참여 요청 알림’을 끄세요. 한 버디의 알림을 끄려면 그 버디의 세부 정보 화면에서 ‘참여 요청 알림’을 끄거나, 요청을 길게 누르고 ‘알림 끄기’를 선택하세요. 어느 쪽이든 요청은 종 모양 아이콘에 계속 표시됩니다. ‘나중에’와 이 설정은 이 기기에만 적용되므로, 한 기기에서 지운 요청이 다른 기기에는 계속 표시될 수 있습니다.
버디 알림에는 무엇이 표시되며, 누가 볼 수 있나요?
버디 알림은 누가 무엇을 했는지 알려 주며, 버디에게 별명을 지정했다면 그 별명을 사용합니다. 예를 들어 날짜와 시간이 있는 “Anna 님이 계획에 초대했습니다”, “Joe 님이 참석할 수 없습니다”, “Levi 님이 함께하고 싶어 합니다”, 배지 이름이 있는 “Levi 님이 배지를 받았습니다” 같습니다. 다음 방문 알림에는 날짜와 시간만 표시되고 집주인의 이름, 주소, 주제는 절대 표시되지 않으며, 계획 알림에는 제목, 장소, 메모가 절대 표시되지 않습니다. WitnessWork 서버는 이러한 이름이나 세부 정보를 볼 수 없습니다. 각 알림은 버디의 메시지가 암호화된 상태로 도착하고 내 기기가 열어서 알림을 직접 작성합니다. 기기를 다시 시작한 직후 처음 잠금 해제하기 전이나 메시지를 읽을 수 없을 때는 “새 초대” 같은 일반 알림이 표시되며, 누구에게서 온 것인지는 홈의 알림 종 모양 아이콘에서 확인하세요. 알림에 이름이 전혀 표시되지 않으면 WitnessWork를 업데이트하세요. 알림은 잠금 화면에 표시될 수 있으며, 잠금 해제 전까지 내용을 숨기려면 기기의 알림 설정에서 잠금 화면 설정을 변경하세요. 이 기기가 받을 버디 알림을 선택하려면 버디 설정의 ‘버디 알림’, ‘참여 요청 알림’, ‘배지 알림’을 사용하거나, 버디의 세부 정보 화면에서 한 버디의 ‘참여 요청 알림’을 끄세요. 모든 항목은 알림 종 모양 아이콘에 계속 표시됩니다. Android에서는 버디 알림에 Google Play 서비스가 필요합니다. 알림이 오지 않으면 기기 설정에서 WitnessWork의 알림이 허용되어 있는지 확인한 다음 버디를 열어 새로 고치세요. 그래도 오지 않으면 이름이나 기타 개인 정보를 포함하지 않고 도움말 센터에서 문제를 신고해 주세요.
버디의 페이지에는 무엇이 있으며, 이름이나 색상을 바꿀 수 있나요?
버디를 열고 버디를 탭하세요. ‘답변 필요’에는 아직 답하지 않은 버디의 초대가 나열되며, 여기나 홈 알림 종 모양 아이콘에서 ‘참석’ 또는 ‘참석 불가’를 선택하세요. ‘함께’에는 누가 누구를 초대했든 두 사람 사이의 예정된 계획과 다음 방문이 각 답변과 함께 나열됩니다. 계획을 탭하면 페이지가 열리고, 버디의 초대에서 메뉴를 사용하면 답을 바꿀 수 있습니다. ‘앞으로 2주’에는 버디가 봉사에 나갈 날이 내 날짜 옆에 표시되며, 버디의 날짜를 탭하면 같은 시간을 계획하거나 참여를 요청할 수 있습니다. ‘계획에 초대’는 해당 버디가 이미 초대된 새 계획을 열고, ‘캘린더에서 보기’는 일정을 엽니다. 별명은 나만 보는 비공개 이름이며 버디에게는 알려지지 않고, 지우면 버디 자신의 이름이 돌아옵니다. 서포터는 강조 색상과 같은 색상 견본에서 또는 스포이트로 아무 색상이나 버디의 색상으로 선택할 수 있으며, ‘기본값’은 연결했을 때 지정된 색상을 되돌립니다. 이 색상은 다른 모든 사람에게는 그대로 유지됩니다. 별명과 색상은 암호화된 버디 데이터와 함께 보관되므로 다른 기기에서 버디가 복원될 때 함께 돌아옵니다. ‘내 캘린더에 표시’가 켜져 있는 동안 앞으로 8주의 전체 일정이 내 캘린더에 표시됩니다.
버디의 계획이나 초대가 없거나 오래된 이유는 무엇인가요?
요청이 확인되었고 해당 버디의 ‘내 캘린더에 표시’가 켜져 있는지 확인하세요. 캘린더 공유는 앞으로 8주만 다룹니다. 변경 사항을 보내고 받으려면 두 사람 모두 인터넷 연결이 필요하며, 버디를 열고 아래로 당겨 새로 고치세요. 이전에 다운로드한 계획은 오프라인에서도 볼 수 있지만 새 변경 사항에는 연결이 필요하며, 버디는 오프라인이거나 새로 고칠 수 없을 때 알려 줍니다. 버디의 캘린더를 보는 것이 그 계획을 내 캘린더에 추가하는 것은 아닙니다. 버디 설정과 기기의 알림 설정에서 버디 알림을 켜고, 알림이 오지 않았더라도 홈 알림 종 모양 아이콘에서 초대를 확인하세요. Android에서는 버디 알림에 Google Play 서비스가 필요하며, 없어도 WitnessWork를 열면 변경 사항은 도착합니다. 종 모양 아이콘은 열 때와 WitnessWork로 돌아올 때 새 버디 활동을 확인하며, 확인할 수 없다고 나오면 다시 연결하고 ‘다시 시도’를 탭하세요.
내 답변에 ‘후 전송’ 또는 ‘아직 전송되지 않음’이 표시되거나 요청에 ‘전송 대기 중’이 표시되는 이유는 무엇인가요?
‘참석’은 버디에게 바로 전송됩니다. ‘참석 불가’는 실수로 탭했을 경우를 대비해 먼저 15초를 기다리며, 전송되기 전에 ‘변경’을 탭하여 고칠 수 있습니다. 앱을 나가면 바로 전송됩니다. ‘아직 전송되지 않음’ 또는 ‘전송 대기 중’은 내 답변이나 참여 요청이 아직 버디에게 도착하지 않았다는 뜻이며, 보통 오프라인이거나 버디를 일시적으로 사용할 수 없기 때문입니다. 다시 답하거나 요청할 필요는 없습니다. 이 기기에 저장되어 있다가 다음에 버디가 새로 고쳐질 때, 예를 들어 연결된 상태에서 버디를 열거나 WitnessWork로 돌아올 때 자동으로 전송됩니다. 더 빨리 보내려면 다시 연결하고 버디를 연 다음 아래로 당겨 새로 고치세요. 전송되기 전에는 버디가 답변이나 요청을 볼 수 없습니다.
버디를 숨기거나, 공유를 중단하거나, 내 버디 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
버디의 세부 정보를 열고 ‘내 캘린더에 표시’를 끄면 이 기기에서 그 버디의 계획이 숨겨집니다. 공유는 계속되며 그 버디와의 내 계획은 계속 표시됩니다. ‘버디 삭제’는 두 사람의 연결을 끝내며, 다시 연결하려면 새 초대가 필요합니다. 상대에게 알림이 가지 않지만 눈치챌 수 있습니다. 오프라인이어서 삭제가 대기 중이면, WitnessWork가 다시 연결되어 완료할 때까지 상대가 마지막으로 공유된 내 계획을 볼 수 있습니다. 버디 설정 → ‘내 버디 데이터 삭제’는 모든 연결과 초대를 삭제하고 암호화된 버디 데이터와 암호화 ID를 지웁니다. 되돌릴 수 없으며, 삭제가 대기 중이면 다시 연결하여 재시도하세요. 개인 봉사 기록과 연락처는 그대로 남습니다.
Why does Buddies say it's been turned off for me?
WitnessWork can turn off Buddies for someone after a report of abuse, such as harassing a buddy. While it's off, Buddies can't sync, send invites, or share Plans. A Plan or Follow-up you invite buddies to then isn't sent, now or later: the app tells you, and the Plan shows Not sent beside them (change it once Buddies is back on to send it). You can still remove buddies and delete your Buddies data (Buddies Settings → Delete My Buddies Data). Your buddies aren't notified. WitnessWork knows you only by an anonymous account number your device made, with no name, email, or phone number, and can't read anything you share with buddies. If you think this is a mistake, contact support under Still need help?, using the support button in this screen's header, and include your app version. If the report was wrong, we turn Buddies back on.
다른 기기에서 또는 백업에서 버디를 복구할 수 있나요?
iPhone과 iPad에서는 버디 암호화 키가 iCloud 키체인에 보관되므로, 같은 Apple 계정을 사용하는 다른 기기에서 또는 WitnessWork를 다시 설치한 후 동기화되면 버디의 연결이 복원됩니다. Android에서는 Google Play 서비스가 키를 보관합니다. Google 백업이 켜져 있는 상태(설정 → Google → 백업)에서 같은 휴대폰에 WitnessWork를 다시 설치하면 키가 돌아오고, 화면 잠금이 설정되어 있으면 종단 간 암호화되어 Google 백업에도 저장되므로 그 백업으로 새 휴대폰을 설정할 때 돌아올 수 있습니다. 화면 잠금이 없으면 키는 그 휴대폰에만 남습니다. Android 기기는 iCloud 키체인처럼 하나의 키를 공유하지 않으므로 각 Android 기기와, iPhone과 Android 휴대폰은 각자의 버디 연결을 가집니다. 일반 WitnessWork 백업 파일에는 암호화 키가 들어 있지 않습니다. 버디 복구는 봉사 기록을 위한 서포터 iCloud 동기화와는 별개입니다. 키를 사용할 수 없거나 ‘내 버디 데이터 삭제’를 사용했다면 새 초대로 다시 연결하세요. 개인 기록은 별도로 백업해 두세요.
아직도 도움이 필요하신가요?
개인 지원은 이메일로, 버그 신고나 기능 요청은 GitHub에서 해 주세요. 시도한 내용, 사용 중인 기기, WitnessWork 버전을 함께 알려 주세요. 공개 신고에는 연락처, 개인 메모, 계정 ID를 넣지 마세요.
이메일로 비공개로 연락해 주세요. support@leviwilkerson.com