Companheiros

O que são os Companheiros do WitnessWork e porque não os vejo?

Os Companheiros permitem-lhe ligar-se a até cinco pessoas com quem vai ao serviço e ver os dias planeados, as horas de início e as durações uns dos outros nas próximas oito semanas. Também vê os crachás que cada companheiro partilha. Funciona no iPhone, no iPad e no Android, e os companheiros em plataformas diferentes podem ligar-se uns aos outros. No calendário da Programação, a fotografia ou a inicial de um companheiro num dia significa que vão sair juntos, e um pequeno ponto por baixo de um dia significa que outros companheiros planeiam sair. Toque no dia para ver quem. No iPhone e no iPad, o widget Calendário mostra as mesmas marcas e atualiza-se quando o WitnessWork atualiza os Companheiros, por isso abra a aplicação se parecer atrasado. É gratuito quando disponível. Abra a Programação, toque em Companheiros no topo e conclua a introdução com o nome do seu perfil. Um ponto nesse botão significa que há um pedido à espera da sua confirmação. Os Companheiros podem estar indisponíveis durante a disponibilização. Atualize a aplicação instalada se o botão Companheiros não aparecer. Se o botão estiver esbatido, os Companheiros estão temporariamente indisponíveis; os seus companheiros guardados permanecem no calendário, por isso tente novamente mais tarde.

O que são os Companheiros do WitnessWork e porque não os vejo?
Como adiciono um companheiro e quem confirma o pedido?

Abra os Companheiros a partir de Programação, ou toque em Convidar companheiros num novo plano antes de ter um companheiro, e toque em Convidar um companheiro ou no botão + para partilhar um Convite de Companheiros. Para emparelhar em pessoa, use o botão de código para mostrar o seu Código de Companheiros e peça à outra pessoa que o leia dentro do WitnessWork. Também pode colar uma ligação em Introduzir ligação de convite. O destinatário toca em Aceitar; a pessoa que criou o convite abre então Companheiros → Pedidos e toca em Confirmar. Só começam a ver os planos um do outro depois dessa confirmação. Confirme apenas a pessoa que tinha intenção de convidar.

Como adiciono um companheiro e quem confirma o pedido?
Porque é que o meu Convite de Companheiros está em espera, expirou ou diz que todas as vagas estão ocupadas?

Um pedido aceite aguarda até quem convidou o confirmar em Companheiros → Pedidos. Cada Convite de Companheiros funciona uma só vez e expira ao fim de sete dias; peça uma nova ligação se foi usado, cancelado ou expirou. As suas cinco vagas incluem companheiros e convites ou pedidos pendentes. Cancele um convite não utilizado ou remova um companheiro para libertar espaço. Só um número limitado de ligações de convite não utilizadas pode estar aberto em simultâneo. Se tocar numa ligação de convite abrir uma página web em vez do WitnessWork, instale o WitnessWork a partir da App Store ou do Google Play e toque novamente na ligação, ou copie a ligação e cole-a em Companheiros → Introduzir ligação de convite. Se a leitura não estiver disponível, permita o acesso à câmara nas definições do dispositivo ou partilhe e cole a ligação de convite.

Porque é que o meu Convite de Companheiros está em espera, expirou ou diz que todas as vagas estão ocupadas?
O que podem ver os meus companheiros e a partilha é privada?

A partilha automática do calendário inclui o seu nome e os dias planeados, as horas de início e as durações nas próximas oito semanas. A fotografia, o estado de pioneiro e a sua sequência são opcionais; altere-os nas Definições de Companheiros. Os seus crachás também são partilhados, sem progresso, contagens nem datas; desative Crachás nas Definições de Companheiros para parar. Esta partilha do calendário não inclui o seu tempo de serviço registado, relatórios, objetivos, categorias, lista de contactos, histórico de visitas nem notas. O conteúdo partilhado é cifrado de ponta a ponta, para que só você e os companheiros que escolher o possam ler. Os convites explícitos de Plano e de Acompanhamento partilham detalhes extra, incluindo a nota de um plano ou a morada de um Acompanhamento; verifique esses detalhes antes de convidar alguém. Encontre a Política de Privacidade em Ainda precisa de ajuda?, usando o botão de suporte no cabeçalho deste ecrã.

O que podem ver os meus companheiros e a partilha é privada?
Can I pause sharing or hide when I go out?

Yes. Open Buddies, tap the menu button, and choose Buddies Settings. Under Your Plans, Start times sets how precisely buddies see when you go out: Exact time, Time of day (Morning before noon, Afternoon until 5 PM, Evening after that), or Don't share. Buddies still see which days you plan and for how long. Pause sharing hides your plans, streak, badges, and pet from every buddy for a week, a month, or until you turn it back on; they still see your name and photo, and new badges aren't announced. While a pause is on, Buddies shows Sharing is paused with a Resume button. A timed pause ends by itself, and your plans return to buddies the next time WitnessWork refreshes Buddies on your device. To stop sharing plans with just one buddy, open their page, tap Sharing & Alerts, and turn off Share my plans; a pause still covers them too. Buddies aren't told about any of these choices, though they may notice your plans are gone. Plan and Follow-up invitations you send still go out while sharing is paused. Your choices apply on all your devices with Buddies. Your photo, pioneer status, streak, badges, and pet each have their own switch under How buddies see you.

Can I pause sharing or hide when I go out?
Can I share different things with different buddies?

Yes. Buddies Settings starts with All Buddies: the settings every buddy follows. To change any of them for one buddy, tap Choose a buddy at the top of Buddies Settings (All Buddies / Choose a buddy) and pick them, or open their page and tap Sharing & Alerts. You can choose, just for them, your photo, pioneer status, streak, badges, pet, whether they see your plans and how precisely start times show, whether their plans show on your calendar, and Ask to Join Alerts and Badge Alerts on this device. A setting that's theirs alone has a highlighted layers icon and an undo arrow beside its name: tap the undo arrow to have them follow All Buddies again, or the undo arrow at the top to do that for all of their settings. Tap the layers icon to see their value and All Buddies', with a checkmark on the one in use. In All Buddies, a setting some buddies have their own value for has a layers icon that lists them; tap a buddy there to open their settings. Tap All Buddies at the top to go back. Undo in the top corner takes back your changes on that screen, newest first. Changing an All Buddies setting changes it for every buddy who follows it, but not for a buddy with their own. Pause sharing is for everyone: while it's on, no buddy sees your plans, streak, badges, or pet, whatever their own settings. Your name always goes to every buddy, and buddies aren't told about any of these choices. Sharing and calendar settings apply on all your devices with Buddies; alerts apply only to the device you set them on.

Can I share different things with different buddies?
Como convido um companheiro para um plano ou Acompanhamento, e respondo a um convite?

Use Convidar companheiros ao adicionar ou editar um plano ou um Acompanhamento agendado, selecione companheiros confirmados e guarde. Na página de um plano, ou na página de uma conversa para um Acompanhamento agendado, Convidar companheiros convida alguém de imediato. Também pode tocar em Convidar para um plano na página de um companheiro. Um convite de plano partilha a data, a hora, a duração, o título, o local e a nota. Um convite de Acompanhamento partilha a data e hora, o primeiro nome do morador, a morada ou marcador e o assunto; esses detalhes expiram um dia depois da visita. Confirme que quer partilhar estes detalhes com as pessoas selecionadas. Os convites de Acompanhamento não estão disponíveis no Modo de Proteção de Dados. Para responder, escolha Vou ou Não posso ir no sino de notificações da Página inicial, na página do companheiro em Companheiros ou na própria página do convite (toque nele no sino, na página do companheiro ou no dia na Programação para o abrir); pode alterar a resposta mais tarde. A página de um convite de Acompanhamento mostra quando o seu companheiro vai, o primeiro nome do morador, o assunto e o local, com direções. Um convite permanece no sino até responder, ser cancelado ou expirar, por isso não pode ser dispensado nem limpo por engano; depois de respondido, pode dispensá-lo. Ir a um plano adiciona um plano associado à sua programação, que segue as alterações ou o cancelamento de quem convidou. Não posso ir retira-o da sua programação, e voltar a Vou na página do plano coloca-o de novo. Um convite de Acompanhamento não importa o contacto nem o histórico de visitas.

Como convido um companheiro para um plano ou Acompanhamento, e respondo a um convite?
Como peço para participar no plano de um companheiro?

Toque num dia no calendário da Programação e depois em Pedir para participar junto a um companheiro que planeia sair nesse dia. Também pode tocar num dos dias dele em Próximas duas semanas no ecrã de detalhes. O seu pedido partilha apenas o que já vê: o dia, a hora e a duração do plano dele. Aparece como Pedido feito até o seu companheiro o convidar, o pedido ser retirado por si ou o plano começar; toque em Pedido feito para o retirar. Pedir fecha duas horas antes de o plano começar, e pode ter até três pedidos em espera com cada companheiro. O seu companheiro só é alertado na primeira vez que pede um plano e, no máximo, para três pedidos por dia. Se ele mover ou remover esse plano, o seu pedido é retirado automaticamente. Pedido feito só aparece no dispositivo a partir do qual pediu. Quando o seu companheiro o convidar, responda no sino de notificações da Página inicial. Se escolher Vou quando já tem um plano seu a essa hora, único ou recorrente, pode substituí-lo nesse dia para que o seu tempo não seja contado duas vezes. Um plano recorrente continua nos seus outros dias.

Como peço para participar no plano de um companheiro?
Como respondo ou desativo os pedidos para participar nos meus planos?

Quando um companheiro pede para participar num dos seus planos, o pedido aparece no sino de notificações da Página inicial. Toque em Convidar para o adicionar ao seu plano e enviar o convite de imediato; o botão transforma-se numa marca de verificação. Toque no próprio pedido para abrir o plano, onde Convidar funciona da mesma forma. Toque em Agora não (ou dispense-o) para o limpar discretamente: o seu companheiro nunca é informado, e o pedido caduca quando o plano começa. Se o plano veio do convite de outra pessoa, só o respetivo organizador pode convidar. Convidar alguém para uma data de um plano recorrente transforma essa data no seu próprio plano único, e o plano recorrente mantém-se igual nos seus outros dias. Se os seus planos desse dia mudaram desde que pediram, abra o plano que vai manter para os convidar. Para parar os alertas de todos os pedidos, desative Alertas de pedidos para participar nas Definições de Companheiros. Para parar os alertas de um companheiro, desative Alertas de pedidos para participar no ecrã de detalhes dele ou toque sem soltar no pedido e escolha Desativar alertas. Os pedidos continuam a aparecer no sino de qualquer forma. Agora não e estas definições aplicam-se apenas a este dispositivo, por isso um pedido que limpou num dispositivo ainda pode aparecer noutro.

Como respondo ou desativo os pedidos para participar nos meus planos?
O que dizem as notificações dos Companheiros e quem as pode ver?

As notificações dos Companheiros dizem quem fez o quê, usando a alcunha que deu a esse companheiro, se definiu uma: por exemplo, “Ana enviou-lhe um convite para um plano” com o dia e a hora, “João não pode ir”, “Levi gostaria de se juntar a si” ou “Levi conquistou um crachá” com o nome do crachá. Uma notificação de Acompanhamento mostra apenas o dia e a hora, nunca o nome, a morada ou o assunto do morador, e uma notificação de plano nunca mostra o título, o local nem a nota. O servidor do WitnessWork nunca vê estes nomes nem detalhes: cada notificação chega com a mensagem do seu companheiro ainda cifrada, e o seu dispositivo abre-a e escreve ele próprio a notificação. Logo após o dispositivo reiniciar, antes de o desbloquear pela primeira vez, ou quando a mensagem não pode ser lida, recebe em vez disso uma notificação geral como “Novo convite”; abra o sino de notificações da Página inicial para ver de quem é. Se as notificações nunca nomearem ninguém, atualize o WitnessWork. As notificações podem aparecer no ecrã de bloqueio; para ocultar o que dizem até desbloquear, altere as definições do ecrã de bloqueio nas definições de notificações do dispositivo. Para escolher que notificações dos Companheiros este dispositivo recebe, use Notificações dos Companheiros, Alertas de pedidos para participar e Alertas de crachás nas Definições de Companheiros, ou desative Alertas de pedidos para participar para um companheiro no ecrã de detalhes dele. Tudo continua a aparecer no sino de notificações. No Android, as notificações dos Companheiros precisam dos serviços do Google Play. Se deixarem de chegar, verifique se as notificações estão permitidas para o WitnessWork nas definições do dispositivo e depois abra os Companheiros para atualizar. Se continuarem sem chegar, comunique o problema a partir do Centro de Ajuda sem incluir nomes nem outros dados privados.

O que dizem as notificações dos Companheiros e quem as pode ver?
O que há na página de um companheiro e posso mudar-lhe o nome ou a cor?

Abra os Companheiros e toque num companheiro. Precisa da sua resposta lista os convites dele a que ainda não respondeu; escolha Vou ou Não posso ir aí ou no sino de notificações da Página inicial. Em conjunto lista os próximos planos e Acompanhamentos entre os dois, quem quer que tenha convidado quem, com cada resposta; toque num plano para abrir a página dele ou use o menu num convite de um companheiro para alterar a sua resposta. Próximas duas semanas mostra os dias em que o seu companheiro planeia sair ao lado dos seus; toque num dos dias dele para planear a mesma hora ou pedir para participar. Convidar para um plano abre um novo plano com esse companheiro já convidado, e Ver no calendário abre a Programação. Uma alcunha é um nome privado que só você vê; o seu companheiro não é informado, e limpá-la recupera o nome dele. Os apoiantes podem escolher a cor de um companheiro entre as mesmas amostras da cor de destaque, ou qualquer cor com o conta-gotas; Predefinida recupera a cor atribuída quando emparelharam, que todos os outros mantêm. As alcunhas e as cores são guardadas com os seus dados cifrados de Companheiros, por isso regressam quando os Companheiros são restaurados noutro dispositivo. A programação completa dele nas próximas oito semanas está no seu calendário enquanto Mostrar no meu calendário estiver ativado.

O que há na página de um companheiro e posso mudar-lhe o nome ou a cor?
Porque faltam planos ou convites de um companheiro ou estão desatualizados?

Verifique se o pedido foi confirmado e se Mostrar no meu calendário está ativado para esse companheiro. A partilha do calendário abrange apenas as próximas oito semanas. Ambas as pessoas precisam de ligação à internet para enviar e receber alterações; abra os Companheiros e puxe para baixo para atualizar. Os planos transferidos anteriormente continuam visíveis offline, mas as novas alterações precisam de ligação; os Companheiros indicam quando está offline ou não foi possível atualizar. Ver o calendário de um companheiro não adiciona os planos dele ao seu. Ative as notificações dos Companheiros nas Definições de Companheiros e nas definições de notificações do dispositivo e consulte o sino de notificações da Página inicial para ver convites mesmo que nenhuma notificação tenha chegado. No Android, as notificações dos Companheiros precisam dos serviços do Google Play; sem eles, as alterações continuam a chegar quando abre o WitnessWork. O sino verifica a atividade nova dos Companheiros quando o abre e quando volta ao WitnessWork; se disser que não foi possível verificar, volte a ligar-se e toque em Tentar novamente.

Porque faltam planos ou convites de um companheiro ou estão desatualizados?
Porque é que a minha resposta diz A enviar dentro de ou Ainda não enviado, ou o meu pedido diz A aguardar envio?

Vou é enviado ao seu companheiro de imediato. Não posso ir espera primeiro 15 segundos, caso tenha tocado por engano: toque em Alterar para corrigir antes de ser enviado. Sair da aplicação envia-o de imediato. Ainda não enviado ou A aguardar envio significa que a sua resposta ou pedido para participar ainda não chegou ao seu companheiro, normalmente porque está offline ou os Companheiros estão temporariamente indisponíveis. Não precisa de responder nem pedir novamente: fica guardado neste dispositivo e é enviado automaticamente da próxima vez que os Companheiros atualizarem, por exemplo quando abre os Companheiros ou volta ao WitnessWork com ligação. Para o enviar mais cedo, volte a ligar-se, abra os Companheiros e puxe para baixo para atualizar. O seu companheiro não verá a resposta nem o pedido até ser enviado.

Porque é que a minha resposta diz A enviar dentro de ou Ainda não enviado, ou o meu pedido diz A aguardar envio?
Como oculto um companheiro, paro de partilhar ou elimino os meus dados de Companheiros?

Abra os detalhes de um companheiro e desative Mostrar no meu calendário para ocultar os planos dele neste dispositivo; a partilha continua, e os seus próprios planos com ele continuam a aparecer. Remover companheiro termina a ligação para ambas as pessoas, e para voltar a ligar é preciso um novo convite. Ele não é notificado, embora possa reparar. Se a remoção ficar pendente enquanto está offline, ele pode continuar a ver os seus últimos planos partilhados até o WitnessWork voltar a ligar-se e a concluir. Definições de Companheiros → Eliminar os meus dados de Companheiros remove todas as ligações e convites e apaga os seus dados cifrados de Companheiros e a sua identidade de cifragem. Não pode ser anulado; volte a ligar-se e tente novamente se a eliminação ficar pendente. Os seus registos de serviço pessoais e contactos permanecem.

Como oculto um companheiro, paro de partilhar ou elimino os meus dados de Companheiros?
Why does Buddies say it's been turned off for me?

WitnessWork can turn off Buddies for someone after a report of abuse, such as harassing a buddy. While it's off, Buddies can't sync, send invites, or share Plans. A Plan or Follow-up you invite buddies to then isn't sent, now or later: the app tells you, and the Plan shows Not sent beside them (change it once Buddies is back on to send it). You can still remove buddies and delete your Buddies data (Buddies Settings → Delete My Buddies Data). Your buddies aren't notified. WitnessWork knows you only by an anonymous account number your device made, with no name, email, or phone number, and can't read anything you share with buddies. If you think this is a mistake, contact support under Still need help?, using the support button in this screen's header, and include your app version. If the report was wrong, we turn Buddies back on.

Why does Buddies say it's been turned off for me?
Posso recuperar os meus companheiros noutro dispositivo ou a partir de uma cópia de segurança?

No iPhone e no iPad, a chave de cifragem dos Companheiros é guardada no Porta-chaves do iCloud, por isso os Companheiros restauram as suas ligações noutro dispositivo com a mesma Conta Apple, ou depois de reinstalar o WitnessWork, quando sincronizar. No Android, os serviços do Google Play guardam a chave: regressa quando reinstala o WitnessWork no mesmo telemóvel com a cópia de segurança da Google ativada (Definições → Google → Cópia de segurança) e, com um bloqueio de ecrã definido, também fica guardada, cifrada de ponta a ponta, na sua cópia de segurança da Google, pelo que pode regressar quando configura um novo telemóvel a partir dessa cópia. Sem bloqueio de ecrã, a chave fica nesse telemóvel. Os dispositivos Android não partilham uma chave como o Porta-chaves do iCloud, por isso cada dispositivo Android, e um iPhone e um telemóvel Android, têm as suas próprias ligações de Companheiros. As cópias de segurança normais do WitnessWork não contêm a chave de cifragem. A recuperação dos Companheiros é independente da Sincronização do iCloud de apoiante para registos de serviço. Se a chave não estiver disponível, ou se usou Eliminar os meus dados de Companheiros, volte a ligar-se com novos convites. Mantenha os seus registos pessoais com cópia de segurança em separado.

Posso recuperar os meus companheiros noutro dispositivo ou a partir de uma cópia de segurança?

Ainda precisa de ajuda?

Envie um e-mail para apoio privado, ou comunique um erro ou peça uma funcionalidade no GitHub. Indique o que tentou, o seu dispositivo e a sua versão do WitnessWork. Não inclua dados de contacto, notas privadas nem IDs de conta em relatórios públicos.

Entre em contacto por e-mail privado em support@leviwilkerson.com