バディ
WitnessWorkのバディとは何ですか? 表示されないのはなぜですか?
バディでは、いつも一緒に奉仕に出る最大5人とつながり、お互いの今後8週間の予定日、開始時刻、所要時間を確認できます。各バディが共有しているバッジも見られます。iPhone、iPad、Androidで使え、異なるプラットフォームのバディどうしでもつながれます。スケジュールのカレンダーで、日にバディの写真またはイニシャルが付いていれば一緒に出かけることを、日の下に小さな点があれば、ほかのバディが出かける予定であることを示します。その日をタップすると、誰かがわかります。iPhoneとiPadでは、カレンダーのウィジェットにも同じ印が表示され、WitnessWorkがバディを更新すると更新されます。遅れているようなら、アプリを開いてください。利用できる場合は無料です。スケジュールを開き、上部の「バディ」をタップして、プロフィールの名前を使って案内を完了してください。そのボタンに点がある場合は、承認を待っているリクエストがあります。バディは、順次提供中のため、利用できない場合があります。「バディ」ボタンが表示されない場合は、インストール済みのアプリを更新してください。ボタンが薄く表示されている場合は、バディは一時的に利用できません。保存済みのバディはカレンダーに残るので、後でもう一度お試しください。
バディを追加するには? リクエストは誰が承認しますか?
スケジュールから「バディ」を開くか、まだバディがいない場合は新しいプランで「バディを招待」をタップし、「バディを招待」または「+」ボタンをタップして、バディの招待を共有します。直接会ってペアにするには、コードボタンで自分のバディコードを表示し、相手にWitnessWork内でスキャンしてもらってください。「招待リンクを入力」でリンクを貼り付けることもできます。受け取った人が「承諾」をタップし、その後、招待を作成した人が「バディ」→「リクエスト」を開いて「承認」をタップします。その承認の後で初めて、お互いのプランが見えるようになります。招待するつもりだった人だけを承認してください。
バディの招待が保留中、期限切れ、または「すべての枠が使われています」と表示されるのはなぜですか?
承諾されたリクエストは、招待した人が「バディ」→「リクエスト」で承認するまで待機します。各バディの招待は1回だけ使え、7日後に期限切れになります。使用済み、取り消し済み、期限切れの場合は、新しいリンクをお願いしてください。5つの枠には、バディと、保留中の招待やリクエストが含まれます。空きを作るには、未使用の招待を取り消すか、バディを削除してください。同時に開いておける未使用の招待リンクの数には上限があります。招待リンクをタップするとWitnessWorkではなくウェブページが開く場合は、App StoreまたはGoogle PlayからWitnessWorkをインストールして、もう一度リンクをタップするか、リンクをコピーして「バディ」→「招待リンクを入力」に貼り付けてください。スキャンできない場合は、端末の設定でカメラへのアクセスを許可するか、代わりに招待リンクを共有して貼り付けてください。
バディには何が見えますか? 共有は非公開ですか?
自動のカレンダー共有には、あなたの名前と、今後8週間の予定日、開始時刻、所要時間が含まれます。写真、開拓者の区分、連続記録は任意で、「バディの設定」で変更できます。あなたのバッジも共有されますが、進捗、数、日付は含まれません。共有をやめるには、「バディの設定」で「バッジ」をオフにしてください。このカレンダー共有には、記録した奉仕の時間、報告、目標、カテゴリー、連絡先リスト、訪問履歴、ノートは含まれません。共有される内容はエンドツーエンドで暗号化され、読めるのはあなたと、あなたが選んだバディだけです。プランやフォローアップを明示的に招待した場合は、プランのメモやフォローアップの住所など、追加の詳細が共有されます。招待する前にそれらの詳細を確認してください。プライバシーポリシーは、この画面のヘッダーにあるサポートボタンから「まだ解決しませんか?」を開くと見つかります。
Can I pause sharing or hide when I go out?
Yes. Open Buddies, tap the menu button, and choose Buddies Settings. Under Your Plans, Start times sets how precisely buddies see when you go out: Exact time, Time of day (Morning before noon, Afternoon until 5 PM, Evening after that), or Don't share. Buddies still see which days you plan and for how long. Pause sharing hides your plans, streak, badges, and pet from every buddy for a week, a month, or until you turn it back on; they still see your name and photo, and new badges aren't announced. While a pause is on, Buddies shows Sharing is paused with a Resume button. A timed pause ends by itself, and your plans return to buddies the next time WitnessWork refreshes Buddies on your device. To stop sharing plans with just one buddy, open their page, tap Sharing & Alerts, and turn off Share my plans; a pause still covers them too. Buddies aren't told about any of these choices, though they may notice your plans are gone. Plan and Follow-up invitations you send still go out while sharing is paused. Your choices apply on all your devices with Buddies. Your photo, pioneer status, streak, badges, and pet each have their own switch under How buddies see you.
Can I share different things with different buddies?
Yes. Buddies Settings starts with All Buddies: the settings every buddy follows. To change any of them for one buddy, tap Choose a buddy at the top of Buddies Settings (All Buddies / Choose a buddy) and pick them, or open their page and tap Sharing & Alerts. You can choose, just for them, your photo, pioneer status, streak, badges, pet, whether they see your plans and how precisely start times show, whether their plans show on your calendar, and Ask to Join Alerts and Badge Alerts on this device. A setting that's theirs alone has a highlighted layers icon and an undo arrow beside its name: tap the undo arrow to have them follow All Buddies again, or the undo arrow at the top to do that for all of their settings. Tap the layers icon to see their value and All Buddies', with a checkmark on the one in use. In All Buddies, a setting some buddies have their own value for has a layers icon that lists them; tap a buddy there to open their settings. Tap All Buddies at the top to go back. Undo in the top corner takes back your changes on that screen, newest first. Changing an All Buddies setting changes it for every buddy who follows it, but not for a buddy with their own. Pause sharing is for everyone: while it's on, no buddy sees your plans, streak, badges, or pet, whatever their own settings. Your name always goes to every buddy, and buddies aren't told about any of these choices. Sharing and calendar settings apply on all your devices with Buddies; alerts apply only to the device you set them on.
バディをプランやフォローアップに招待したり、招待に返答したりするには?
プランや予定したフォローアップを追加・編集するときに「バディを招待」を使い、承認済みのバディを選んで保存してください。プランのページ、または予定したフォローアップの会話のページで、「バディを招待」をタップするとすぐに招待できます。バディのページで「プランに招待」をタップすることもできます。プランの招待では、その日付、時間、所要時間、タイトル、場所、メモが共有されます。フォローアップの招待では、日時、家の人の名前(名)、住所またはピン、話題が共有され、これらの詳細は訪問の翌日に失効します。選んだ人にこれらの詳細を共有してよいか確認してください。フォローアップの招待は、データ保護モードでは利用できません。返答するには、ホームの通知ベル、「バディ」内のバディのページ、または招待自体のページ(ベル、バディのページ、スケジュールの日からタップして開きます)で、「参加します」または「参加できません」を選んでください。返答は後から変更できます。フォローアップの招待のページには、バディが行く日時、家の人の名前(名)、話題、場所が経路とともに表示されます。招待は、返答するか、取り消されるか、期限が切れるまでベルに残るため、誤って消したりクリアしたりすることはできません。返答した後は、消せるようになります。プランに「参加します」と返答すると、招待した人の変更や取り消しに連動する、リンクされたプランがスケジュールに追加されます。「参加できません」にするとスケジュールから外れ、プランのページで「参加します」に戻すと元に戻ります。フォローアップの招待では、連絡先や訪問履歴は取り込まれません。
バディのプランへの参加をリクエストするには?
スケジュールのカレンダーで日をタップし、その日に出かける予定のバディの横にある「参加をリクエスト」をタップしてください。バディの詳細画面の「今後2週間」にある日をタップしても行えます。リクエストで共有されるのは、すでに見えている内容、つまりバディのプランの日、時間、長さだけです。バディが招待するか、あなたが取り下げるか、プランが始まるまでは、「リクエスト済み」と表示されます。取り下げるには「リクエスト済み」をタップしてください。リクエストの受け付けはプランの開始の2時間前に締め切られ、各バディに対して最大3件まで待機させられます。バディに通知されるのは、そのプランに初めてリクエストしたときだけで、1日につき最大3件までです。バディがそのプランを移動または削除した場合、あなたのリクエストは自動的に取り下げられます。「リクエスト済み」は、リクエストした端末にのみ表示されます。バディが招待したら、ホームの通知ベルで返答してください。すでにその時間に自分のプラン(1回限りでも繰り返しでも)がある状態で「参加します」を選んだ場合は、時間が二重に数えられないよう、その日のプランを置き換えられます。繰り返しのプランは、ほかの日は続きます。
プランへの参加リクエストに返答したり、オフにしたりするには?
バディがあなたのプランへの参加をリクエストすると、ホームの通知ベルにそのリクエストが表示されます。「招待する」をタップすると、そのバディがプランに追加され、すぐに招待が送られます。ボタンはチェックマークに変わります。リクエスト自体をタップするとプランが開き、そこでも「招待する」が同じように使えます。「今はしない」をタップする(または消す)と、静かに消去されます。バディに伝わることはなく、リクエストはプランが始まると失効します。プランが他の人の招待によるものである場合は、主催者だけが招待できます。繰り返しのプランの1つの日付に誰かを招待すると、その日付は単独の1回限りのプランになり、繰り返しのプランはほかの日はそのままです。リクエストの後でその日のプランが変わった場合は、残すプランを開いて招待してください。すべてのリクエストのお知らせを止めるには、「バディの設定」で「参加リクエストのお知らせ」をオフにしてください。特定のバディからのお知らせを止めるには、その人の詳細画面で「参加リクエストのお知らせ」をオフにするか、リクエストを長押しして「お知らせをオフにする」を選んでください。どちらの場合も、リクエストはベルに表示されます。「今はしない」とこれらの設定は、この端末にのみ適用されるため、ある端末で消去したリクエストが、別の端末に表示されることもあります。
バディの通知にはどのような内容が表示されますか? 誰が見られますか?
バディの通知には、誰が何をしたかが表示されます。そのバディにニックネームを付けている場合は、そのニックネームが使われます。たとえば、日時付きの「アンナさんがプランに招待しました」、「ジョーさんは参加できません」、「レヴィさんがあなたへの同行を希望しています」、バッジ名付きの「レヴィさんがバッジを獲得しました」などです。フォローアップの通知には日時だけが表示され、家の人の名前、住所、話題は表示されません。プランの通知には、タイトル、場所、メモは表示されません。WitnessWorkのサーバーがこれらの名前や詳細を見ることはありません。各通知はバディのメッセージが暗号化されたまま届き、お使いの端末がそれを開いて通知を作成します。端末の再起動直後で最初にロックを解除する前や、メッセージを読み取れない場合は、代わりに「新しい招待」などの一般的な通知が表示されます。誰からかを確認するには、ホームの通知ベルを開いてください。通知に名前が表示されない場合は、WitnessWorkを更新してください。通知はロック画面に表示されることがあります。ロックを解除するまで内容を隠すには、端末の通知設定でロック画面の設定を変更してください。この端末が受け取るバディの通知を選ぶには、「バディの設定」の「通知」、「参加リクエストのお知らせ」、「バッジのお知らせ」を使うか、特定のバディの詳細画面で「参加リクエストのお知らせ」をオフにしてください。いずれの場合も、すべての内容は通知ベルに表示されます。Androidでは、バディの通知にGoogle Playサービスが必要です。通知が届かなくなった場合は、端末の設定でWitnessWorkの通知が許可されていることを確認してから、「バディ」を開いて更新してください。それでも届かない場合は、名前などの個人的な情報を含めずに、ヘルプセンターから問題を報告してください。
バディのページには何が表示されますか? 名前や色を変更できますか?
「バディ」を開いて、バディをタップしてください。「返答が必要」には、まだ返答していない招待が一覧表示されます。そこか、ホームの通知ベルで「参加します」または「参加できません」を選んでください。「一緒に」には、誰が誰を招待したかに関係なく、二人の間の今後のプランとフォローアップが、それぞれの返答とともに一覧表示されます。プランをタップするとそのページが開き、バディの招待のメニューから返答を変更できます。「今後2週間」には、バディが出かける予定の日があなた自身の予定の横に表示されます。バディの日をタップすると、同じ時間に計画したり、参加をリクエストしたりできます。「プランに招待」では、そのバディをあらかじめ招待した新しいプランが開き、「カレンダーで見る」ではスケジュールが開きます。ニックネームはあなただけに見える非公開の名前で、バディに伝わることはありません。消去するとバディ自身の名前に戻ります。サポーターは、アクセントカラーと同じ色見本から、またはスポイトで好きな色を選んで、バディの色を選べます。「デフォルト」にすると、ペアにしたときに割り当てられた色に戻ります。その色はほかの全員にとっては変わりません。ニックネームと色は、暗号化されたバディのデータとともに保持されるため、別の端末でバディが復元されると戻ります。「自分のカレンダーに表示」がオンの間は、そのバディの今後8週間の予定すべてがカレンダーに表示されます。
バディのプランや招待が表示されない、または古いのはなぜですか?
リクエストが承認されていることと、そのバディの「自分のカレンダーに表示」がオンになっていることを確認してください。カレンダーの共有の対象は、今後8週間だけです。変更の送受信には、両方の人にインターネット接続が必要です。「バディ」を開いて、下に引っ張って更新してください。以前にダウンロードしたプランはオフラインでも表示できますが、新しい変更には接続が必要です。オフラインのときや更新できなかったときは、バディにそう表示されます。バディのカレンダーを見ても、そのプランがあなたのプランに追加されることはありません。「バディの設定」と端末の通知設定で、バディの通知をオンにしてください。通知が届かなくても、ホームの通知ベルで招待を確認してください。Androidでは、バディの通知にGoogle Playサービスが必要です。ない場合でも、WitnessWorkを開くと変更は届きます。ベルは、開いたときとWitnessWorkに戻ったときに、バディの新しい動きを確認します。確認できなかったと表示された場合は、再接続して「もう一度試す」をタップしてください。
返答に「送信」「未送信」と表示されたり、リクエストに「送信待ち」と表示されたりするのはなぜですか?
「参加します」はすぐにバディに送信されます。「参加できません」は、誤ってタップした場合に備えて、先に15秒待機します。送信される前に「変更」をタップして修正できます。アプリを離れると、すぐに送信されます。「未送信」または「送信待ち」は、返答または参加のリクエストがまだバディに届いていないことを意味し、通常はオフラインか、バディが一時的に利用できないことが原因です。もう一度返答したりリクエストしたりする必要はありません。この端末に保存されており、「バディ」を開いたときや、接続した状態でWitnessWorkに戻ったときなど、次にバディが更新されたときに自動的に送信されます。早く送信するには、再接続し、「バディ」を開いて、下に引っ張って更新してください。送信されるまで、バディに返答やリクエストは表示されません。
バディを非表示にしたり、共有をやめたり、バディのデータを削除したりするには?
バディの詳細を開き、「自分のカレンダーに表示」をオフにすると、この端末でそのバディのプランが非表示になります。共有は続き、そのバディと一緒の自分のプランは引き続き表示されます。「バディを削除」を選ぶと、二人の接続が終了し、再びつながるには新しい招待が必要です。相手に通知は届きませんが、気づく可能性があります。オフライン中に削除が保留になっている場合、WitnessWorkが再接続して完了するまで、相手には最後に共有したプランが見えたままの可能性があります。「バディの設定」→「自分のバディのデータを削除」を選ぶと、すべての接続と招待が削除され、暗号化されたバディのデータと暗号化のIDが消去されます。この操作は取り消せません。削除が保留になっている場合は、再接続してやり直してください。個人の奉仕の記録と連絡先は残ります。
Why does Buddies say it's been turned off for me?
WitnessWork can turn off Buddies for someone after a report of abuse, such as harassing a buddy. While it's off, Buddies can't sync, send invites, or share Plans. A Plan or Follow-up you invite buddies to then isn't sent, now or later: the app tells you, and the Plan shows Not sent beside them (change it once Buddies is back on to send it). You can still remove buddies and delete your Buddies data (Buddies Settings → Delete My Buddies Data). Your buddies aren't notified. WitnessWork knows you only by an anonymous account number your device made, with no name, email, or phone number, and can't read anything you share with buddies. If you think this is a mistake, contact support under Still need help?, using the support button in this screen's header, and include your app version. If the report was wrong, we turn Buddies back on.
別の端末やバックアップからバディを復元できますか?
iPhoneとiPadでは、バディの暗号鍵はiCloudキーチェーンに保管されるため、同じApple Accountを使う別の端末や、WitnessWorkを再インストールした後に、同期されるとバディの接続が復元されます。Androidでは、Google Playサービスが鍵を保管します。Googleのバックアップがオン(「設定」→「Google」→「バックアップ」)の状態で同じスマートフォンにWitnessWorkを再インストールすると復元されます。また、画面ロックを設定している場合は、鍵がエンドツーエンドで暗号化されてGoogleのバックアップにも保存されるため、そのバックアップから新しいスマートフォンを設定するときに復元できます。画面ロックがない場合、鍵はそのスマートフォンに残ります。Android端末は、iCloudキーチェーンのように1つの鍵を共有しないため、Android端末ごと、またiPhoneとAndroidのスマートフォンどうしは、それぞれ独自のバディの接続を持ちます。通常のWitnessWorkのバックアップファイルには、暗号鍵は含まれません。バディの復元は、奉仕の記録のサポーター向けiCloud同期とは別です。鍵を使えない場合や、「自分のバディのデータを削除」を使った場合は、新しい招待で再びつながってください。個人の記録は、別にバックアップしておいてください。
まだ助けが必要ですか?
個別のサポートはメールで、不具合の報告や機能のリクエストは GitHub でお寄せください。試したこと、お使いのデバイス、WitnessWork のバージョンを添えてください。公開の報告には連絡先、個人的なメモ、アカウント ID を含めないでください。
メールで個別にご連絡ください。 support@leviwilkerson.com