Kontakte & Rückbesuche

Im Moment nicht. Kontakte werden manuell in WitnessWork eingegeben. Das hält deine Dienstkontakte privat und verhindert, dass du versehentlich persönliche Kontakte einbindest.

Tippen Sie auf + und wählen Sie „Besuch protokollieren“, dann die Person. Auf dem iPad ist „Besuch protokollieren…“ auch im Menü „Ablage“ der Menüleiste. Ohne Suche beginnt die Liste mit „In der Nähe“ (Kontakte im Umkreis von etwa 250 m, die nächsten zuerst), dann „Fällige Folgebesuche“ (heutige und verpasste der letzten 30 Tage), dann „Zuletzt“ (in den letzten 2 Wochen besucht), dann „Alle Kontakte“ von A bis Z. Tippen Sie zum Suchen; ist die Person nicht dabei, tippen Sie auf „Als neuen Kontakt hinzufügen“, um sie anzulegen und anschließend den Besuch zu erfassen. Nachdem Sie jemanden gewählt haben, tippen Sie auf „Hatte ein Gespräch“, um im Besuchsformular Notizen und einen Folgebesuch hinzuzufügen, oder auf „Nicht zu Hause“, um ihn sofort zu erfassen, mit „Rückgängig“ unten auf dem Bildschirm für einige Sekunden. Im Datenschutzmodus wird „Nicht zu Hause“ nicht angeboten, und das Besuchsformular öffnet sich direkt. „In der Nähe“ ist optional: Es erscheint nur, wenn Sie den Standort erlauben, und Sie werden nie gefragt, außer Sie tippen auf „Einschalten“. Ihr Standort wird nur auf diesem Gerät verwendet, um die Liste zu sortieren; er wird weder gespeichert noch irgendwohin gesendet. Fehlt „In der Nähe“, prüfen Sie, ob der Standort für WitnessWork in den Geräteeinstellungen erlaubt ist und ob der Kontakt einen Standort auf der Karte hat. Berühren und halten Sie eine Person, um stattdessen ihren Kontakt zu öffnen.

Tippen Sie auf ein Gespräch im Gesprächsverlauf eines Kontakts, auf die Karte „Als Nächstes“ bei einem Kontakt oder auf eine Person in der Gesprächskarte auf dem Startbildschirm, und es öffnet sich in einem Blatt, ohne dass Sie Ihren Platz verlassen. Auch das Tippen auf eine Erinnerung an einen Folgebesuch öffnet ihn dort. Ganz oben steht, mit wem es war: Tippen Sie auf die Person, um den Kontakt zu öffnen, oder verwenden Sie „Anrufen“, „Nachricht“ und „Navigieren“. Darunter verläuft eine Linie von dem, was geschah („Sie haben mit … gesprochen“, wann, Ihre Notiz und deren Felder), zum Folgebesuch, mit einer Markierung „Heute“ dazwischen, sodass Sie auf einen Blick sehen, ob der Rückbesuch noch bevorsteht oder schon überfällig ist. Der Folgebesuch nennt, wann Sie wieder hingehen und wie weit das entfernt ist, das Thema, wer mitkommt und die Erinnerung. „Besuch protokollieren“ erscheint, sobald sein Tag gekommen ist, und „Verschieben“, solange er noch offen ist. Ein verpasster Folgebesuch wird bernsteinfarben, ein eingehaltener verweist auf den Besuch, der ihn eingehalten hat, und ein verworfener kann erneut geplant werden. Ohne Folgebesuch verweist das Blatt auf Ihren nächsten Besuch bei dieser Person oder bietet nach dem letzten „Nächsten Besuch planen“ an. Tippen Sie auf den Stift zum Bearbeiten oder auf •••, um zu verschieben, die Notiz oder das Thema zu kopieren, den Folgebesuch zu verwerfen oder das Gespräch zu löschen; das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie Buddies verwenden, werden eingeladene Buddies und ihre Antworten im Folgebesuch angezeigt. Solange er noch bevorsteht, lädt das gestrichelte + sofort jemanden ein und teilt nur Datum und Uhrzeit, den Vornamen des Wohnungsinhabers, die Adresse und das Thema. Um jemanden zu entfernen, bearbeiten Sie das Gespräch. Einladungen zu Folgebesuchen sind im Datenschutzmodus nicht verfügbar. Das Öffnen eines Gesprächs ändert nichts, und nur das Einladen eines Buddys teilt etwas. Wenn etwas falsch aussieht, wenden Sie sich über das Hilfezentrum an den Support und lassen Sie Namen, Adressen und Notizen weg.

Die Karte zeigt die Folgebesuche, die Sie für heute geplant haben. Ab 17 Uhr zeigt sie „Anstehende Gespräche“, die zusätzlich die von morgen enthalten; diese können verschoben, aber erst an ihrem Tag erfasst werden. Wischen Sie seitlich, um zwischen Personen zu wechseln. Wenn Sie dort waren, tippen Sie auf „Gesprochen“, um das Gespräch im Besuchsformular zu erfassen, oder auf „Nicht zu Hause“, um den Versuch sofort zu erfassen. Nach „Nicht zu Hause“ erscheint einige Sekunden lang unter der Karte „Rückgängig“. Die Kalendertaste verschiebt den Folgebesuch. Tippen Sie auf eine Person, um dieses Gespräch und seinen Folgebesuch in einem Blatt zu sehen. Verwenden Sie die •••-Taste oder berühren und halten Sie eine Person für Anrufen, Nachricht, Wegbeschreibung, „Kontakt öffnen“ und „Folgebesuch verwerfen“. Ein Folgebesuch gilt als erledigt, sobald Sie an seinem Tag oder danach irgendeinen Besuch bei dieser Person erfassen. Die Leiste oben füllt sich dabei, und die Karte zeigt „Alles erledigt“, wenn alle erledigt sind. Tippen Sie auf „Fertig“ oder berühren und halten Sie den Titel und wählen Sie „Vorerst schließen“, um die Karte auszublenden, bis Sie einen Folgebesuch hinzufügen oder verschieben. Ein Folgebesuch, der 4 Stunden nach seiner Zeit noch offen ist, wandert zu den verpassten Folgebesuchen im Benachrichtigungsfach. „Nicht zu Hause“ ist bei eingeschaltetem Datenschutzmodus nicht verfügbar. Besuche werden wie jeder andere Besuch auf diesem Gerät gespeichert. Um die Karte dauerhaft zu entfernen, berühren und halten Sie ihren Titel und wählen Sie „Diesen Bereich ausblenden“, oder schalten Sie sie in „Startbildschirm anpassen“ wieder ein. Wenn etwas falsch aussieht, wenden Sie sich über das Hilfezentrum an den Support und lassen Sie Namen, Adressen und Notizen weg.

Ja. Schalten Sie beim Hinzufügen oder Bearbeiten eines Besuchs „Folgebesuch“ aus und speichern Sie. Der Besuch und seine Notizen bleiben erhalten, aber dieser Besuch hat keinen geplanten Folgebesuch und keine Erinnerung und erscheint nicht als überfällig. Sie können „Folgebesuch“ später einschalten und Datum und Uhrzeit wählen. Um die Erinnerung an einen älteren Folgebesuch zu beenden, bearbeiten Sie diesen Besuch und schalten „Folgebesuch“ aus.

Ja. Öffnen Sie „Präferenzen“ → „Gesprächsfelder“ oder tippen Sie im Gesprächsformular auf „Eigene Felder hinzufügen“ und fügen Sie ein Feld wie „Veröffentlichung“ hinzu. Feldnamen können bis zu 14 Zeichen lang sein. Jedes Feld erscheint im Formular für Gespräche und Besuche „Nicht zu Hause“; lassen Sie es leer, wenn es nicht zutrifft. Gespeicherte Werte werden beim jeweiligen Besuch im Verlauf des Kontakts angezeigt. Sie können Felder jederzeit umbenennen und neu anordnen, ohne das Eingegebene zu verlieren. Das Archivieren eines Felds blendet es aus, behält aber seine Werte. Löschen Sie es aus der Liste „Archiviert“, um das Feld und seine Werte endgültig aus allen Gesprächen zu entfernen. Felder und Werte bleiben auf Ihrem Gerät, sind in Sicherungen enthalten und werden unter iOS mit iCloud Sync zwischen Geräten synchronisiert; aktualisieren Sie WitnessWork auf jedem Gerät, um sie dort zu sehen. Sie sind nicht enthalten, wenn Sie einen Kontakt teilen. Kontaktfelder werden separat unter „Präferenzen“ → „Kontaktfelder“ verwaltet. Halten Sie bei eingeschaltetem Datenschutzmodus keine Religion, Gesundheit, Familiensituation, Sprache oder ethnische Herkunft fest. Fehlt ein Feld im Formular, prüfen Sie, ob es archiviert wurde. Für alles andere wenden Sie sich über das Hilfezentrum an den Support und lassen Sie Namen, Adressen und Notizen weg.

Ja, mit gespeicherten Ansichten, einer Funktion für Unterstützer unter iOS und Android. Tippen Sie in den Kontakten auf die Filtertaste neben der Suche (oder auf ••• → „Sortieren & Filtern…“), wählen Sie Filter und eine Sortierung, tippen Sie oben auf „Als Ansicht speichern“ und geben Sie einen Namen ein (bis zu 30 Zeichen), etwa „Bibelstudien“ oder „Spanisches Gebiet“. Ihre Ansichten erscheinen als Tasten unter dem Suchfeld, über den Chips für den letzten Besuch und oben auf der Karte: Tippen Sie auf eine, um sie anzuzeigen, und erneut darauf, um zu Ihren eigenen Filtern zurückzukehren. Eine Ansicht gilt für Liste und Karte gleichermaßen. Der Suchtext wird nicht in einer Ansicht gespeichert. Solange eine Ansicht angezeigt wird, werden Änderungen, die Sie unter „Sortieren & Filtern“ oder mit den Chips für den letzten Besuch vornehmen, als „Bearbeitet“ markiert; tippen Sie auf „Ansicht aktualisieren“, um sie zu behalten, auf „Als neue Ansicht speichern“, um beide zu behalten, oder auf „Zurücksetzen“, um sie zu verwerfen. Um Ihre Ansichten neu anzuordnen, berühren Sie eine, halten kurz inne und ziehen sie dann an der Reihe entlang. Berühren und halten Sie eine Ansicht, ohne sie zu bewegen, um sie umzubenennen oder zu löschen, oder wählen Sie ••• → „Gespeicherte Ansichten bearbeiten“, um Ansichten umzubenennen, neu anzuordnen und zu löschen. Das Löschen einer Ansicht verändert nie Ihre Kontakte. Das Umbenennen oder Archivieren eines Kontaktfelds lässt Ansichten weiter funktionieren; löschen Sie ein Feld dauerhaft, werden Filter darauf ignoriert. Ansichten werden auf Ihrem Gerät gespeichert, sind in Sicherungen enthalten und werden unter iOS mit iCloud Sync und unter Android mit der Google-Drive-Synchronisierung synchronisiert; aktualisieren Sie WitnessWork auf jedem Gerät, um sie dort zu sehen. Welche Ansicht gerade angezeigt wird, bleibt auf jedem Gerät gesondert. Das Erstellen von Filtern ohne Speichern bleibt kostenlos. Endet der Unterstützer-Zugriff, werden Ihre Ansichten in den Kontakten ausgeblendet und nicht mehr angewendet, aber sie bleiben erhalten und kehren zurück, wenn der Zugriff wiederkommt. Zeigt eine Ansicht unerwartete Kontakte, öffnen Sie „Sortieren & Filtern“, um ihre Filter zu prüfen, oder tippen Sie auf „Zurücksetzen“, um nicht gespeicherte Änderungen rückgängig zu machen. Für alles andere wenden Sie sich über das Hilfezentrum an den Support und lassen Sie Namen, Adressen und Notizen weg.

„Vorgeschlagen“ ist die Standardsortierung der Kontaktliste unter iOS und Android. Wenn Sie nicht suchen, beginnt die Liste mit bis zu drei kurzen Abschnitten: „In der Nähe“ (Kontakte im Umkreis von etwa 250 m, die nächsten zuerst, mit ihrer Straße), „Fällige Folgebesuche“ (heute fällige oder in den letzten 30 Tagen verpasste Folgebesuche, die am längsten überfälligen zuerst) und „Zuletzt“ (in den letzten 2 Wochen besuchte Kontakte). Jeder zeigt bis zu 5 Kontakte, und jeder Kontakt erscheint nur einmal. Alle anderen folgen unter „Weitere Kontakte“: zuerst Favoriten, dann laufende Bibelstudien, dann frühere Bibelstudien, danach nach letztem Besuch. Ihre Filter und gespeicherten Ansichten werden zuerst angewendet, daher enthalten die Abschnitte nur Kontakte, die die Liste ohnehin zeigen würde. Leere Abschnitte werden ausgeblendet, und sind alle drei leer, ist die Liste eine einfache Liste. Auch beim Suchen oder bei einer anderen Sortierung sehen Sie eine einfache Liste. „In der Nähe“ ist optional. Es erscheint nur, wenn Sie den Standort für WitnessWork bereits erlaubt haben; die Kontaktliste fragt nie danach. Es verwendet die Kartenmarkierung jedes Kontakts, aus seiner Adresse oder einer von Ihnen gesetzten Markierung, daher kann ein Kontakt ohne Standort nicht „In der Nähe“ sein. Ihr Standort wird beim Öffnen der Kontakte auf diesem Gerät gelesen, nur um die Liste zu sortieren, und weder gespeichert noch irgendwohin gesendet. Damit sich Zeilen beim Lesen nicht bewegen, wird ein neuer Standort erst beim nächsten Öffnen der Kontakte berücksichtigt. Um eine andere Reihenfolge zu verwenden, tippen Sie auf die Filtertaste neben der Suche (oder auf ••• → „Sortieren & Filtern…“) und wählen eine Sortierung; „Zurücksetzen“ kehrt zu „Vorgeschlagen“ zurück. Fehlt „In der Nähe“, prüfen Sie, ob der Standort für WitnessWork in den Geräteeinstellungen erlaubt ist und ob der Kontakt eine Markierung auf der Karte hat. Für alles andere wenden Sie sich über das Hilfezentrum an den Support und lassen Sie Namen und Adressen weg.

Schalten Sie „Benachrichtige mich“ ein, wenn Sie einen Folgebesuch oder einen einmaligen Plan hinzufügen oder bearbeiten, und wählen Sie dann, wie lange vor dem Beginn die Erinnerung eintreffen soll. Das Zurückstellen eines Kontakts erinnert Sie auch, wenn er wieder verfügbar ist. Ist „Benachrichtige mich“ aus, weil Benachrichtigungen nicht erlaubt sind, fragt das Einschalten nach der Erlaubnis; haben Sie zuvor abgelehnt, öffnet es die Einstellungen Ihres Geräts. Ist der Zeitpunkt der Erinnerung bereits vorbei, sagt das Formular das, und es wird keine Erinnerung gesendet. Beim Verschieben bleibt die von Ihnen gewählte Erinnerungszeit erhalten. Wenn eine Erinnerung eintrifft, steht sie auch in der Glocke auf dem Startbildschirm, selbst wenn die Systembenachrichtigungen ausgeschaltet sind, und das Tippen auf eine von beiden öffnet den Folgebesuch, den Plan oder den Kontakt. Jedes Gerät plant seine eigenen Erinnerungen aus Ihren gespeicherten Daten; öffnen Sie WitnessWork daher nach iCloud-Synchronisierung oder einer Wiederherstellung aus einer Sicherung einmal auf diesem Gerät, um sie einzurichten. Das Löschen eines Besuchs, Plans oder Kontakts entfernt seine Erinnerungen, auch bereits angezeigte. Bei eingeschaltetem Datenschutzmodus lassen Erinnerungen Namen und Themen weg. Unter Android kann das System eine Erinnerung einige Minuten verspätet zustellen, um Akku zu sparen. Wenn Erinnerungen nicht ankommen, prüfen Sie, ob Benachrichtigungen für WitnessWork in den Präferenzen und in den Geräteeinstellungen erlaubt sind und ob ein Fokus bzw. „Nicht stören“ sie unterdrückt. Kommen sie dann immer noch nicht an, melden Sie das Problem über das Hilfezentrum, ohne Namen oder andere private Angaben zu nennen.

Ja. Öffne einen Kontakt, tippe auf den Avatar und wähle ein Foto aus deiner Bibliothek oder mache ein neues. Das ist besonders praktisch, wenn Kontakte Namen teilen oder wenn ein Foto hilft, die richtige Tür zu erkennen.

Öffnen Sie den Kontakt und tippen Sie auf „Zurückstellen“. Sie wählen, wie lange er zurückgestellt wird (1 Woche, 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder 1 Jahr). Der Kontakt verschwindet für diesen Zeitraum aus Ihren aktiven Listen und kommt nach Ablauf der Zeit automatisch zurück. Sind Benachrichtigungen eingeschaltet, erhalten Sie außerdem eine Erinnerung, wenn er wieder erscheint, sodass zurückgestellte Kontakte nicht unbemerkt durchrutschen. Zurückgestellte Kontakte können Sie jederzeit über den Link am Ende Ihrer Kontaktliste, das •••-Menü in den Kontakten oder unter „Einstellungen“ → „Zurückgestellte Kontakte“ finden oder wiederherstellen.

Touch and hold a contact in Contacts or on the map, or open it and tap More (•••), then choose Archive or Delete Permanently…. In Select mode, use Archive or Delete at the bottom. Swiping a contact from the right archives it. Archiving hides the contact and keeps it and every conversation logged with them. Restore it within 90 days from Settings → More → Recover Contacts; after that its details are removed. Deleting permanently erases the contact, every conversation logged with them, and their photos, on this device and on devices that sync with it through Cloud Sync, iCloud Sync, or Google Drive Sync. It can't be undone, so WitnessWork asks first and offers Archive Instead. To delete a contact you already archived, touch and hold it in Recover Contacts and choose Delete Permanently…. With data protection mode on there's no Archive: removing a contact always deletes it. To hide a contact only for a while, use Dismiss For instead. Backup files you saved earlier still contain deleted contacts. If you deleted one by mistake, it can only come back by restoring a backup made before the delete, which replaces your current data, so create a fresh backup first. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.

Tippen Sie unter dem Suchfeld in den Kontakten auf einen Chip, um nur die Kontakte dieser Gruppe anzuzeigen: „Überfällig“, „Diesen Monat“, „Diese Woche“ oder „Nie kontaktiert“. Jeder Chip zeigt, wie viele aktive Kontakte er enthält, und seine Farbe entspricht der Stecknadel des Kontakts auf der Karte. Wischen Sie seitlich über die Chips, um alle zu sehen. Tippen Sie erneut auf den Chip oder auf „Alle“, um alle anzuzeigen. Dieselben Chips befinden sich oben auf der Karte, wo sie nur Kontakte mit Standort zählen und die Stecknadeln filtern; sie klappen weg, während Sie die Karte bewegen, tippen Sie daher auf den Titel „Kontakte“, um sie zurückzuholen. Um ihre Reihenfolge zu ändern, berühren Sie einen Chip, halten kurz inne und ziehen ihn dann an der Reihe entlang; „Alle“ bleibt zuerst. Die Reihenfolge ist eine Präferenz, daher ist sie in Sicherungen enthalten und wird unter iOS mit iCloud Sync synchronisiert. Die Gruppen beruhen auf Ihrem letzten Besuch, und „Nicht zu Hause“ zählt als Besuch. Um zu ändern, wann ein Kontakt zwischen Gruppen wechselt, oder die Farben, tippen Sie auf die Info-Taste am Ende der Chips (auf der Karte die Legenden-Taste) und dann auf den Stift. Ein Chip fügt einen Filter hinzu, den Sie auch unter „Sortieren & Filtern“ sehen und entfernen können, und er gilt für Liste und Karte gleichermaßen. Zurückgestellte Kontakte werden nicht mitgezählt. Es wird nichts geteilt; die Gruppen werden auf Ihrem Gerät berechnet.

In Contacts, tap the Sort & Filter button (the sliders) at the top, tap Add filter, choose Follow-up, then pick a value and tap Apply. Upcoming shows contacts with a follow-up that's still ahead and that you haven't visited since. None upcoming shows everyone else, so you can find people you haven't planned a return visit for. Missed shows contacts whose follow-up passed more than 4 hours ago, within the last 30 days, with no visit since: the same people as your missed follow-up reminders. Dismissed follow-ups don't count. To see who's next, choose Next follow-up under Sort: each contact then shows when their follow-up is due in place of their last visit. The soonest follow-up comes first with Descending, the latest with Ascending, then missed follow-ups, and contacts with none go last. Other sorts, like Bible Study, Date added, or City, show the value they sort by in the same place. Follow-up filters work on iOS and Android, apply to the list and the map alike, and can be part of a saved view. They're worked out on your device, and nothing is shared. If a contact appears where you don't expect, open their most recent visit and check its follow-up date, or whether a later visit already answered it. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.