Contatti e visite di ritorno

Non al momento. I contatti vengono inseriti manualmente in WitnessWork. Questo mantiene privati i tuoi contatti ministeriali ed evita di ritirare accidentalmente i contatti personali.

Tocca + e scegli Registra la visita, poi scegli la persona. Su iPad, Registra la visita… è anche nel menu File della barra dei menu. Senza cercare, l’elenco inizia con Nelle vicinanze (contatti entro circa 250 m da te, dal più vicino), poi Follow-up in scadenza (quelli di oggi e quelli mancati negli ultimi 30 giorni), poi Recenti (visitati nelle ultime 2 settimane), poi Tutti i contatti dalla A alla Z. Scrivi per cercare; se la persona non c’è, tocca Aggiungi come nuovo contatto per crearla e poi registrare la visita. Dopo aver scelto qualcuno, tocca Ho avuto una conversazione per aggiungere note e un follow-up nel modulo della visita, oppure Non a casa per registrarla subito, con Annulla in fondo alla schermata per qualche secondo. In modalità di protezione dei dati, Non a casa non viene offerto e il modulo della visita si apre direttamente. Nelle vicinanze è facoltativo: compare solo se consenti la posizione, e non ti viene mai chiesta a meno che tu non tocchi Attiva. La tua posizione viene usata solo su questo dispositivo per ordinare l’elenco; non viene salvata né inviata da nessuna parte. Se Nelle vicinanze manca, controlla che la posizione sia consentita per WitnessWork nelle impostazioni del dispositivo e che il contatto abbia una posizione sulla mappa. Tieni premuta una persona per aprire invece il suo contatto.

Tocca una conversazione nella Cronologia delle conversazioni di un contatto, la scheda In arrivo di un contatto, oppure una persona nella scheda delle conversazioni della Home, e si apre in un foglio senza lasciare il punto in cui ti trovi. Anche toccando il promemoria di un follow-up si apre lì. In alto c’è con chi era: toccalo per aprire il contatto, oppure usa Chiama, Messaggio e Naviga. Sotto, una linea va da ciò che è successo («Hai parlato con…», quando, la tua nota e i suoi campi) al follow-up, con un indicatore Oggi in mezzo, così vedi a colpo d’occhio se la visita ulteriore è avanti o indietro. Il follow-up indica quando tornerai e quanto manca, l’argomento, chi viene e il promemoria. Registra la visita compare quando arriva il suo giorno, e Riprogramma finché è ancora aperto. Un follow-up mancato diventa ambra, uno rispettato rimanda alla visita che lo ha rispettato, e uno ignorato può essere pianificato di nuovo. Senza un follow-up, il foglio rimanda alla tua prossima visita con quella persona, oppure offre Pianifica la prossima visita dopo l’ultima. Tocca la matita per modificare, oppure ••• per riprogrammare, copiare la nota o l’argomento, ignorare il follow-up o eliminare la conversazione; l’eliminazione non può essere annullata. Se usi Compagni, i compagni invitati e le loro risposte compaiono dentro il follow-up. Finché è ancora futuro, il + tratteggiato invita subito qualcuno e condivide solo la data e l’ora, il nome di battesimo del padrone di casa, l’indirizzo e l’argomento. Per togliere qualcuno, modifica la conversazione. Gli inviti ai follow-up non sono disponibili in modalità di protezione dei dati. Aprire una conversazione non cambia nulla, e solo invitare un compagno condivide qualcosa. Se qualcosa sembra sbagliato, contatta l’assistenza dal Centro di Assistenza ed evita nomi, indirizzi e note.

La scheda mostra i follow-up che hai pianificato per oggi. Dalle 17:00 mostra Conversazioni in arrivo, che aggiunge quelle di domani; si possono riprogrammare ma non registrare fino al loro giorno. Scorri di lato per spostarti tra le persone. Quando sei andato, tocca Ho parlato per registrare la conversazione nel modulo della visita, oppure tocca Non a casa per registrare subito il tentativo. Annulla compare sotto la scheda per qualche secondo dopo Non a casa. Il pulsante del calendario riprogramma il follow-up. Tocca una persona per vedere quella conversazione e il suo follow-up in un foglio. Usa il pulsante ••• o tieni premuta una persona per chiamare, scrivere, avere indicazioni, Apri contatto e Ignora follow-up. Un follow-up conta come fatto quando registri una qualsiasi visita con quella persona nel suo giorno o dopo. La barra in alto si riempie man mano che procedi, e la scheda mostra Sei in pari quando tutti sono fatti. Tocca Fatto, oppure tieni premuto il titolo e scegli Chiudi per ora, per nascondere la scheda finché non aggiungi o riprogrammi un follow-up. Un follow-up ancora aperto 4 ore dopo il suo orario passa ai follow-up mancati nel vassoio delle notifiche. Non a casa non è disponibile mentre la modalità di protezione dei dati è attiva. Le visite vengono salvate come qualsiasi altra visita su questo dispositivo. Per rimuovere la scheda definitivamente, tieni premuto il suo titolo e scegli Nascondi questa sezione, oppure riattivala in Personalizza Home. Se qualcosa sembra sbagliato, contatta l’assistenza dal Centro di Assistenza ed evita nomi, indirizzi e note.

Sì. Quando aggiungi o modifichi una visita, disattiva Follow-up e salva. La visita e le sue note restano, ma quella visita non ha alcun follow-up o promemoria pianificato e non comparirà come in ritardo. Puoi attivare Follow-up in seguito e scegliere una data e un’ora. Per interrompere il promemoria di un follow-up precedente, modifica quella visita e disattiva Follow-up.

Sì. Apri Preferenze → Campi della conversazione, oppure tocca Aggiungi campi personalizzati nel modulo della conversazione, e aggiungi un campo come Pubblicazione. I nomi dei campi possono avere fino a 14 caratteri. Ogni campo compare nel modulo per le conversazioni e per le visite Non a casa; lascialo vuoto quando non serve. I valori salvati compaiono su quella visita nella cronologia del contatto. Puoi rinominare e riordinare i campi in qualsiasi momento senza perdere ciò che hai inserito. Archiviare un campo lo nasconde ma ne conserva i valori. Eliminalo dall’elenco Archiviati per rimuovere definitivamente il campo e i suoi valori da ogni conversazione. I campi e i valori restano sul tuo dispositivo, sono inclusi nei backup e si sincronizzano tra i dispositivi con la Sincronizzazione iCloud su iOS; aggiorna WitnessWork su ogni dispositivo per vederli lì. Non sono inclusi quando condividi un contatto. I campi del contatto si gestiscono separatamente in Preferenze → Campi del contatto. Con la modalità di protezione dei dati attiva, non annotare religione, salute, situazione familiare, lingua o origine etnica. Se un campo manca dal modulo, controlla se è stato archiviato. Per qualsiasi altra cosa, contatta l’assistenza dal Centro di Assistenza ed evita nomi, indirizzi e note.

Sì, con le viste salvate, una funzione per i sostenitori su iOS e Android. In Contatti, tocca il pulsante dei filtri accanto alla ricerca (oppure ••• → Ordina e filtra…), scegli i filtri e un ordinamento, poi tocca Salva come vista in alto e assegnale un nome (fino a 30 caratteri), come Studi biblici o Territorio spagnolo. Le tue viste compaiono come pulsanti sotto il campo di ricerca, sopra i chip dell’ultima visita e in alto sulla mappa: tocca una per mostrarla e toccala di nuovo per tornare ai tuoi filtri. Una vista si applica sia all’elenco sia alla mappa. Il testo di ricerca non viene salvato in una vista. Mentre una vista è visualizzata, le modifiche che fai in Ordina e filtra o con i chip dell’ultima visita sono contrassegnate come Modificata; tocca Aggiorna la vista per conservarle, Salva come nuova vista per conservare entrambe, oppure Reimposta per scartarle. Per riordinare le tue viste, tocca una vista, attendi un attimo, poi trascinala lungo la riga. Tieni premuta una vista senza muoverla per rinominarla o eliminarla, oppure scegli ••• → Modifica le viste salvate per rinominare, riordinare ed eliminare le viste. Eliminare una vista non cambia mai i tuoi contatti. Rinominare o archiviare un campo del contatto mantiene funzionanti le viste; se elimini definitivamente un campo, i filtri su di esso vengono ignorati. Le viste sono archiviate sul tuo dispositivo, incluse nei backup e sincronizzate con la Sincronizzazione iCloud su iOS e con la Sincronizzazione con Google Drive su Android; aggiorna WitnessWork su ogni dispositivo per vederle lì. La vista mostrata resta specifica di ogni dispositivo. Creare filtri senza salvarli resta gratuito. Se l’accesso da sostenitore termina, le tue viste vengono nascoste da Contatti e non più applicate, ma vengono conservate e ritornano quando l’accesso torna. Se una vista mostra contatti inattesi, apri Ordina e filtra per controllarne i filtri, oppure tocca Reimposta per annullare le modifiche non salvate. Per qualsiasi altra cosa, contatta l’assistenza dal Centro di Assistenza ed evita nomi, indirizzi e note.

Suggeriti è l’ordinamento predefinito dell’elenco Contatti su iOS e Android. Quando non stai cercando, l’elenco inizia con fino a tre brevi sezioni: Nelle vicinanze (contatti entro circa 250 m da te, dal più vicino, con la loro via), Follow-up in scadenza (follow-up in scadenza oggi o mancati negli ultimi 30 giorni, dal più in ritardo) e Recenti (contatti visitati nelle ultime 2 settimane). Ognuna mostra fino a 5 contatti, e ogni contatto compare una sola volta. Tutti gli altri seguono sotto Altri contatti: prima i preferiti, poi gli studi biblici in corso, poi gli studi biblici passati, poi per visita più recente. I tuoi filtri e le Viste salvate si applicano per primi, quindi le sezioni includono solo i contatti che l’elenco mostrerebbe. Le sezioni vuote vengono nascoste, e se tutte e tre sono vuote l’elenco è un semplice elenco unico. Anche cercando o scegliendo un altro ordinamento si vede un semplice elenco unico. Nelle vicinanze è facoltativo. Compare solo se hai già consentito la posizione a WitnessWork; l’elenco Contatti non la richiede mai. Usa il segnaposto sulla mappa di ogni contatto, dal suo indirizzo o da un segnaposto che hai messo, quindi un contatto senza posizione non può essere Nelle vicinanze. La tua posizione viene letta su questo dispositivo quando apri Contatti, solo per ordinare l’elenco, e non viene salvata né inviata da nessuna parte. Perché le righe non si spostino mentre leggi, una nuova posizione si vede la volta successiva che apri Contatti. Per usare un altro ordine, tocca il pulsante dei filtri accanto alla ricerca (oppure ••• → Ordina e filtra…) e scegli un ordinamento; Reimposta torna a Suggeriti. Se Nelle vicinanze manca, controlla che la posizione sia consentita per WitnessWork nelle impostazioni del dispositivo e che il contatto abbia un segnaposto sulla mappa. Per qualsiasi altra cosa, contatta l’assistenza dal Centro di Assistenza ed evita nomi e indirizzi.

Attiva Avvisami quando aggiungi o modifichi un Follow-up o un Piano singolo, poi scegli quanto prima dell’inizio deve arrivare il promemoria. Ignorare un contatto ti ricorda anche quando sarà di nuovo disponibile. Se Avvisami è disattivato perché le notifiche non sono consentite, attivarlo chiede l’autorizzazione; se hai rifiutato in passato, apre le impostazioni del dispositivo. Se l’ora del promemoria è già passata, il modulo lo indica e non viene inviato alcun promemoria. Riprogrammare mantiene l’ora del promemoria che hai scelto. Quando arriva un promemoria, compare anche nella campanella della Home, anche se le notifiche di sistema sono disattivate, e toccando l’uno o l’altro si apre il follow-up, il piano o il contatto. Ogni dispositivo programma i propri promemoria dai tuoi dati salvati, quindi dopo la sincronizzazione iCloud o il ripristino di un backup, apri WitnessWork una volta su quel dispositivo per impostarli. Eliminare una visita, un piano o un contatto ne rimuove i promemoria, compresi quelli già mostrati. Con la modalità di protezione dei dati attiva, i promemoria omettono nomi e argomenti. Su Android, il sistema può consegnare un promemoria con qualche minuto di ritardo per risparmiare batteria. Se i promemoria non arrivano, controlla che le notifiche siano consentite per WitnessWork nelle Preferenze e nelle impostazioni del dispositivo e che la modalità Focus o Non disturbare non le silenzi. Se ancora non arrivano, segnala il problema dal Centro di Assistenza senza includere nomi o altri dati privati.

Sì. Apri un contatto, tocca l'avatar e scegli una foto dalla tua libreria o scattane una nuova. Questo è particolarmente utile quando i contatti condividono nomi o quando una foto ti aiuta a individuare la porta giusta.

Apri il contatto e tocca «Ignora». Sceglierai per quanto tempo ignorarlo (1 settimana, 1 mese, 3 mesi, 6 mesi o 1 anno). Il contatto scompare dai tuoi elenchi attivi per quel periodo e poi ricompare automaticamente quando il tempo è scaduto. Se le notifiche sono attivate, riceverai anche un promemoria quando ricompare, così i contatti ignorati non andranno persi senza che te ne accorga. Puoi trovare o ripristinare i contatti ignorati in qualsiasi momento dal link in fondo all’elenco Contatti, dal menu ••• in Contatti oppure da Impostazioni → Contatti ignorati.

Touch and hold a contact in Contacts or on the map, or open it and tap More (•••), then choose Archive or Delete Permanently…. In Select mode, use Archive or Delete at the bottom. Swiping a contact from the right archives it. Archiving hides the contact and keeps it and every conversation logged with them. Restore it within 90 days from Settings → More → Recover Contacts; after that its details are removed. Deleting permanently erases the contact, every conversation logged with them, and their photos, on this device and on devices that sync with it through Cloud Sync, iCloud Sync, or Google Drive Sync. It can't be undone, so WitnessWork asks first and offers Archive Instead. To delete a contact you already archived, touch and hold it in Recover Contacts and choose Delete Permanently…. With data protection mode on there's no Archive: removing a contact always deletes it. To hide a contact only for a while, use Dismiss For instead. Backup files you saved earlier still contain deleted contacts. If you deleted one by mistake, it can only come back by restoring a backup made before the delete, which replaces your current data, so create a fresh backup first. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.

Sotto il campo di ricerca in Contatti, tocca un chip per mostrare solo i contatti di quel gruppo: Inattivi, Questo mese, Questa settimana o Mai contattati. Ogni chip mostra quanti contatti attivi contiene e il suo colore corrisponde al segnaposto del contatto sulla mappa. Scorri i chip di lato per vederli tutti. Tocca di nuovo il chip, oppure tocca Tutti, per mostrare tutti. Gli stessi chip sono in alto sulla mappa, dove contano solo i contatti con una posizione e filtrano i segnaposto; si nascondono mentre sposti la mappa, quindi tocca il titolo Contatti per farli tornare. Per cambiarne l’ordine, tocca un chip, attendi un attimo, poi trascinalo lungo la riga; Tutti resta primo. L’ordine è una preferenza, quindi è incluso nei backup e si sincronizza con la Sincronizzazione iCloud su iOS. I gruppi si basano sulla tua visita più recente, e i «Non a casa» contano come visite. Per cambiare quando un contatto passa da un gruppo all’altro, o i colori, tocca il pulsante info alla fine dei chip (sulla mappa, il pulsante della legenda) e poi la matita. Un chip aggiunge un filtro che puoi anche vedere e rimuovere in Ordina e filtra, e vale sia per l’elenco sia per la mappa. I contatti ignorati non vengono contati. Non viene condiviso nulla; i gruppi sono calcolati sul tuo dispositivo.

In Contacts, tap the Sort & Filter button (the sliders) at the top, tap Add filter, choose Follow-up, then pick a value and tap Apply. Upcoming shows contacts with a follow-up that's still ahead and that you haven't visited since. None upcoming shows everyone else, so you can find people you haven't planned a return visit for. Missed shows contacts whose follow-up passed more than 4 hours ago, within the last 30 days, with no visit since: the same people as your missed follow-up reminders. Dismissed follow-ups don't count. To see who's next, choose Next follow-up under Sort: each contact then shows when their follow-up is due in place of their last visit. The soonest follow-up comes first with Descending, the latest with Ascending, then missed follow-ups, and contacts with none go last. Other sorts, like Bible Study, Date added, or City, show the value they sort by in the same place. Follow-up filters work on iOS and Android, apply to the list and the map alike, and can be part of a saved view. They're worked out on your device, and nothing is shared. If a contact appears where you don't expect, open their most recent visit and check its follow-up date, or whether a later visit already answered it. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.