Contatos e Visitas de Retorno

Não neste momento. Os contatos são inseridos manualmente no WitnessWork. Isso mantém seus contatos do ministério privados e evita que você acesse contatos pessoais por acidente.

Toque em + e escolha Registrar a visita; depois escolha a pessoa. No iPad, Registrar a visita… também está no menu Arquivo da barra de menus. Sem pesquisar, a lista começa com Por perto (contatos a cerca de 250 m de você, os mais próximos primeiro), depois Acompanhamentos pendentes (os de hoje e os perdidos nos últimos 30 dias), depois Recentes (visitados nas últimas 2 semanas) e depois Todos os contatos de A a Z. Digite para pesquisar; se a pessoa não estiver lá, toque em Adicionar como novo contato para criá-la e registrar a visita em seguida. Depois de escolher alguém, toque em Tive uma Conversa para adicionar anotações e um acompanhamento no formulário da visita, ou em Não em Casa para registrar na hora, com Desfazer na parte de baixo da tela por alguns segundos. No modo de proteção de dados, Não em Casa não é oferecido e o formulário da visita abre direto. Por perto é opcional: só aparece se você permitir a localização, e você nunca é questionado, a menos que toque em Ativar. Sua localização é usada neste dispositivo apenas para ordenar a lista; ela não é salva nem enviada a lugar nenhum. Se Por perto estiver faltando, verifique se a localização está permitida para o WitnessWork nos ajustes do seu dispositivo e se o contato tem uma localização no mapa. Toque e segure uma pessoa para abrir o contato dela.

Toque em uma conversa no Histórico de Conversas de um contato, no cartão A seguir de um contato ou em uma pessoa no cartão de conversas do Início, e ela abre em uma folha sem você sair de onde está. Tocar em um lembrete de acompanhamento também o abre ali. No topo está com quem foi: toque na pessoa para abrir o contato, ou use Chamar, Mensagem e Navegar. Abaixo, uma linha vai do que aconteceu (“Você conversou com…”, quando, sua nota e os campos dela) até o acompanhamento, com um marcador Hoje no meio, para você ver num relance se a revisita está por vir ou atrasada. O acompanhamento diz quando você vai voltar e quanto falta, o assunto, quem vai e o lembrete. Registrar a visita aparece quando o dia dela chega, e Reagendar enquanto ele ainda está aberto. Um acompanhamento perdido fica âmbar, um que você cumpriu leva à visita que o cumpriu, e um dispensado pode ser planejado de novo. Sem acompanhamento, a folha leva à sua próxima visita com essa pessoa ou oferece Planejar a próxima visita depois da mais recente. Toque no lápis para editar, ou em ••• para reagendar, copiar a nota ou o assunto, dispensar o acompanhamento ou excluir a conversa; a exclusão não pode ser desfeita. Se você usa o Buddies, os companheiros convidados e as respostas deles aparecem dentro do acompanhamento. Enquanto ele ainda está por vir, o + tracejado convida alguém na hora e compartilha apenas a data e o horário, o primeiro nome do morador, o endereço e o assunto. Para tirar alguém, edite a conversa. Os convites para acompanhamentos não estão disponíveis no Modo de Proteção de Dados. Abrir uma conversa não altera nada, e só convidar um companheiro compartilha alguma coisa. Se algo parecer errado, entre em contato com o suporte pelo Centro de Ajuda e deixe de fora nomes, endereços e anotações.

O cartão mostra os acompanhamentos que você agendou para hoje. A partir das 17h ele mostra Próximas Conversas, que inclui os de amanhã; esses podem ser reagendados, mas não registrados até o dia deles. Deslize para os lados para passar de uma pessoa para outra. Quando você tiver ido, toque em Conversei para registrar a conversa no formulário da visita ou toque em Não em Casa para registrar a tentativa na hora. Desfazer aparece abaixo do cartão por alguns segundos depois de Não em Casa. O botão de calendário reagenda o acompanhamento. Toque em uma pessoa para ver essa conversa e o acompanhamento dela em uma folha. Use o botão ••• ou toque e segure uma pessoa para ligar, enviar mensagem, ver o trajeto, Abrir contato e Dispensar acompanhamento. Um acompanhamento conta como feito quando você registra qualquer visita a essa pessoa no dia dele ou depois. A barra no topo se preenche conforme você avança, e o cartão mostra Tudo em dia quando todos estão feitos. Toque em Concluído, ou toque e segure o título e escolha Fechar por ora, para ocultar o cartão até você adicionar ou reagendar um acompanhamento. Um acompanhamento ainda aberto 4 horas depois do horário dele passa para os acompanhamentos perdidos na bandeja de notificações. Não em Casa não está disponível enquanto o modo de proteção de dados está ativado. As visitas são salvas como qualquer outra visita neste dispositivo. Para remover o cartão de vez, toque e segure o título dele e escolha Ocultar esta seção, ou ative-o de novo em Personalizar Início. Se algo parecer errado, entre em contato com o suporte pelo Centro de Ajuda e deixe de fora nomes, endereços e anotações.

Sim. Ao adicionar ou editar uma visita, desative Acompanhamento e salve. A visita e as anotações dela permanecem, mas essa visita não tem acompanhamento nem lembrete agendado e não aparecerá como atrasada. Você pode ativar Acompanhamento depois e escolher uma data e um horário. Para interromper o lembrete de um acompanhamento mais antigo, edite essa visita e desative Acompanhamento.

Sim. Abra Preferências → Campos da conversa, ou toque em Adicionar campos personalizados no formulário da conversa, e adicione um campo como Publicação. Os nomes dos campos podem ter até 14 caracteres. Todos os campos aparecem no formulário das conversas e das visitas Não em Casa; deixe vazio quando não se aplicar. Os valores salvos aparecem nessa visita no histórico do contato. Você pode renomear e reordenar os campos a qualquer momento sem perder o que digitou. Arquivar um campo o oculta, mas mantém os valores dele. Exclua-o da lista de Arquivados para remover o campo e os valores dele de todas as conversas de vez. Os campos e valores ficam no seu dispositivo, são incluídos nos backups e são sincronizados entre dispositivos com a Sincronização do iCloud no iOS; atualize o WitnessWork em cada dispositivo para vê-los ali. Eles não são incluídos quando você compartilha um contato. Os campos de contato são gerenciados separadamente em Preferências → Campos dos contatos. Com o modo de proteção de dados ativado, não registre religião, saúde, situação familiar, idioma nem etnia. Se um campo estiver faltando no formulário, verifique se ele foi arquivado. Para qualquer outro assunto, entre em contato com o suporte pelo Centro de Ajuda e deixe de fora nomes, endereços e anotações.

Sim, com as visualizações salvas, um recurso para apoiadores no iOS e no Android. Em Contatos, toque no botão de filtro ao lado da busca (ou em ••• → Classificar e filtrar…), escolha filtros e uma ordenação e toque em Salvar como visualização no topo e dê um nome a ela (até 30 caracteres), como Estudos bíblicos ou Território em espanhol. Suas visualizações aparecem como botões abaixo do campo de busca, acima dos chips de última visita e no topo do mapa: toque em uma para exibi-la e toque nela de novo para voltar aos seus próprios filtros. Uma visualização vale para a lista e para o mapa. O texto da busca não é salvo em uma visualização. Enquanto uma visualização está sendo exibida, as alterações que você faz em Classificar e filtrar ou com os chips de última visita são marcadas como Editada; toque em Atualizar visualização para mantê-las, em Salvar como nova visualização para manter as duas ou em Redefinir para descartá-las. Para reordenar suas visualizações, toque em uma, espere um instante e arraste-a ao longo da fileira. Toque e segure uma visualização sem mover para renomeá-la ou excluí-la, ou escolha ••• → Editar visualizações salvas para renomear, reordenar e excluir visualizações. Excluir uma visualização nunca altera seus contatos. Renomear ou arquivar um campo de contato mantém as visualizações funcionando; se você excluir um campo permanentemente, os filtros dele são ignorados. As visualizações ficam armazenadas no seu dispositivo, são incluídas nos backups e são sincronizadas com a Sincronização do iCloud no iOS e a Sincronização com o Google Drive no Android; atualize o WitnessWork em cada dispositivo para vê-las ali. Qual visualização está sendo exibida fica em cada dispositivo. Montar filtros sem salvá-los continua gratuito. Se o acesso de apoiador terminar, suas visualizações ficam ocultas em Contatos e deixam de ser aplicadas, mas são mantidas e voltam quando o acesso voltar. Se uma visualização mostrar contatos inesperados, abra Classificar e filtrar para conferir os filtros dela ou toque em Redefinir para desfazer as alterações não salvas. Para qualquer outro assunto, entre em contato com o suporte pelo Centro de Ajuda e deixe de fora nomes, endereços e anotações.

Sugerida é a ordenação padrão da lista de Contatos no iOS e no Android. Quando você não está pesquisando, a lista começa com até três seções curtas: Por perto (contatos a cerca de 250 m de você, os mais próximos primeiro, com a rua deles), Acompanhamentos pendentes (acompanhamentos para hoje ou perdidos nos últimos 30 dias, os mais atrasados primeiro) e Recentes (contatos visitados nas últimas 2 semanas). Cada uma mostra até 5 contatos, e cada contato aparece apenas uma vez. Todos os demais vêm em seguida, em Outros contatos: primeiro os favoritos, depois os estudos bíblicos atuais, depois os estudos bíblicos passados e, por fim, pela visita mais recente. Seus filtros e Visualizações salvas se aplicam primeiro, então as seções incluem apenas contatos que a lista mostraria. As seções vazias ficam ocultas e, se as três estiverem vazias, a lista é uma só, simples. Pesquisar ou escolher outra ordenação também mostra uma lista simples. Por perto é opcional. Ela só aparece se você já permitiu a localização para o WitnessWork; a lista de Contatos nunca a pede. Ela usa o pino de cada contato no mapa, a partir do endereço ou de um pino que você colocou, então um contato sem localização não pode estar Por perto. Sua localização é lida neste dispositivo quando você abre Contatos, apenas para ordenar a lista, e não é salva nem enviada a lugar nenhum. Para que as linhas não se movam enquanto você lê, uma nova localização aparece na próxima vez que você abrir Contatos. Para usar outra ordem, toque no botão de filtro ao lado da busca (ou em ••• → Classificar e filtrar…) e escolha uma ordenação; Redefinir volta para Sugerida. Se Por perto estiver faltando, verifique se a localização está permitida para o WitnessWork nos ajustes do seu dispositivo e se o contato tem um pino no mapa. Para qualquer outro assunto, entre em contato com o suporte pelo Centro de Ajuda e deixe de fora nomes e endereços.

Ative Notifique-me ao adicionar ou editar um Acompanhamento ou um plano único e escolha com que antecedência do início o lembrete deve chegar. Dispensar um contato também lembra você quando ele estiver disponível de novo. Se Notifique-me estiver desativado porque as notificações não são permitidas, ativá-lo pede permissão; se você já recusou antes, ele abre os ajustes do seu dispositivo. Se o horário do lembrete já passou, o formulário avisa e nenhum lembrete é enviado. Reagendar mantém o horário de lembrete que você escolheu. Quando um lembrete chega, ele também aparece listado no sino do Início, mesmo que as notificações do sistema estejam desativadas, e tocar em qualquer um deles abre o acompanhamento, o plano ou o contato. Cada dispositivo agenda seus próprios lembretes a partir dos seus registros salvos; por isso, depois da Sincronização do iCloud ou da restauração de um backup, abra o WitnessWork uma vez nesse dispositivo para configurá-los. Excluir uma visita, um plano ou um contato remove os lembretes dele, inclusive os já exibidos. Com o modo de proteção de dados ativado, os lembretes omitem nomes e assuntos. No Android, o sistema pode entregar um lembrete com alguns minutos de atraso para economizar bateria. Se os lembretes não chegarem, verifique se as notificações estão permitidas para o WitnessWork em Preferências e nos ajustes do seu dispositivo e se o Foco ou o Não Perturbe não os está silenciando. Se mesmo assim não chegarem, relate o problema pelo Centro de Ajuda sem incluir nomes ou outros detalhes privados.

Sim. Abra um contato, toque no avatar e escolha uma foto da sua biblioteca ou tire uma nova. Isso é especialmente útil quando os contatos compartilham nomes ou quando uma foto ajuda a identificar a porta certa.

Abra o contato e toque em “Dispensar”. Você escolherá por quanto tempo dispensá-lo (1 semana, 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 1 ano). O contato some das suas listas ativas nesse período e depois volta automaticamente quando o tempo acaba. Se as notificações estiverem ativadas, você também recebe um lembrete quando ele reaparecer, para que contatos dispensados não passem despercebidos. Você pode encontrar ou restaurar contatos dispensados a qualquer momento pelo link no fim da sua lista de Contatos, pelo menu ••• em Contatos ou em Configurações → Contatos desativados.

Touch and hold a contact in Contacts or on the map, or open it and tap More (•••), then choose Archive or Delete Permanently…. In Select mode, use Archive or Delete at the bottom. Swiping a contact from the right archives it. Archiving hides the contact and keeps it and every conversation logged with them. Restore it within 90 days from Settings → More → Recover Contacts; after that its details are removed. Deleting permanently erases the contact, every conversation logged with them, and their photos, on this device and on devices that sync with it through Cloud Sync, iCloud Sync, or Google Drive Sync. It can't be undone, so WitnessWork asks first and offers Archive Instead. To delete a contact you already archived, touch and hold it in Recover Contacts and choose Delete Permanently…. With data protection mode on there's no Archive: removing a contact always deletes it. To hide a contact only for a while, use Dismiss For instead. Backup files you saved earlier still contain deleted contacts. If you deleted one by mistake, it can only come back by restoring a backup made before the delete, which replaces your current data, so create a fresh backup first. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.

Abaixo do campo de busca em Contatos, toque em um chip para mostrar apenas os contatos desse grupo: Velhos, Este mês, Esta semana ou Nunca contatado. Cada chip mostra quantos contatos ativos ele contém, e a cor dele combina com o pino do contato no mapa. Deslize os chips para os lados para ver todos. Toque no chip de novo, ou toque em Todos, para mostrar todo mundo. Os mesmos chips ficam no topo do mapa, onde contam apenas os contatos com localização e filtram os pinos; eles se recolhem enquanto você move o mapa, então toque no título Contatos para trazê-los de volta. Para mudar a ordem deles, toque em um chip, espere um instante e arraste-o ao longo da fileira; Todos continua primeiro. A ordem é uma preferência; por isso, é incluída nos backups e sincronizada com a Sincronização do iCloud no iOS. Os grupos se baseiam na sua visita mais recente, e as visitas “Não em Casa” contam como visitas. Para mudar quando um contato passa de um grupo para outro, ou as cores, toque no botão de informações no fim dos chips (no mapa, o botão da legenda) e depois no lápis. Um chip adiciona um filtro que você também pode ver e remover em Classificar e filtrar, e ele vale para a lista e para o mapa. Os contatos dispensados não são contados. Nada é compartilhado; os grupos são calculados no seu dispositivo.

In Contacts, tap the Sort & Filter button (the sliders) at the top, tap Add filter, choose Follow-up, then pick a value and tap Apply. Upcoming shows contacts with a follow-up that's still ahead and that you haven't visited since. None upcoming shows everyone else, so you can find people you haven't planned a return visit for. Missed shows contacts whose follow-up passed more than 4 hours ago, within the last 30 days, with no visit since: the same people as your missed follow-up reminders. Dismissed follow-ups don't count. To see who's next, choose Next follow-up under Sort: each contact then shows when their follow-up is due in place of their last visit. The soonest follow-up comes first with Descending, the latest with Ascending, then missed follow-ups, and contacts with none go last. Other sorts, like Bible Study, Date added, or City, show the value they sort by in the same place. Follow-up filters work on iOS and Android, apply to the list and the map alike, and can be part of a saved view. They're worked out on your device, and nothing is shared. If a contact appears where you don't expect, open their most recent visit and check its follow-up date, or whether a later visit already answered it. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.