Liên hệ & Thăm lại
Tôi có thể nhập danh bạ từ sổ địa chỉ của điện thoại không?
Không phải tại thời điểm này. Danh bạ được nhập thủ công trong WitnessWork. Điều này giữ cho các liên hệ mục vụ của bạn ở chế độ riêng tư và tránh vô tình kéo các liên hệ cá nhân.
Làm thế nào để ghi nhanh một lần thăm?
Chạm + và chọn Ghi lại cuộc thăm, rồi chọn người. Trên iPad, Ghi lại cuộc thăm… cũng có trong menu Tệp của thanh menu. Khi chưa tìm kiếm, danh sách bắt đầu với Gần đây (các liên hệ trong vòng khoảng 250 m quanh bạn, gần nhất trước), rồi Lần thăm lại đến hạn (của hôm nay và những lần bị bỏ lỡ trong 30 ngày qua), rồi Gần nhất (đã thăm trong 2 tuần qua), rồi Tất cả liên hệ theo thứ tự A–Z. Hãy gõ để tìm; nếu người đó không có, chạm Thêm làm liên hệ mới để tạo họ và ghi lần thăm tiếp theo. Sau khi bạn chọn ai đó, chạm Đã có một cuộc trò chuyện để thêm ghi chú và lần thăm lại trong biểu mẫu lần thăm, hoặc Không ở nhà để ghi ngay lập tức, với Hoàn tác ở cuối màn hình trong vài giây. Trong chế độ bảo vệ dữ liệu, Không ở nhà không được cung cấp và biểu mẫu lần thăm mở trực tiếp. Gần đây là tùy chọn: nó chỉ xuất hiện nếu bạn cho phép vị trí, và bạn không bao giờ bị hỏi trừ khi bạn chạm Bật. Vị trí của bạn chỉ được dùng trên thiết bị này để sắp xếp danh sách; nó không được lưu hay gửi đi đâu cả. Nếu thiếu Gần đây, hãy kiểm tra xem vị trí có được cho phép cho WitnessWork trong cài đặt thiết bị không và liên hệ có vị trí trên bản đồ không. Chạm và giữ một người để mở liên hệ của họ thay thế.
Làm thế nào để xem một cuộc trò chuyện và lần thăm lại của nó, hoặc mời một bạn đồng hành cùng đi?
Chạm một cuộc trò chuyện trong Lịch sử trò chuyện của một liên hệ, thẻ Sắp tới của một liên hệ, hoặc một người trên thẻ cuộc trò chuyện của Trang chủ, và nó mở trong một tờ mà không rời khỏi nơi bạn đang ở. Chạm một lời nhắc thăm lại cũng mở nó ở đó. Ở trên cùng là người đã gặp: chạm vào họ để mở liên hệ, hoặc dùng Gọi, Nhắn tin và Dẫn đường. Bên dưới, một đường nối từ những gì đã xảy ra (“Bạn đã trò chuyện với…”, khi nào, ghi chú của bạn và các trường của nó) đến lần thăm lại, với một dấu Hôm nay ở giữa, để bạn thấy ngay lần thăm lại còn ở phía trước hay đã qua. Lần thăm lại cho biết khi nào bạn quay lại và còn bao xa, chủ đề, ai đi cùng và lời nhắc. Ghi lại cuộc thăm xuất hiện khi đến ngày của nó, và Đổi lịch khi nó còn mở. Một lần thăm lại bị bỏ lỡ chuyển sang màu hổ phách, một lần bạn đã thực hiện liên kết đến lần thăm đã thực hiện nó, và một lần đã bỏ qua có thể được lên kế hoạch lại. Khi không có lần thăm lại, tờ này liên kết đến lần thăm tiếp theo của bạn với người đó, hoặc đề nghị Lên kế hoạch cho lần thăm tiếp theo sau lần mới nhất. Chạm cây bút chì để chỉnh sửa, hoặc ••• để đổi lịch, sao chép ghi chú hoặc chủ đề, bỏ qua lần thăm lại, hoặc xóa cuộc trò chuyện; xóa không thể hoàn tác. Nếu bạn dùng Bạn đồng hành, các bạn đồng hành được mời và câu trả lời của họ hiển thị bên trong lần thăm lại. Khi nó còn ở phía trước, dấu + nét đứt mời ai đó ngay lập tức và chỉ chia sẻ ngày và giờ, tên của chủ nhà, địa chỉ và chủ đề. Để bỏ ai đó ra, hãy chỉnh sửa cuộc trò chuyện. Lời mời thăm lại không có trong Chế độ bảo vệ dữ liệu. Mở một cuộc trò chuyện không thay đổi gì, và chỉ việc mời một bạn đồng hành mới chia sẻ thông tin. Nếu có điều gì trông không đúng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ từ Trung tâm trợ giúp và đừng nêu tên, địa chỉ và ghi chú.
Làm thế nào để dùng thẻ Cuộc trò chuyện hôm nay trên Trang chủ?
Thẻ hiển thị các lần thăm lại bạn đã lên lịch cho hôm nay. Từ 5 giờ chiều nó hiển thị Cuộc trò chuyện sắp tới, thêm các lần của ngày mai; những lần đó có thể được đổi lịch nhưng chưa ghi được cho đến ngày của chúng. Vuốt sang ngang để chuyển giữa mọi người. Khi bạn đã đi, hãy chạm Đã trò chuyện để ghi cuộc trò chuyện trong biểu mẫu lần thăm, hoặc chạm Không ở nhà để ghi lần ghé ngay lập tức. Hoàn tác xuất hiện bên dưới thẻ trong vài giây sau Không ở nhà. Nút lịch đổi lịch lần thăm lại. Chạm một người để xem cuộc trò chuyện đó và lần thăm lại của nó trong một tờ. Dùng nút ••• hoặc chạm và giữ một người để gọi, nhắn tin, chỉ đường, Mở liên hệ và Bỏ qua lần thăm lại. Một lần thăm lại được tính là xong khi bạn ghi bất kỳ lần thăm nào với người đó vào hoặc sau ngày của nó. Thanh ở trên cùng đầy dần khi bạn làm, và thẻ hiển thị Đã xong hết khi mọi lần đều hoàn tất. Chạm Xong, hoặc chạm và giữ tiêu đề rồi chọn Đóng tạm thời, để ẩn thẻ cho đến khi bạn thêm hoặc đổi lịch một lần thăm lại. Một lần thăm lại vẫn mở sau 4 giờ kể từ giờ của nó sẽ chuyển sang các lần thăm lại bị bỏ lỡ trong khay thông báo. Không ở nhà không có khi chế độ bảo vệ dữ liệu đang bật. Các lần thăm được lưu như mọi lần thăm khác trên thiết bị này. Để xóa hẳn thẻ, hãy chạm và giữ tiêu đề của nó và chọn Ẩn mục này, hoặc bật lại trong Tùy chỉnh Trang chủ. Nếu có điều gì trông không đúng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ từ Trung tâm trợ giúp và đừng nêu tên, địa chỉ và ghi chú.
Tôi có thể giữ ghi chú lần thăm mà không lên lịch thăm lại hoặc nhắc nhở không?
Có. Khi thêm hoặc chỉnh sửa một lần thăm, hãy tắt Lần thăm lại và lưu. Lần thăm và ghi chú của nó vẫn còn, nhưng lần thăm đó không có lần thăm lại hay lời nhắc được lên lịch và sẽ không xuất hiện là quá hạn. Bạn có thể bật Lần thăm lại sau và chọn ngày giờ. Để dừng một lời nhắc thăm lại cũ, hãy chỉnh sửa lần thăm đó và tắt Lần thăm lại.
Tôi có thể theo dõi thêm chi tiết về một cuộc trò chuyện, như ấn phẩm tôi đã dùng không?
Có. Hãy mở Tùy chọn → Trường cuộc trò chuyện, hoặc chạm Thêm trường tùy chỉnh trên biểu mẫu cuộc trò chuyện, và thêm một trường như Ấn phẩm. Tên trường dài tối đa 14 ký tự. Mọi trường đều xuất hiện trên biểu mẫu cho các cuộc trò chuyện và lần thăm Không ở nhà; hãy để trống khi không áp dụng. Các giá trị đã lưu hiển thị trên lần thăm đó trong lịch sử của liên hệ. Bạn có thể đổi tên và sắp xếp lại các trường bất cứ lúc nào mà không mất những gì đã nhập. Lưu trữ một trường sẽ ẩn nó nhưng giữ các giá trị của nó. Hãy xóa nó khỏi danh sách Đã lưu trữ để xóa vĩnh viễn trường và các giá trị của nó khỏi mọi cuộc trò chuyện. Các trường và giá trị ở trên thiết bị của bạn, được đưa vào các bản sao lưu, và đồng bộ giữa các thiết bị với Đồng bộ iCloud trên iOS; hãy cập nhật WitnessWork trên từng thiết bị để thấy chúng ở đó. Chúng không được đưa vào khi bạn chia sẻ một liên hệ. Các trường liên hệ được quản lý riêng trong Tùy chọn → Các trường liên hệ. Khi chế độ bảo vệ dữ liệu bật, đừng ghi tôn giáo, sức khỏe, hoàn cảnh gia đình, ngôn ngữ hay sắc tộc. Nếu một trường bị thiếu trên biểu mẫu, hãy kiểm tra xem nó có bị lưu trữ không. Với bất kỳ vấn đề nào khác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ từ Trung tâm trợ giúp và đừng nêu tên, địa chỉ và ghi chú.
Tôi có thể lưu một bộ lọc liên hệ và chuyển đến đó nhanh chóng không?
Có, với chế độ xem đã lưu, một tính năng dành cho người ủng hộ trên iOS và Android. Trong Liên hệ, hãy chạm nút bộ lọc cạnh ô tìm kiếm (hoặc ••• → Sắp xếp & Lọc…), chọn các bộ lọc và cách sắp xếp, rồi chạm Lưu thành chế độ xem ở trên cùng và đặt tên (tối đa 30 ký tự), như Học hỏi Kinh Thánh hoặc Khu vực tiếng Tây Ban Nha. Các chế độ xem của bạn xuất hiện dưới dạng nút dưới ô tìm kiếm, phía trên các chip lần thăm gần nhất, và ở đầu bản đồ: chạm một nút để hiển thị nó, và chạm lại để trở về các bộ lọc của chính bạn. Một chế độ xem áp dụng cho cả danh sách lẫn bản đồ. Văn bản tìm kiếm không được lưu trong chế độ xem. Khi một chế độ xem đang hiển thị, các thay đổi bạn thực hiện trong Sắp xếp & Lọc hoặc bằng các chip lần thăm gần nhất được đánh dấu Đã chỉnh sửa; chạm Cập nhật chế độ xem để giữ chúng, Lưu thành chế độ xem mới để giữ cả hai, hoặc Đặt lại để bỏ chúng. Để sắp xếp lại các chế độ xem, hãy chạm một chế độ xem, dừng một chút, rồi kéo nó dọc theo hàng. Chạm và giữ một chế độ xem mà không di chuyển để đổi tên hoặc xóa nó, hoặc chọn ••• → Chỉnh sửa chế độ xem đã lưu để đổi tên, sắp xếp lại và xóa các chế độ xem. Xóa một chế độ xem không bao giờ thay đổi các liên hệ của bạn. Đổi tên hoặc lưu trữ một trường liên hệ vẫn giữ cho các chế độ xem hoạt động; nếu bạn xóa vĩnh viễn một trường, các bộ lọc trên nó sẽ bị bỏ qua. Các chế độ xem được lưu trên thiết bị của bạn, được đưa vào các bản sao lưu, và đồng bộ với Đồng bộ iCloud trên iOS và Đồng bộ Google Drive trên Android; hãy cập nhật WitnessWork trên từng thiết bị để thấy chúng ở đó. Chế độ xem nào đang hiển thị được giữ riêng trên từng thiết bị. Việc tạo bộ lọc mà không lưu vẫn miễn phí. Nếu quyền Người ủng hộ kết thúc, các chế độ xem của bạn bị ẩn khỏi Liên hệ và không còn được áp dụng, nhưng chúng được giữ lại và quay lại khi quyền trở lại. Nếu một chế độ xem hiển thị các liên hệ không mong đợi, hãy mở Sắp xếp & Lọc để kiểm tra các bộ lọc của nó, hoặc chạm Đặt lại để hoàn tác các thay đổi chưa lưu. Với bất kỳ vấn đề nào khác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ từ Trung tâm trợ giúp và đừng nêu tên, địa chỉ và ghi chú.
Cách sắp xếp Đề xuất trong Liên hệ làm gì?
Đề xuất là cách sắp xếp mặc định của danh sách Liên hệ trên iOS và Android. Khi bạn không tìm kiếm, danh sách bắt đầu với tối đa ba mục ngắn: Gần đây (các liên hệ trong vòng khoảng 250 m quanh bạn, gần nhất trước, kèm tên đường của họ), Lần thăm lại đến hạn (các lần thăm lại đến hạn hôm nay hoặc bị bỏ lỡ trong 30 ngày qua, quá hạn nhiều nhất trước) và Gần nhất (các liên hệ đã được thăm trong 2 tuần qua). Mỗi mục hiển thị tối đa 5 liên hệ, và mỗi liên hệ chỉ xuất hiện một lần. Những người còn lại theo sau dưới Liên hệ khác: yêu thích trước, rồi các buổi học Kinh Thánh hiện tại, rồi các buổi học Kinh Thánh trước đây, rồi theo lần thăm gần nhất. Bộ lọc và Chế độ xem đã lưu của bạn được áp dụng trước, nên các mục chỉ gồm những liên hệ mà danh sách sẽ hiển thị. Các mục trống bị ẩn, và nếu cả ba đều trống thì danh sách là một danh sách đơn giản. Tìm kiếm hoặc chọn cách sắp xếp khác cũng hiển thị một danh sách đơn giản. Gần đây là tùy chọn. Nó chỉ xuất hiện nếu bạn đã cho phép vị trí cho WitnessWork; danh sách Liên hệ không bao giờ yêu cầu điều đó. Nó dùng ghim bản đồ của từng liên hệ, từ địa chỉ của họ hoặc ghim bạn đã đặt, nên một liên hệ không có vị trí không thể ở mục Gần đây. Vị trí của bạn được đọc trên thiết bị này khi bạn mở Liên hệ, chỉ để sắp xếp danh sách, và không được lưu hay gửi đi đâu cả. Để các hàng không di chuyển trong khi bạn đọc, vị trí mới sẽ hiển thị vào lần bạn mở Liên hệ tiếp theo. Để dùng thứ tự khác, hãy chạm nút bộ lọc cạnh ô tìm kiếm (hoặc ••• → Sắp xếp & Lọc…) và chọn một cách sắp xếp; Đặt lại sẽ trở về Đề xuất. Nếu thiếu Gần đây, hãy kiểm tra xem vị trí có được cho phép cho WitnessWork trong cài đặt thiết bị không và liên hệ có ghim trên bản đồ không. Với bất kỳ vấn đề nào khác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ từ Trung tâm trợ giúp và đừng nêu tên và địa chỉ.
Lời nhắc về lần thăm lại, kế hoạch và liên hệ hoạt động như thế nào?
Hãy bật Thông báo cho tôi khi thêm hoặc chỉnh sửa một Lần thăm lại hoặc một Kế hoạch một lần, rồi chọn lời nhắc nên đến trước khi nó bắt đầu bao lâu. Bỏ qua một liên hệ cũng nhắc bạn khi họ khả dụng trở lại. Nếu Thông báo cho tôi tắt vì thông báo không được cho phép, bật nó sẽ xin quyền; nếu trước đây bạn đã từ chối, nó mở cài đặt thiết bị của bạn. Nếu giờ nhắc đã qua, biểu mẫu sẽ cho biết và không có lời nhắc nào được gửi. Đổi lịch sẽ giữ giờ nhắc bạn đã chọn. Khi một lời nhắc đến, nó cũng được liệt kê trong chuông ở Trang chủ, kể cả khi thông báo hệ thống bị tắt, và chạm vào một trong hai sẽ mở lần thăm lại, kế hoạch hoặc liên hệ. Mỗi thiết bị tự đặt lịch nhắc từ các bản ghi đã lưu của bạn, nên sau khi đồng bộ iCloud hoặc khôi phục bản sao lưu, hãy mở WitnessWork một lần trên thiết bị đó để thiết lập chúng. Xóa một lần thăm, kế hoạch hoặc liên hệ sẽ xóa các lời nhắc của nó, kể cả những lời nhắc đã hiển thị. Khi chế độ bảo vệ dữ liệu bật, lời nhắc không có tên và chủ đề. Trên Android, hệ thống có thể gửi lời nhắc trễ vài phút để tiết kiệm pin. Nếu lời nhắc không đến, hãy kiểm tra xem thông báo của WitnessWork có được cho phép trong Tùy chọn và trong cài đặt thiết bị không, và chế độ Tập trung hoặc Không làm phiền có đang chặn chúng không. Nếu vẫn không nhận được, hãy báo sự cố từ Trung tâm trợ giúp mà không kèm tên hay thông tin riêng tư khác.
Tôi có thể thêm ảnh vào danh bạ không?
Đúng. Mở một liên hệ, nhấn vào hình đại diện và chọn ảnh từ thư viện của bạn hoặc chụp ảnh mới. Điều này đặc biệt hữu ích khi các liên hệ chia sẻ tên hoặc khi một bức ảnh giúp bạn phát hiện ra cánh cửa phù hợp.
Làm cách nào để ẩn một liên hệ mà không xóa chúng?
Hãy mở liên hệ và chạm “Bỏ qua.” Bạn sẽ chọn bỏ qua họ trong bao lâu (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm). Liên hệ biến mất khỏi các danh sách đang hoạt động của bạn trong khoảng thời gian đó và sau đó tự động quay lại khi hết thời hạn. Nếu thông báo được bật, bạn cũng sẽ nhận một lời nhắc khi họ xuất hiện lại, để các liên hệ đã bỏ qua không âm thầm bị lãng quên. Bạn có thể tìm hoặc khôi phục các liên hệ đã bỏ qua bất cứ lúc nào từ liên kết ở cuối danh sách Liên hệ, menu ••• trong Liên hệ, hoặc Cài đặt → Liên hệ đã bỏ qua.
What's the difference between archiving and deleting a contact?
Touch and hold a contact in Contacts or on the map, or open it and tap More (•••), then choose Archive or Delete Permanently…. In Select mode, use Archive or Delete at the bottom. Swiping a contact from the right archives it. Archiving hides the contact and keeps it and every conversation logged with them. Restore it within 90 days from Settings → More → Recover Contacts; after that its details are removed. Deleting permanently erases the contact, every conversation logged with them, and their photos, on this device and on devices that sync with it through Cloud Sync, iCloud Sync, or Google Drive Sync. It can't be undone, so WitnessWork asks first and offers Archive Instead. To delete a contact you already archived, touch and hold it in Recover Contacts and choose Delete Permanently…. With data protection mode on there's no Archive: removing a contact always deletes it. To hide a contact only for a while, use Dismiss For instead. Backup files you saved earlier still contain deleted contacts. If you deleted one by mistake, it can only come back by restoring a backup made before the delete, which replaces your current data, so create a fresh backup first. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.
Làm thế nào để biết những liên hệ nào đến hạn cần thăm?
Bên dưới ô tìm kiếm trong Liên hệ, hãy chạm một chip để chỉ hiển thị các liên hệ trong nhóm đó: Cũ, Tháng này, Tuần này hoặc Chưa từng liên hệ. Mỗi chip cho biết nó chứa bao nhiêu liên hệ đang hoạt động, và màu của nó khớp với ghim của liên hệ trên bản đồ. Vuốt các chip sang ngang để xem tất cả. Chạm lại chip đó, hoặc chạm Tất cả, để hiển thị mọi người. Các chip tương tự nằm ở đầu bản đồ, nơi chúng chỉ đếm các liên hệ có vị trí và lọc các ghim; chúng thu gọn khi bạn di chuyển bản đồ, nên hãy chạm tiêu đề Liên hệ để hiện lại. Để đổi thứ tự của chúng, hãy chạm một chip, dừng một chút, rồi kéo nó dọc theo hàng; Tất cả luôn đứng đầu. Thứ tự là một tùy chọn, nên được bao gồm trong bản sao lưu và đồng bộ với Đồng bộ iCloud trên iOS. Các nhóm dựa trên lần thăm gần nhất của bạn, và “Không ở nhà” được tính là lần thăm. Để thay đổi thời điểm một liên hệ chuyển giữa các nhóm, hoặc đổi màu, hãy chạm nút thông tin ở cuối các chip (trên bản đồ là nút chú giải) rồi chạm hình cây bút chì. Một chip thêm một bộ lọc mà bạn cũng có thể thấy và xóa trong Sắp xếp & Lọc, và nó áp dụng cho cả danh sách lẫn bản đồ. Các liên hệ đã bỏ qua không được đếm. Không có gì được chia sẻ; các nhóm được tính ngay trên thiết bị của bạn.
How do I find contacts with no follow-up planned?
In Contacts, tap the Sort & Filter button (the sliders) at the top, tap Add filter, choose Follow-up, then pick a value and tap Apply. Upcoming shows contacts with a follow-up that's still ahead and that you haven't visited since. None upcoming shows everyone else, so you can find people you haven't planned a return visit for. Missed shows contacts whose follow-up passed more than 4 hours ago, within the last 30 days, with no visit since: the same people as your missed follow-up reminders. Dismissed follow-ups don't count. To see who's next, choose Next follow-up under Sort: each contact then shows when their follow-up is due in place of their last visit. The soonest follow-up comes first with Descending, the latest with Ascending, then missed follow-ups, and contacts with none go last. Other sorts, like Bible Study, Date added, or City, show the value they sort by in the same place. Follow-up filters work on iOS and Android, apply to the list and the map alike, and can be part of a saved view. They're worked out on your device, and nothing is shared. If a contact appears where you don't expect, open their most recent visit and check its follow-up date, or whether a later visit already answered it. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Gửi email để được hỗ trợ riêng, hoặc báo lỗi hay đề xuất tính năng trên GitHub. Hãy cho biết bạn đã thử những gì, thiết bị và phiên bản WitnessWork của bạn. Đừng đưa thông tin liên hệ, ghi chú riêng tư hay ID tài khoản vào báo cáo công khai.
Liên hệ riêng qua email tại support@leviwilkerson.com