接触と再訪問

電話のアドレス帳から連絡先をインポートできますか?

今のところは。連絡先はWitnessWorkで手動で入力します。これにより、ミニストリーの連絡先はプライバシーを守り、誤って個人的な連絡先を持ち込むことも防げます。

電話のアドレス帳から連絡先をインポートできますか?
訪問をすばやく記録するには?

「+」をタップして「訪問記録」を選び、その人を選んでください。iPadでは、メニューバーの「ファイル」メニューにも「訪問を記録…」があります。検索しない場合、リストは「近く」(あなたから約250m以内の連絡先を、近い順に)、次に「期限のフォローアップ」(今日の分と過去30日間に逃した分)、次に「最近」(過去2週間に訪問した人)、その後に「すべての連絡先」のA〜Z順で始まります。入力して検索できます。その人が見つからない場合は、「新しい連絡先として追加」をタップして作成し、続けて訪問を記録してください。誰かを選んだら、「会話をしました」をタップして訪問フォームでノートとフォローアップを追加するか、「家にいません」をタップしてすぐに記録してください。数秒間、画面の下に「元に戻す」が表示されます。データ保護モードでは、「家にいません」は表示されず、訪問フォームが直接開きます。「近く」は任意です。位置情報を許可した場合にのみ表示され、「オンにする」をタップしない限り、許可を求められることはありません。位置情報は、この端末でリストの並べ替えにのみ使われ、保存も送信もされません。「近く」が表示されない場合は、端末の設定でWitnessWorkに位置情報が許可されていること、その連絡先に地図上の位置があることを確認してください。代わりに連絡先を開くには、その人を長押ししてください。

訪問をすばやく記録するには?
会話とそのフォローアップを確認したり、バディを同行させたりするには?

連絡先の会話履歴にある会話、連絡先の「次の予定」カード、ホームの会話カードにいる人をタップすると、今の画面を離れずにシートが開きます。フォローアップのリマインダーをタップしても、そこで開きます。上部には、誰との会話だったかが表示されます。タップすると連絡先が開き、「電話」「テキスト」「ナビゲート」も使えます。その下には、あった出来事(「〜さんと話しました」、日時、メモ、フィールド)からフォローアップまでを結ぶ線があり、間に「今日」の印があるため、再訪問がこれからか過ぎたかがひと目でわかります。フォローアップには、再訪問する日時とあとどれくらいか、話題、同行する人、リマインダーが表示されます。「訪問を記録」はその日になると表示され、「リスケジュール」はまだ有効な間に表示されます。逃したフォローアップはアンバー色になり、実行したものはそれを実行した訪問にリンクし、解除したものはもう一度計画できます。フォローアップがない場合は、シートにその人との次の訪問へのリンクが表示されるか、最新の訪問の後に「次の訪問を計画する」が表示されます。鉛筆をタップすると編集できます。「•••」では、リスケジュール、メモや話題のコピー、フォローアップの解除、会話の削除ができます。削除は取り消せません。バディを使っている場合は、招待したバディとその返答が、フォローアップの中に表示されます。まだ先の場合は、破線の「+」ですぐに誰かを招待でき、共有されるのは日時、家の人の名前(名)、住所、話題だけです。誰かを外すには、会話を編集してください。フォローアップの招待は、データ保護モードでは利用できません。会話を開いても何も変わらず、バディを招待したときにだけ何かが共有されます。おかしな点がある場合は、ヘルプセンターからサポートに連絡し、名前、住所、ノートは含めないでください。

会話とそのフォローアップを確認したり、バディを同行させたりするには?
ホームの「今日の会話」カードはどう使いますか?

このカードには、今日に予定したフォローアップが表示されます。午後5時からは、翌日の分も加わった「今後の会話」が表示されます。これらはリスケジュールできますが、その日になるまで記録はできません。横にスワイプすると、人を切り替えられます。訪問したら、「話した」をタップして訪問フォームで会話を記録するか、「家にいません」をタップしてすぐに記録してください。「家にいません」の後、数秒間、カードの下に「元に戻す」が表示されます。カレンダーボタンでフォローアップをリスケジュールできます。人をタップすると、その会話とフォローアップがシートに表示されます。「•••」ボタンを使うか人を長押しすると、電話、メッセージ、経路、「連絡先を開く」、「フォローアップを解除」が使えます。その人とのいずれかの訪問を、その日以降に記録すると、フォローアップは完了として数えられます。上部のバーは進むにつれて満たされ、すべて完了するとカードに「すべて確認済みです」と表示されます。「完了」をタップするか、タイトルを長押しして「今は閉じる」を選ぶと、フォローアップを追加またはリスケジュールするまでカードが隠れます。時間から4時間たってもまだ有効なフォローアップは、通知トレイの逃したフォローアップに移動します。データ保護モードがオンの間は、「家にいません」は利用できません。訪問は、この端末上のほかの訪問と同じように保存されます。カードを完全に削除するには、タイトルを長押しして「このセクションを隠す」を選ぶか、ホームのカスタマイズで再びオンにしてください。おかしな点がある場合は、ヘルプセンターからサポートに連絡し、名前、住所、ノートは含めないでください。

ホームの「今日の会話」カードはどう使いますか?
再訪問やリマインダーを設定せずに、訪問のメモだけを残せますか?

はい。訪問を追加または編集するときに、「フォローアップ」をオフにして保存してください。訪問とそのメモは残りますが、その訪問にはフォローアップやリマインダーが設定されず、期限切れとしても表示されません。後で「フォローアップ」をオンにして、日時を選ぶこともできます。以前のフォローアップのリマインダーを止めるには、その訪問を編集して「フォローアップ」をオフにしてください。

再訪問やリマインダーを設定せずに、訪問のメモだけを残せますか?
使った出版物など、会話に関する詳細を追加で記録できますか?

はい。「環境設定」→「会話のフィールド」を開くか、会話のフォームで「カスタム項目を追加」をタップして、「出版物」などのフィールドを追加してください。フィールド名は14文字までです。すべてのフィールドが、会話と不在の訪問のフォームに表示されます。該当しない場合は空のままにしてください。保存した値は、連絡先の履歴のその訪問に表示されます。入力した内容を失うことなく、いつでもフィールドの名前を変更したり並べ替えたりできます。フィールドをアーカイブすると非表示になりますが、値は保持されます。「アーカイブ済み」の一覧から削除すると、そのフィールドと値がすべての会話から完全に削除されます。フィールドと値はお使いの端末に保存され、バックアップに含まれ、iOSではiCloud同期で端末間で同期されます。各端末でWitnessWorkを更新すると、そこでも表示されます。連絡先を共有するときには含まれません。連絡先のフィールドは、「環境設定」→「連絡先の項目」で別に管理します。データ保護モードをオンにしている場合は、宗教、健康、家族の状況、言語、民族を記録しないでください。フォームにフィールドが表示されない場合は、アーカイブされていないか確認してください。その他の問題については、ヘルプセンターからサポートに連絡し、名前、住所、ノートは含めないでください。

使った出版物など、会話に関する詳細を追加で記録できますか?
連絡先の絞り込みを保存して、すばやく切り替えられますか?

はい。iOSとAndroidのサポーター向け機能である、保存済みビューを使います。「連絡先」で、検索の横にある絞り込みボタン(または「•••」→「並べ替え&絞り込み…」)をタップし、絞り込みと並べ替えを選んでから、上部の「ビューとして保存」をタップして、「聖書研究」や「スペイン語地域」などの名前(30文字まで)を付けてください。保存したビューは、検索欄の下、前回の訪問のチップの上、そして地図の上部にボタンとして表示されます。タップするとそのビューが表示され、もう一度タップすると自分の絞り込みに戻ります。ビューはリストにも地図にも同じように適用されます。検索のテキストはビューには保存されません。ビューを表示している間に「並べ替え&絞り込み」や前回の訪問のチップで変更すると、「編集済み」と表示されます。「ビューを更新」をタップすると変更を保持し、「新しいビューとして保存」をタップすると両方を保持し、「リセット」をタップすると変更を破棄します。ビューの順序を変えるには、ビューを押したまま少し待ってから、行に沿ってドラッグしてください。ビューを動かさずに長押しすると、名前の変更や削除ができます。「•••」→「保存済みビューを編集」では、ビューの名前の変更、並べ替え、削除ができます。ビューを削除しても、連絡先は一切変わりません。連絡先のフィールドの名前を変更したりアーカイブしたりしても、ビューは機能し続けます。フィールドを完全に削除した場合は、そのフィールドでの絞り込みは無視されます。ビューはお使いの端末に保存され、バックアップに含まれ、iOSではiCloud同期、AndroidではGoogleドライブ同期で同期されます。各端末でWitnessWorkを更新すると、そこでも表示されます。どのビューを表示しているかは、端末ごとに保持されます。保存せずに絞り込みを作成するのは、引き続き無料です。サポーターの権限が終了すると、ビューは連絡先から非表示になり適用されなくなりますが、保持されており、権限が戻ると元に戻ります。ビューに想定外の連絡先が表示される場合は、「並べ替え&絞り込み」を開いて絞り込みを確認するか、「リセット」をタップして未保存の変更を元に戻してください。その他の問題については、ヘルプセンターからサポートに連絡し、名前、住所、ノートは含めないでください。

連絡先の絞り込みを保存して、すばやく切り替えられますか?
連絡先の「おすすめ」の並べ替えは何をしますか?

「おすすめ」は、iOSとAndroidでの連絡先リストの既定の並べ替えです。検索していないときは、リストの先頭に最大3つの短いセクションが表示されます。「近く」(あなたから約250m以内の連絡先を、近い順に、通りの名前とともに表示)、「期限のフォローアップ」(今日が期限、または過去30日間に逃したフォローアップを、遅れが大きい順に表示)、「最近」(過去2週間に訪問した連絡先)です。各セクションには最大5件の連絡先が表示され、各連絡先は1回だけ表示されます。それ以外の全員は「その他の連絡先」の下に続きます。お気に入りが先頭で、次に現在の聖書研究、過去の聖書研究、そのあとは直近の訪問順です。絞り込みと保存済みビューが先に適用されるため、セクションにはリストに表示される連絡先だけが含まれます。空のセクションは非表示になり、3つとも空の場合は、リストは1つのシンプルなリストになります。検索したり別の並べ替えを選んだりした場合も、1つのシンプルなリストになります。「近く」は任意です。WitnessWorkに位置情報をすでに許可している場合にのみ表示され、連絡先リストが許可を求めることはありません。各連絡先の地図のピン(住所または自分で置いたピン)が使われるため、位置情報のない連絡先は「近く」に表示されません。位置情報は、連絡先を開いたときにこの端末で読み取られ、リストの並べ替えにのみ使われ、保存も送信もされません。読んでいる間に行が動かないよう、新しい位置情報は次に連絡先を開いたときに反映されます。別の順序を使うには、検索の横にある絞り込みボタン(または「•••」→「並べ替え&絞り込み…」)をタップして並べ替えを選んでください。「リセット」で「おすすめ」に戻ります。「近く」が表示されない場合は、端末の設定でWitnessWorkに位置情報が許可されていること、その連絡先に地図上のピンがあることを確認してください。その他の問題については、ヘルプセンターからサポートに連絡し、名前と住所は含めないでください。

連絡先の「おすすめ」の並べ替えは何をしますか?
フォローアップ、プラン、連絡先のリマインダーはどのように動作しますか?

フォローアップまたは1回限りのプランを追加・編集するときに「私に通知する」をオンにして、開始のどれくらい前にリマインダーを届けるかを選んでください。連絡先を非表示にした場合も、再び表示されるようになるとお知らせします。通知が許可されていないために「私に通知する」がオフの場合は、オンにすると許可を求められます。以前に許可しなかった場合は、端末の設定が開きます。リマインダーの時刻がすでに過ぎている場合は、フォームにそう表示され、リマインダーは送信されません。リスケジュールしても、選んだリマインダーの時間は保持されます。リマインダーが届くと、システム通知がオフでも、ホームのベルにも表示され、どちらをタップしても、フォローアップ、プラン、連絡先が開きます。各端末は、保存された記録から独自にリマインダーを予約するため、iCloud同期やバックアップの復元の後は、その端末でWitnessWorkを一度開いて設定してください。訪問、プラン、連絡先を削除すると、すでに表示されたものを含め、そのリマインダーも削除されます。データ保護モードがオンの場合、リマインダーには名前と話題が含まれません。Androidでは、バッテリー節約のため、システムによってリマインダーが数分遅れることがあります。リマインダーが届かない場合は、「環境設定」と端末の設定でWitnessWorkの通知が許可されていること、集中モードやおやすみモードで通知が止められていないことを確認してください。それでも届かない場合は、名前などの個人的な情報を含めずに、ヘルプセンターから問題を報告してください。

フォローアップ、プラン、連絡先のリマインダーはどのように動作しますか?
連絡先に写真を追加できますか?

はい。連絡先を開き、アバターをタップして、ライブラリから写真を選んだり、新しい写真を撮ったりしてください。これは連絡先が名前を共有したり、写真があれば正しいドアを見つけるのに役立つ場合に特に便利です。

連絡先に写真を追加できますか?
連絡先を削除せずにどうやって非表示にすればいいですか?

連絡先を開いて「却下」をタップしてください。非表示にする期間(1週間、1か月、3か月、6か月、または1年)を選びます。その期間中、連絡先は通常の一覧から消え、期間が終わると自動的に戻ります。通知が有効な場合は、再び表示されたときにリマインダーも届くので、非表示にした連絡先を見落とすことはありません。非表示にした連絡先は、連絡先リストの下部にあるリンク、連絡先の「•••」メニュー、または「設定」→「退会した連絡先」から、いつでも探したり元に戻したりできます。

連絡先を削除せずにどうやって非表示にすればいいですか?
What's the difference between archiving and deleting a contact?

Touch and hold a contact in Contacts or on the map, or open it and tap More (•••), then choose Archive or Delete Permanently…. In Select mode, use Archive or Delete at the bottom. Swiping a contact from the right archives it. Archiving hides the contact and keeps it and every conversation logged with them. Restore it within 90 days from Settings → More → Recover Contacts; after that its details are removed. Deleting permanently erases the contact, every conversation logged with them, and their photos, on this device and on devices that sync with it through Cloud Sync, iCloud Sync, or Google Drive Sync. It can't be undone, so WitnessWork asks first and offers Archive Instead. To delete a contact you already archived, touch and hold it in Recover Contacts and choose Delete Permanently…. With data protection mode on there's no Archive: removing a contact always deletes it. To hide a contact only for a while, use Dismiss For instead. Backup files you saved earlier still contain deleted contacts. If you deleted one by mistake, it can only come back by restoring a backup made before the delete, which replaces your current data, so create a fresh backup first. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.

What's the difference between archiving and deleting a contact?
訪問が必要な連絡先を確認するには?

連絡先の検索欄の下にあるチップをタップすると、そのグループの連絡先だけが表示されます。グループは「古い」、「今月」、「今週」、「連絡なし」です。各チップには、そこに含まれる有効な連絡先の数が表示され、色は地図上の連絡先のピンの色と一致します。チップを横にスワイプすると、すべて確認できます。もう一度チップをタップするか「すべて」をタップすると、全員が表示されます。同じチップは地図の上部にもあり、そこでは位置情報のある連絡先だけが数えられてピンが絞り込まれます。地図を動かしている間は隠れるので、「連絡先」のタイトルをタップすると再表示されます。順序を変えるには、チップを押したまま少し待ってから、行に沿ってドラッグしてください。「すべて」は常に先頭です。順序は環境設定なので、バックアップに含まれ、iOSではiCloud同期でも同期されます。グループは直近の訪問に基づき、「不在」も訪問として数えられます。連絡先がグループ間を移る時期や色を変更するには、チップの端にある情報ボタン(地図では凡例ボタン)をタップして、鉛筆をタップしてください。チップは「並べ替え&絞り込み」にも表示・削除できる絞り込みを追加し、リストにも地図にも同様に適用されます。非表示にした連絡先は数えられません。何も共有されず、グループはお使いの端末上で算出されます。

訪問が必要な連絡先を確認するには?
How do I find contacts with no follow-up planned?

In Contacts, tap the Sort & Filter button (the sliders) at the top, tap Add filter, choose Follow-up, then pick a value and tap Apply. Upcoming shows contacts with a follow-up that's still ahead and that you haven't visited since. None upcoming shows everyone else, so you can find people you haven't planned a return visit for. Missed shows contacts whose follow-up passed more than 4 hours ago, within the last 30 days, with no visit since: the same people as your missed follow-up reminders. Dismissed follow-ups don't count. To see who's next, choose Next follow-up under Sort: each contact then shows when their follow-up is due in place of their last visit. The soonest follow-up comes first with Descending, the latest with Ascending, then missed follow-ups, and contacts with none go last. Other sorts, like Bible Study, Date added, or City, show the value they sort by in the same place. Follow-up filters work on iOS and Android, apply to the list and the map alike, and can be part of a saved view. They're worked out on your device, and nothing is shared. If a contact appears where you don't expect, open their most recent visit and check its follow-up date, or whether a later visit already answered it. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.

How do I find contacts with no follow-up planned?

まだ助けが必要ですか?

個別のサポートはメールで、不具合の報告や機能のリクエストは GitHub でお寄せください。試したこと、お使いのデバイス、WitnessWork のバージョンを添えてください。公開の報告には連絡先、個人的なメモ、アカウント ID を含めないでください。

メールで個別にご連絡ください。 support@leviwilkerson.com