联系与回访

目前还没有。联系人在WitnessWork中手动输入。这样可以保持事工联系人的隐私，避免不小心拉入个人联系人。

点按 +，选择“记录访问”，然后选择人员。在 iPad 上，“记录访问…”也在菜单栏的“文件”菜单中。在不搜索时，列表以“附近”（距离你约 250 米以内的联系人，最近的排在前面）开头，然后是“待跟进”（今天的以及过去 30 天内错过的），接着是“最近”（过去 2 周内访问过的），然后是按 A–Z 排列的“全部联系人”。输入文字即可搜索；如果此人不在其中，请点按“添加为新联系人”来创建他们，接着记录访问。选好人员后，点按“进行了对话”可在访问表单中添加笔记和跟进，或点按“不在家”立即记录，屏幕底部会有几秒钟的“撤销”。在数据保护模式下，不提供“不在家”，访问表单会直接打开。“附近”是可选的：只有在你允许位置时才会出现，而且除非你点按“开启”，否则从不会询问你。你的位置只在这台设备上用于给列表排序；不会被保存或发送到任何地方。如果缺少“附近”，请检查设备设置中是否允许 WitnessWork 使用位置，以及该联系人在地图上是否有位置。触摸并按住某个人可改为打开其联系人。

点按联系人的“对话历史记录”中的某次对话、联系人上的“接下来”卡片，或“主页”对话卡片上的某个人，它会在不离开当前位置的情况下以面板形式打开。点按跟进提醒也会在那里将其打开。顶部是对话对象：点按他们可打开联系人，或使用“呼叫”、“短信”和“导航”。下方有一条线，从发生的事情（“你与…交谈”、时间、你的笔记及其字段）延伸到跟进，中间有一个“今天”标记，这样你一眼就能看出重访是在前面还是已经落后。跟进会说明你打算何时再去以及还有多久、话题、谁会去，以及提醒。到了那一天会出现“记录访问”，而在仍未完成时会出现“重新安排”。错过的跟进会变成琥珀色，已完成的跟进会链接到完成它的那次访问，已忽略的跟进可以重新计划。没有跟进时，面板会链接到你下一次与此人的访问，或在最近一次之后提供“计划下次访问”。点按铅笔图标可编辑，或点按 ••• 来重新安排、复制笔记或话题、忽略跟进，或删除对话；删除后无法撤销。如果你使用同伴功能，被邀请的同伴及其回复会显示在跟进内部。在它仍在未来时，虚线 + 会立即邀请某人，并且只分享它的日期和时间、住户的名字、地址和话题。若要移除某人，请编辑该对话。数据保护模式下无法使用跟进邀请。打开对话不会更改任何内容，只有邀请同伴才会分享内容。如果看起来有问题，请通过帮助中心联系支持人员，并且不要包含姓名、地址和笔记。

该卡片显示你为今天安排的跟进。从下午 5 点起，它会显示“即将到来的对话”，其中加入了明天的跟进；这些可以重新安排，但要到它们当天才能记录。向两侧滑动可在不同的人之间切换。去过之后，点按“已交谈”可在访问表单中记录这次对话，或点按“不在家”立即记录这次尝试。点按“不在家”后，卡片下方会出现几秒钟的“撤销”。日历按钮可重新安排跟进。点按某个人，可在面板中查看那次对话及其跟进。使用 ••• 按钮或触摸并按住某个人，可进行呼叫、发消息、导航、“打开联系人”和“忽略跟进”。一旦你在跟进当天或之后记录了与此人的任何一次访问，这个跟进就算完成。顶部的进度条会随着你的进度填满，当每一项都完成后，卡片会显示“已全部完成”。点按“完成”，或触摸并按住标题并选择“暂时关闭”，可隐藏卡片，直到你添加或重新安排跟进。到时间后仍未完成超过 4 小时的跟进，会移到通知托盘中的错过的跟进里。开启数据保护模式时无法使用“不在家”。访问会像这台设备上的任何其他访问一样保存。若要永久移除该卡片，请触摸并按住它的标题并选择“隐藏此部分”，或在“自定义主页”中重新开启它。如果看起来有问题，请通过帮助中心联系支持人员，并且不要包含姓名、地址和笔记。

可以。添加或编辑访问时，关闭“跟进”并保存。该访问及其笔记会保留，但那次访问没有安排好的跟进或提醒，也不会显示为逾期。你可以稍后再开启“跟进”并选择日期和时间。若要停止较早的跟进提醒，请编辑那次访问并关闭“跟进”。

可以。打开“偏好设置 → 对话字段”，或在对话表单上点按“添加自定义字段”，然后添加一个字段，例如“出版物”。字段名称最多 14 个字符。每个字段都会显示在对话和“不在家”访问的表单上；不适用时留空即可。保存的值会显示在联系人历史记录中的那次访问上。你可以随时重命名字段并重新排序，而不会丢失你输入的内容。存档字段会将其隐藏，但会保留它的值。从“已存档”列表中删除它，会永久地把该字段及其值从每次对话中移除。字段和值保存在你的设备上，包含在备份中，并在 iOS 上通过 iCloud 同步在设备之间同步；请在每台设备上更新 WitnessWork 以便在那里看到它们。分享联系人时不会包含它们。联系人字段在“偏好设置 → 联系人字段”中单独管理。开启数据保护模式后，请不要记录宗教信仰、健康状况、家庭状况、语言或种族。如果表单上缺少某个字段，请检查它是否已被存档。如有其他问题，请通过帮助中心联系支持人员，并且不要包含姓名、地址和笔记。

可以，使用已存视图，这是 iOS 和 Android 上的支持者功能。在“联系人”中，点按搜索旁边的筛选按钮（或 ••• → 排序和筛选…），选择筛选条件和排序，然后点按顶部的“另存为视图”并为它命名（最多 30 个字符），例如圣经研读或西班牙语区域。你的视图会作为按钮显示在搜索栏下方、上次访问标签的上方，以及地图顶部：点按某个视图即可显示它，再次点按则回到你自己的筛选条件。视图同时适用于列表和地图。搜索文字不会保存在视图中。显示某个视图时，你在“排序和筛选”中或通过上次访问标签所做的更改会标记为“已编辑”；点按“更新视图”可保留这些更改，点按“另存为新视图”可两者都保留，或点按“重置”将其放弃。若要为视图重新排序，请触摸一个视图，稍作停顿，然后沿着这一行拖动它。触摸并按住某个视图而不移动，可重命名或删除它，也可以选择 ••• → 编辑已存视图，来重命名、重新排序和删除视图。删除视图绝不会更改你的联系人。重命名或存档联系人字段不会影响视图；如果你永久删除某个字段，基于它的筛选条件会被忽略。视图存储在你的设备上，包含在备份中，并在 iOS 上通过 iCloud 同步、在 Android 上通过 Google 云端硬盘同步；请在每台设备上更新 WitnessWork 以便在那里看到它们。当前显示哪个视图只保留在各台设备上。构建筛选条件而不保存仍然是免费的。如果支持者权限结束，你的视图会从“联系人”中隐藏且不再应用，但它们会被保留，并在权限恢复后回来。如果某个视图显示了意外的联系人，请打开“排序和筛选”检查它的筛选条件，或点按“重置”撤销未保存的更改。如有其他问题，请通过帮助中心联系支持人员，并且不要包含姓名、地址和笔记。

“建议”是 iOS 和 Android 上“联系人”列表的默认排序。在你没有搜索时，列表以最多三个简短的分区开头：“附近”（距离你约 250 米以内的联系人，最近的排在前面，并显示其街道）、“待跟进”（今天到期或在过去 30 天内错过的跟进，逾期最久的排在前面）和“最近”（过去 2 周内访问过的联系人）。每个分区最多显示 5 位联系人，每位联系人只出现一次。其他所有人都在“其他联系人”下面：先是收藏的，然后是目前的圣经研读，再是过去的圣经研读，接着按最近一次访问排序。你的筛选条件和已存视图会先应用，因此这些分区只包含列表本来会显示的联系人。空的分区会被隐藏，如果三个分区都为空，列表就是一个普通列表。搜索或选择其他排序时，也会显示为一个普通列表。“附近”是可选的。只有在你已经允许 WitnessWork 使用位置时它才会出现；“联系人”列表从不会请求位置。它使用每位联系人在地图上的图钉（来自其地址或你放置的图钉），因此没有位置的联系人不会出现在“附近”。你的位置只在你打开“联系人”时在这台设备上读取，仅用于给列表排序，不会被保存或发送到任何地方。为了避免你阅读时列表中的行发生移动，新的位置会在你下次打开“联系人”时显示。若要使用其他顺序，请点按搜索旁边的筛选按钮（或 ••• → 排序和筛选…）并选择一种排序；“重置”会回到“建议”。如果缺少“附近”，请检查设备设置中是否允许 WitnessWork 使用位置，以及该联系人在地图上是否有图钉。如有其他问题，请通过帮助中心联系支持人员，并且不要包含姓名和地址。

添加或编辑跟进或一次性计划时，请开启“通知我”，然后选择提醒应在开始前多久到达。忽略某位联系人也会在他们再次可用时提醒你。如果“通知我”因为不允许通知而处于关闭状态，开启它时会请求权限；如果你以前拒绝过，它会打开你的设备设置。如果提醒时间已经过去，表单会提示这一点，并且不会发送提醒。重新安排会保留你选择的提醒时间。提醒到达时，它也会列在“主页”铃铛中，即使系统通知已关闭也是如此，点按其中任何一个都会打开该跟进、计划或联系人。每台设备会根据你保存的记录安排自己的提醒，因此在 iCloud 同步或备份恢复之后，请在该设备上打开一次 WitnessWork 来设置它们。删除访问、计划或联系人会移除它的提醒，包括已经显示的提醒。开启数据保护模式后，提醒不会包含姓名和话题。在 Android 上，系统为了省电，可能会把提醒延迟几分钟送达。如果提醒没有到达，请检查是否在“偏好设置”和设备设置中允许 WitnessWork 发送通知，以及专注模式或勿扰模式是否让它们静音。如果仍然收不到，请通过帮助中心报告该问题，并且不要包含姓名或其他私人信息。

是的。打开联系人，点击头像，从你的库中选择一张照片或新一张。当联系人共享姓名或照片帮助你找到正确的门时，这尤其方便。

打开联系人并点按“忽略”。你将选择忽略多长时间（1 周、1 个月、3 个月、6 个月或 1 年）。在这段时间内，该联系人会从你的活跃列表中消失，时间到了之后会自动回来。如果开启了通知，当他们重新出现时你还会收到提醒，这样已忽略的联系人就不会悄悄被遗漏。你可以随时通过联系人列表底部的链接、“联系人”中的 ••• 菜单，或“设置 → 已忽略的联系人”来查找或恢复已忽略的联系人。

Touch and hold a contact in Contacts or on the map, or open it and tap More (•••), then choose Archive or Delete Permanently…. In Select mode, use Archive or Delete at the bottom. Swiping a contact from the right archives it. Archiving hides the contact and keeps it and every conversation logged with them. Restore it within 90 days from Settings → More → Recover Contacts; after that its details are removed. Deleting permanently erases the contact, every conversation logged with them, and their photos, on this device and on devices that sync with it through Cloud Sync, iCloud Sync, or Google Drive Sync. It can't be undone, so WitnessWork asks first and offers Archive Instead. To delete a contact you already archived, touch and hold it in Recover Contacts and choose Delete Permanently…. With data protection mode on there's no Archive: removing a contact always deletes it. To hide a contact only for a while, use Dismiss For instead. Backup files you saved earlier still contain deleted contacts. If you deleted one by mistake, it can only come back by restoring a backup made before the delete, which replaces your current data, so create a fresh backup first. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.

在“联系人”中搜索栏的下方，点按一个标签，即可只显示该组中的联系人：过期、本月、本周或从未联系过。每个标签都会显示它包含多少位活跃联系人，其颜色与联系人在地图上的图钉相符。向两侧滑动标签即可看到全部。再次点按该标签，或点按“全部”，即可显示所有人。相同的标签位于地图顶部，在那里它们只统计有位置的联系人并筛选图钉；移动地图时它们会收起，点按“联系人”标题即可让它们回来。若要更改它们的顺序，请触摸一个标签，稍作停顿，然后沿着这一行拖动它；“全部”始终排在最前。该顺序是一项偏好设置，因此会包含在备份中，并在 iOS 上通过 iCloud 同步。分组依据的是你最近一次访问，“不在家”也算作访问。若要更改联系人在各组之间切换的时间，或更改颜色，请点按这些标签末端的信息按钮（在地图上是图例按钮），然后点按铅笔图标。标签会添加一个筛选条件，你也可以在“排序和筛选”中看到并移除它，并且它对列表和地图同样适用。已忽略的联系人不计入。不会分享任何内容；分组是在你的设备上计算出来的。

In Contacts, tap the Sort & Filter button (the sliders) at the top, tap Add filter, choose Follow-up, then pick a value and tap Apply. Upcoming shows contacts with a follow-up that's still ahead and that you haven't visited since. None upcoming shows everyone else, so you can find people you haven't planned a return visit for. Missed shows contacts whose follow-up passed more than 4 hours ago, within the last 30 days, with no visit since: the same people as your missed follow-up reminders. Dismissed follow-ups don't count. To see who's next, choose Next follow-up under Sort: each contact then shows when their follow-up is due in place of their last visit. The soonest follow-up comes first with Descending, the latest with Ascending, then missed follow-ups, and contacts with none go last. Other sorts, like Bible Study, Date added, or City, show the value they sort by in the same place. Follow-up filters work on iOS and Android, apply to the list and the map alike, and can be part of a saved view. They're worked out on your device, and nothing is shared. If a contact appears where you don't expect, open their most recent visit and check its follow-up date, or whether a later visit already answered it. For anything else, contact support from the Help Center and leave out names, addresses, and notes.