僅限 iOS

日曆活動遺失或更新已暫停。我該怎麼辦?

如果日曆同步停止更新,通知匣(首頁上的鈴鐺)中會出現「日曆更新已暫停」的通知:若有需要你處理的事項(例如日曆存取權),會立即出現;若是常會自行排除的問題(例如沒有網際網路連線),則會在一天後出現。點按它即可查看解決方法,如果你不再想讓後續探訪出現在日曆中,也可以選擇「關閉」。你也可以開啟「設定」→「偏好設定」→「日曆同步」並查看顯示的錯誤。請檢查你的網際網路連線、iCloud 登入、日曆帳號,以及 iPhone「設定」中 WitnessWork 的完整日曆存取權。在你的日曆帳號和 App 資料完成同步後,請在主要裝置上使用「立即同步」。遺失的日曆必須重新連接或更換;在 WitnessWork 之外被重新命名的日曆,可能需要重新選擇。當先前已發布的未來活動遺失時,即使是這部裝置發布的,更新也會暫停:日曆同步延遲、刪除和移動活動看起來都可能一樣。請等待日曆帳號完成同步,並確認你選擇的是同一個專用日曆。重試之前,請將你移到其他地方的 WitnessWork 活動移回來。「還原遺失的活動」是完成這些檢查之後的明確復原選項;如果副本仍在下載或仍留在其他地方,可能會產生重複的活動。過去的後續探訪一開始不會被加入。對於尚未完成的裝置轉移,請重新開啟先前的主要裝置。如果問題持續發生,請使用幫助中心的私人支援選項,並附上 App 版本、裝置和作業系統版本,以及顯示的錯誤。請避免在公開回報中留下聯絡資料、日曆螢幕截圖、筆記和備份。

備份與同步

還需要幫助嗎?

如需私人支援,請寄送電子郵件;如需回報錯誤或提出功能建議,請前往 GitHub。請說明你嘗試過的操作、你的裝置和 WitnessWork 版本。公開回報中請勿包含聯絡資訊、私人筆記或帳戶 ID。

請私下透過電子郵件聯繫我們,地址為 support@leviwilkerson.com